אגריבנק ומרכז השירותים למנהל הציבורי של העיר האנוי משתפים פעולה כדי לפרוס מודל לתמיכה באנשים בביצוע שירותים ציבוריים בנקודות העסקה של הבנק.

ב-8 באוקטובר 2025, במטה אגריבנק, מרכז שירותי המינהל הציבורי של העיר האנוי (TTPVHCC), חברת עורכי הדין טראן אנה בע"מ ואגריבנק קיימו טקס חתימה על הסכם שיתוף הפעולה לפריסת "נקודות ייעוץ, תמיכה וקליטה עבור מסמכי הליכים מנהליים של TTPVHCC בנקודות העסקה של אגריבנק" בהאנוי.

Báo Quốc Tế•10/10/2025

בטקס החתימה נכחו מר פאם טיין דונג - סגן נגיד הבנק הממלכתי של וייטנאם; מר טרונג וייט דונג - סגן יו"ר הוועדה העממית של האנוי; נציגי יחידות תחת בנק המדינה, הוועדה העממית של האנוי; נציגי מחלקת המשטרה המנהלית לסדר חברתי (C06); נציגי מחלקת אבטחת הסייבר ומניעת פשעי היי-טק (A05); נציגי מרכז הנתונים הלאומי תחת משרד הביטחון הציבורי .

Ông Phạm Tiến Dũng - Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam dự và phát biểu chỉ đạo tại lễ ký kết.

מר פאם טיין דונג - סגן נגיד הבנק המרכזי של וייטנאם, נכח ונשא נאום בטקס החתימה.

מטעם מרכז שירותי המינהל הציבורי של האנוי , נכחו מר קו נגוק טראנג - מנהל, יחד עם ראשי המחלקות והמשרדים של המרכז. את חברת עורכי הדין טראן אן בע"מ ייצג מר נגוין תאי וייט - מנהל, ונושאי משרה שהשתתפו ביישום שיתוף הפעולה.

Ông Trương Việt Dũng - Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội phát biểu tại lễ ký kết.

מר טרונג וייט דונג - סגן יו"ר ועדת העם של האנוי, דיבר בטקס החתימה.

מצד אגריבנק, היו מר טו הוי וו - יו"ר מועצת חברי אגריבנק; מר פאם טואן וונג - חבר מועצת חברי הוועד, מנכ"ל אגריבנק; חברי מועצת חברי הוועד, סגני המנכ"ל, ראש מועצת הפיקוח, רואה חשבון ראשי, ראשי יחידות במשרד הראשי של אגריבנק וראשי סניפי אגריבנק בהאנוי.

שיתוף פעולה למען העם - חיבור פיננסים עם מינהל ציבורי

על פי הסכם שיתוף הפעולה, אגריבנק ידאג למקום בנקודות העסקה של אגריבנק בהאנוי כ"נקודות קבלה לייעוץ, תמיכה ותהליכים אדמיניסטרטיביים של המרכז לשירות הציבורי והמינהל הציבורי", ויסייע לאנשים ולעסקים בעיר לבצע הליכים במהירות ובנוחות רבה יותר.

בטקס החתימה, אישר מר טו הוי וו - יו"ר מועצת חברי אגריבנק: "זהו לא רק הסכם שיתוף פעולה, אלא גם איחוד של הרצון לחדשנות, רוח הליווי של הממשלה והמשימה לשרת את תושבי אגריבנק. במהלך 37 שנות בנייה ופיתוח, אגריבנק מילא תפקיד חלוצי בליווי המדינה בכל שלב של חדשנות. מודל השירות הציבורי באגריבנק הוא צעד מעשי, המגשים את המטרה של קירוב השירותים הציבוריים לעם, צמצום הליכים, צמצום עלויות חברתיות וחיזוק האמון במדינה ובמערכת הבנקאות הווייטנאמית. וחשוב מכך, זהו האמון החברתי המחוזק, הקשר בין המדינה, הבנק והעם מתהדק באותה שאיפה: " למען וייטנאם מפותחת, מתורבתת ומאושרת ". מודל פעולה זה מדגים בבירור את הדימוי של " הממשלה משרתת - הבנק מלווה - העם נהנה ", שהוא לא רק יצירתי, אלא גם בעל משמעות פוליטית עמוקה: קירוב הממשלה לעם, הפיכת הבנקים לזרוע מורחבת של המדינה ברפורמה מנהלית."

Ông Tô Huy Vũ - Chủ tịch Hội đồng thành viên Agribank phát biểu tại lễ ký kết.

מר טו הוי וו - יו"ר חברי מועצת המנהלים של אגריבנק, דיבר בטקס החתימה.

עם פילוסופיית עסקים של "הבאת שגשוג ללקוחות" ויותר מ-40,000 נושאי משרה ועובדים, יותר מ-2,300 נקודות עסקה המכסות 100% מהקהילות ברחבי הארץ, אגריבנק נושאת אמונה מאוחדת: "כל נושא משרה של אגריבנק הוא שגריר של אמון, בן לוויה של הממשלה במסע לשירות העם".

בהתבסס על צרכי האנשים והמציאות הקשורה לפעילות בנקאית, בנקודות העסקה, אגריבנק יתאם עם TTPVHCC ומשרד עורכי הדין טראן אנה כדי לתמוך באנשים ובעסקים הזקוקים לביצוע 8 קבוצות של הליכים, כולל: רישום עסקאות מובטחות (משכנתאות); ביטול רישום עסקאות מובטחות (מחיקת משכנתאות/שחרור משכנתאות); מתן מידע ונתונים על קרקע; רישום שינויים בזכויות שימוש בקרקע ובבעלות על נכסים המחוברים לקרקע; רישום שינויים במקרים של שינויי שם או שינויים במידע של משתמשי קרקע ובעלי נכסים המחוברים לקרקע; הנפקה והחלפה של תעודות זכויות שימוש בקרקע, זכויות בעלות על בתים ונכסים המחוברים לקרקע; רישום הקמת מפעלים ומשקי בית עסקיים; הליכים מנהליים לרישום משקי בית...

