קבוצות KOL וירטואליות הופכות טבעיות, אקספרסיביות ואינטראקטיביות יותר ויותר כמו אנשים אמיתיים - צילום: KIDO
"בעבר, בכל פעם שהגיעה עונת טט, היינו פשוט מסתכלים אחורה על מה שמכרנו בשנה שעברה ועושים את אותו הדבר השנה. עכשיו זה שונה. חודשיים מראש, אנחנו מתחילים להתכונן לטט, משתמשים בבינה מלאכותית כדי לאסוף נתונים על מגמות חיפוש לקוחות, ולראות אילו קבוצות מוצרים וסגנונות עיצוב הם הפופולריים ביותר כדי שנוכל לתכנן את המלאי שלנו בהתאם", אמר מר לאם פואנג טואן, הבעלים של חנות הפרחים האנה ברחוב פאם נגו לאו (לשעבר רובע גו ואפ, הו צ'י מין סיטי).
"קריאת הדופק" של השוק באמצעות נתוני בינה מלאכותית.
לדברי מר לאם פואנג טואן, יישום הבינה המלאכותית שינה לחלוטין את האופן שבו הוא מכין סחורות לחג טט 2026. "במקום להסתמך על ניסיון או אינטואיציה אישית כדי לנחש אילו פריטים יימכרו היטב, בינה מלאכותית מסייעת כעת לאתר במדויק קבוצות מוצרים פוטנציאליות, תוך הימנעות מגישת 'התפשטות דקה מדי' של העבר", אמר מר טואן.
לדברי מר טואן, בינה מלאכותית לא רק מזהה מוצרים "חמים", אלא גם מנתחת את התנהגות הצרכנים כדי למצוא את קבוצות הלקוחות שבאמת מייצרות הכנסות. לדוגמה, במהלך יום האישה האחרון, ב-20 באוקטובר, למרות היותו יום האישה, נשים היו הקניות הפעילות ביותר, בעיקר קנו מתנות לאמהותיהן, לחברותיהן או לעצמן.
"הודות לנתוני בינה מלאכותית, אנו יכולים להתאים את מגוון המוצרים, התמחור ועיצוב המתנות לתקציבים שונים ולצרכים בפועל, במקום להתמקד במוצרים יוקרתיים לגברים כמו בעבר", אמר, והוסיף כי בינה מלאכותית גם עוזרת לבעלי עסקים "להסתכל לעומק הנתונים" במקום לקבל החלטות על סמך אינטואיציה.
בעזרת פקודה אחת בלבד, המערכת יכולה להציע קבוצות מוצרים פוטנציאליות, יחד עם הוראות יישום, תוכניות קידום מכירות ותחזיות ביקוש צרכנים עבור כל אזור. "הודות לכך, הכנת סחורות לעונות שיא כמו ראש השנה הירחי הקרוב הופכת למהירה יותר ומאוזנת יותר מבחינה מדעית ", אמר מר טואן.
לדוגמה, בקטגוריית מוצרי הפרחים והמתנות, בינה מלאכותית רשמה שנפח החיפוש הגבוה ביותר התרכז במחוזות 3, 5, ובמחוז Go Vap לשעבר. במקום פרסום המוני, החנות יכלה למקד את תקציבה ב"נקודות חמות" אלו, לחסוך בעלויות ולמטב את יעילות המכירות.
"בעבר, כדי להתכונן לעונת ראש השנה הירחי, היינו צריכים 2-3 אנשי שיווק שעבדו במשך יותר מחודש. כעת, רוב התהליך הזה הפך לאוטומטי, מאיסוף נתונים ועד פרסום", אמר מר טואן. הודות ליכולת לחזות במדויק את ביקוש הלקוחות, הזמנת המלאי גם ריאליסטית יותר, מה שעוזר למנוע אגירה או מחסור מקומי.
לא רק שצרכנים משנים את העדפותיהם, אלא שספקים רבים מדווחים שאפילו עסקים שותפים גדולים מחפשים ספקים באמצעות פלטפורמות בינה מלאכותית.
לכן, כהכנה לעונת טט השנה, ספקים רבים השקיעו מוקדם ב"פרופילים הדיגיטליים" שלהם, החל מקטלוגים, תמונות ותיאורי מוצרים ועד לנתוני עסקים, על מנת לתקנן אותם ולהעלות אותם לפלטפורמות מסחר אלקטרוני, גוגל ומדיה חברתית.
"בינה מלאכותית נותנת עדיפות להצעת ספקים עם מידע שקוף ואמין. לכן, 'לכבוש את תמיכת הבינה המלאכותית' חשוב כעת לא פחות מ'לכבוש את תמיכת הלקוחות'. כי אם תכבוש את תמיכת הלקוחות, לכל היותר רק עוד כמה אנשים ידעו עליך, אבל אם תכבוש את תמיכת הבינה המלאכותית, כל העולם יוכל להכיר אותך", אמר מר טואן בהומור.
מוכרים וירטואליים "נכנסים לאינטרנט", ומוכרים סחורות לטט (ראש השנה הירחי).
בינתיים, מר טראן קווק באו, סגן המנכ"ל של קבוצת KIDO, אמר כי החברה יישמה באופן נרחב בינה מלאכותית כמעט בכל פעילויות השיווק, החל מהפקת פרסומות טלוויזיה ועיצוב פוסטים במדיה חברתית ועד ליצירת סרטונים הכוללים ידוענים וירטואליים (KOLs).
במהלך פסטיבל אמצע הסתיו האחרון, KIDO התנסתה בשידור חי 24/7 באמצעות עוזרים וירטואליים מבוססי בינה מלאכותית ורשמה תוצאות חיוביות. "בעבר, סרטון פרסומי בן 45 שניות היה יכול לעלות עד 2.5 מיליארד דונג וייטנאמי, אך עם בינה מלאכותית העלות היא רק כ-20%", אמר מר באו.
מעבר לקיצוץ בעלויות, שימוש במובילי דעה וירטואליים (KOL) מסייע לעסקים לחסוך עד 70% בהוצאות פרסום ולהגדיל משמעותית את שיעורי ההמרה הודות ליכולתם לפעול ברציפות, ללא מגבלות זמן או עייפות. במבט קדימה לעונת ראש השנה הירחי 2026, מר באו הצהיר כי החברה ממשיכה לראות בבינה מלאכותית אסטרטגיה מרכזית, לא רק בשיווק אלא גם לחיזוי שוק ואופטימיזציה של עלויות תפעול.
"בינה מלאכותית היא 'המפתח' לפתרון שני האתגרים הגדולים ביותר שלנו: עלויות מכירות ושיווק, המהוות חלק ניכר מתעשיית מוצרי הצריכה הנעה במהירות. כאשר בינה מלאכותית מעורבת עמוקות בשיווק, העלויות יורדות בחדות בעוד ששיעורי ההמרה עולים משמעותית. פסטיבל אמצע הסתיו האחרון הוא עדות ברורה לכך", אמר מר באו.
על פי התוכנית, באוקטובר, החברה תשלים סרט פרסומי לכבוד טט (ראש השנה הירחי) באמצעות טכנולוגיית בינה מלאכותית עבור מוצרי שמן בישול מסוג Tuong An, ובמקביל תפרס כ-150 סרטוני מכירות מקוונים, השווה ערך ל-150 עובדים מקוונים הפועלים במקביל בפלטפורמות דיגיטליות שונות. הצפי הוא כי 10,000 סרטוני קידום מכירות יופקו וישוחררו במהלך עונת הטט השנה.
חברה זו בונה גם רשת של 300 אווטארים וירטואליים, הפועל כצוות למכירות בשידור חי ומפיק תוכן יומי. "זה יהיה 'משאב דיגיטלי' שישרת את קמפיין הקידום לאורך עונת חגי טט", אמר מר באו, והוסיף כי בינה מלאכותית הייתה מעורבת ביותר מ-50% מהפעילות היומית, ועזרה לעסק לחסוך כ-30% בעלויות התפעול ולשפר את יעילות עיבוד ההזמנות.
מר נגוין קונג אן, מנהל עסקי של הסניף הדרומי של חברת Huu Nghi Food Joint Stock Company, ציין גם כי החברה יישמה אוטומציה בכל קו הייצור שלה ומתחילה לשלב טכנולוגיית בינה מלאכותית כדי לתמוך בניתוח נתונים ולמטב תהליכי שיווק.