התקדמות ברפורמה מנהלית ובטרנספורמציה דיגיטלית

בעזרת מודל שיתוף הפעולה בין שלושת עמודי התווך של "כספים - מינהל - משפטי" בנקודת עסקה אחת, ניתן להדריך אנשים, להתייעץ, להגיש מסמכים ולקבל תוצאות של הליכים אדמיניסטרטיביים ישירות בבנק. בהתאם, זמן עיבוד ההליכים המנהליים מתקצר מ-10-30 ימים ל-5-10 ימים; ההדרכה לגבי מסמכים מסונכרנת, מה שמגביל שגיאות שיש לעשות פעמים רבות, ומפחית את שיעור המסמכים המוחזרים; לקוחות (יחידים וארגונים) אינם צריכים לנסוע למקומות רבים... תוצאות חיוביות אלו יתרום לשיפור שביעות רצון הלקוחות משירותי הציבור ומהבנקים. זהו המודל המקושר הראשון של שלושת עמודי התווך של "כספים - מינהל - משפטי" שנפרס בהאנוי, במטרה לעזור לאנשים להפחית הליכים, לחסוך זמן, עלויות ולקבל גישה לשירותי ציבור שקופים ויעילים.

לדברי מר קו נגוק טראנג - מנהל מרכז שירותי המינהל הציבורי של העיר האנוי, טקס החתימה עם אגריבנק לפריסת נקודות עסקה בבנק הוא פעולה מעשית, המגשימה את המוטו: הבאת הליכים אדמיניסטרטיביים לכל מקום, בכל עת, כדי לשרת אנשים ועסקים מחוץ לסוכנויות אדמיניסטרטיביות, מחוץ לשעות הפעילות.

Ông Cù Ngọc Trang - Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công Thành phố Hà Nội phát biểu tại lễ ký kết.

מר קו נגוק טראנג - מנהל מרכז שירותי המינהל הציבורי של העיר האנוי, דיבר בטקס החתימה.

מר טרונג וייט דונג - סגן יו"ר ועדת העם של האנוי, העריך כי מודל שיתוף הפעולה יהיה יעיל מאוד, בהתאם למדיניות שמכוונת הממשלה המרכזית: התייחסות לאנשים ולעסקים כמרכז השירות.

בטקס החתימה, מר פאם טיאן דונג - סגן נגיד הבנק המרכזי של וייטנאם, בירך גם על רוח היחידות המשתתפות ביישום המודל המשולב "פיננסים - משפט - מינהל" במטרה להביא יתרונות מעשיים לאנשים ולעסקים, ולתרום באופן מעשי לקידום רפורמה מנהלית במגזר הבנקאות. עם שילוב הנתונים המנהליים בין מערכת מרכז שירותי המינהל הציבורי לבין אגריבנק, התוצאות שיושגו יהיו חיוביות מאוד. סגן נגיד הבנק המרכזי של וייטנאם הציע כי לאחר תקופת יישום הפיילוט, היחידות המשתתפות במודל יסכמו ויעריכו את התוצאות שהושגו עם נתונים ספציפיים כדי לשפר את איכות הפעילות.

Đại diện 3 bên (Agribank - TTPVHCC - Công ty Luật TNHH Trần Anh) ký kết Thỏa thuận hợp tác triển khai “Điểm tư vấn,hỗ trợ, tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính của TTPVHCC tại các điểm giao dịch của Agribank” dưới sự chứng kiến của đại diện lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, UBND TP Hà Nội; đại diện các đơn vị thuộc Bộ Công an.

נציגי שלושת הצדדים (Agribank - TTPVHCC - Tran Anh Law Company Limited) חתמו על הסכם שיתוף פעולה לפריסת "נקודות ייעוץ, תמיכה וקליטה עבור רישומי הליכים מנהליים של TTPVHCC בנקודות העסקאות של Agribank" בהמתת נציגי הבנק הממלכתי של וייטנאם, הוועדה העממית של האנוי; ונציגי יחידות תחת משרד הביטחון הציבורי.

יישום פיילוט ב-5 נקודות העסקה הראשונות

בשלב הראשון, המודל יופעל ב-5 נקודות עסקה של אגריבנק בהאנוי, ביניהן: סניף סוק סון - משרד העסקאות פו לו; סניף הא טיי אי - משרד העסקאות טאן לין; סניף הא טיי (מטה הסניף); סניף האנוי אי (מטה הסניף) וסניף טאם טרין (מטה הסניף).

באותו היום, 8 באוקטובר 2025, אגריבנק תיאם עם המרכז לשירות הציבורי ולמנהל הציבורי את טקס הפתיחה של נקודת הייעוץ, התמיכה והקבלה לשירות הציבורי במטה סניף I של האנוי (90 נגוין טואן, רובע טאנה שואן, האנוי).

Các đại biểu cắt băng khai trương “Điểm tư vấn, hỗ trợ, tiếp nhận dịch vụ công” tại Hội sở Chi nhánh Hà Nội I.

נציגים גזרו את הסרט לחנוכת "נקודת הייעוץ, התמיכה והקבלה לשירות הציבור" במטה סניף 1 בהאנוי.

מקור: https://baoquocte.vn/agribank-va-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-tp-ha-noi-hop-tac-trien-khai-mo-hinh-ho-tro-nguoi-dan-thuc-hien-dich-vu-cong-tai-diem-giao-dich-cua-ngan-330470.html