"מחלקות שיווק מתחילות להשתמש בבינה מלאכותית ככלי לתמיכה ביצירת רעיונות ועיצוב קמפיינים פרסומיים, ואנחנו גם מתכננים להרחיב את היישום שלה למחלקות חשבונאות וניהול נתונים", אמר מר אהן, והדגיש כי הטכנולוגיה היא רק כלי תומך. בינה מלאכותית עוזרת להפוך דברים למהירים ומדויקים יותר, אך הנושא המרכזי נותר מוצר טוב ויציב שמעורר אמון צרכנים.
הבטחת היצע וייצוב מחירים.
גב' פאם הונג ת'אם, מנהלת חברת המוצרים החקלאיים בה מיין, אמרה כי כוח הקנייה השנה עשוי לרדת בכ-30% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. לכן, החברה אגרו סחורות מוקדם לקראת חג הטט וחתמה על חוזים ארוכי טווח עם יצרנים כדי להבטיח אספקה יציבה ולמנוע תנודות מחירים במהלך עונת השיא.
בנוסף לקווי מוצרים מסורתיים, החברה הציגה גם מוצרים קומפקטיים רבים המתאימים כמתנות, המכוונים ללקוחות צעירים ולמשקי בית, ותורמים לעידוד הצריכה הביתית במהלך טט. נציג מחברת המזון Huu Nghi Food הצהיר כי החברה ממקדת את האסטרטגיה שלה באיכות ובידול בכל קו מוצרים, תוך קידום פלח השוק ההמוני עם מחירים הנעים בין 65,000 ל-80,000 דונג וייט למוצר, המכוונים לקהל הרחב.
בנוסף, קטגוריית המתנות וקופסאות הפח היוקרתיות נשמרה, עם מחיר ממוצע של 100,000 - 140,000 דונג וייטנאמי לקופסה. "בכל שנה, אנו מתאימים את עצמנו בגמישות בהתאם לשוק אך מבלי להתפשר על האיכות. למרות התנודות במחירי חומרי הגלם ובשערי החליפין, אנו עדיין מנסים לשמור על מחירים סבירים כדי שהלקוחות לא 'יזדעזעו' בעת רכישת מתנות טט", אמר הנציג.
עסקים מגבירים את מכירות הסחורות והמוצרים הירוקים של וייטנאם.
לקראת עונת הקניות השיא של טט, עסקי קמעונאות וייצור מזון תכננו מראש, תוך התמקדות בקידום מוצרים וייטנאמיים, עידוד צריכה ירוקה ובחירת תוצרת מקומית.
בינה מלאכותית משנה באופן מהותי את האופן שבו עסקים ניגשים לצרכנים במהלך עונת ראש השנה הירחי - צילום: קוואנג דין
מר טראן לה נגוין קאנג, סגן ראש מועצת ניהול מערכת הקמעונאות של SATRA, אמר כי בהקשר של שוק המתמודד עם קשיים רבים, SATRA לא רק מתמקדת בייצוב מחירים אלא גם מקדמת מוצרים ידידותיים לסביבה ומשתתפת בתוכנית "אחריות ירוקה" שהשיק משרד התעשייה והמסחר.
מוצרים עם אישורי איכות ברורים ויכולת מעקב יוצגו באופן בולט בסופרמרקטים, ויעניקו לצרכנים שקט נפשי בעת הקנייה. בנוסף, SATRA מציגה מוצרים רבים תחת המותג הפרטי שלה, בליווי הנחות משמעותיות ומדיניות תמחור נוחה יותר. "אנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם שותפים כדי להציע מוצרים במחירים הטובים ביותר, ובכך לסייע בהקלה על הנטל הכלכלי על אנשים במהלך חג הטט", הוסיף מר קאנג.
נציג KIDO ציין גם כי החברה הצטרפה לערוץ ההפצה המקוון "המוצרים הווייטנאמיים האהובים שלי", פלטפורמה שהושקה לאחרונה בפלטפורמת המסחר האלקטרוני Shopee בשיתוף פעולה עם מחלקת התעשייה והמסחר של הו צ'י מין סיטי. התוכנית מציגה מוצרים וייטנאמיים אותנטיים ואיכותיים יחד עם מבצעים אטרקטיביים רבים לצרכנים.
"כל מוצר שנמכר דרך ערוץ זה אומת בקפידה מבחינת מקור ואיכות", הדגיש.
מקור: https://tuoitre.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-tet-2026-20251028232904315.htm
תגובה (0)