האם בינה מלאכותית שמנהלת "ראיונות" גורמת לעיתונאים לאבד את תפקידם?

אם בעבר, ראיונות היו דיאלוג ישיר בין עיתונאים למרואיינים, כיום, הגבול בין בני אדם למכונות הולך ומטשטש מתמיד כאשר בינה מלאכותית (AI) יכולה לשאול שאלות ראיון ולייצר תשובות אוטומטיות.

בינה מלאכותית יכולה לשמש ליצירת תגובות אוטומטיות, אלגוריתמים מורכבים, לניתוח כמויות עצומות של נתונים, כולל יצירת שיחות שוטפות, טבעיות ואפילו מותאמות אישית.

כיום, בינה מלאכותית יכולה גם להתאים את הטון והסגנון של התשובה לכל הקשר ונושא. דמויות וירטואליות שנוצרו על ידי בינה מלאכותית יכולות להשתתף בראיונות, ולענות על שאלות בצורה ריאליסטית. במקום לבזבז זמן על "לגרום" מחשבה על מאגרי שאלות ותרחישי ראיון לעבודה עיתונאית, בינה מלאכותית תומכת בעיתונאים לשאול שאלות. באופן מפתיע, זמן העיבוד של בינה מלאכותית הוא בשניות וללא שגיאות כתיב.

העיתונאי דאו טי הונג לין, עורך ערוץ התנועה של VOV, קול וייטנאם , משתתף בהוראה ובשיתוף על עיתונאות. צילום: NVCC

העיתונאי דאו טי הונג לין, עורך ערוץ התנועה של VOV, Voice of Vietnam (VOV), אמר: "באמצעות מחקר, גיליתי שבינה מלאכותית יכולה ליצור שאלות מגוונות, הגיוניות ומקיפות המבוססות על נתוני קלט ממאמרים קודמים, ראיונות או רשתות חברתיות כדי להעלות שאלות יצירתיות. שאלות רבות שמציגה בינה מלאכותית הן אפילו שאלות שעיתונאים לא חשבו עליהן או שאין להם מספיק נתונים כדי לסקר את הנושא."

בנוסף, בינה מלאכותית אינה מושפעת מרגשות אישיים, ולכן שאלות מבוססות בינה מלאכותית מבטיחות אובייקטיביות במהלך תהליך הראיון. בינה מלאכותית יכולה גם להפוך משימות מסוימות לאוטומטיות כגון תזמון ראיונות, הקלטה ותמלול תוכן ראיונות, ובכך לסייע לעיתונאים לחסוך זמן ומאמץ. יתר על כן, בינה מלאכותית תומכת גם בעיתונאים בגישה וניתוח כמויות גדולות של נתונים ממקורות רבים ושונים עבור ראיונות.

עם זאת, לכל ראיון יש מטרות שונות, הדורשות עיצוב שאלות נפרד. בינתיים, בינה מלאכותית אינה "טובה" במיוחד בקביעת מטרות הראיון כמו גם ברגשות אנושיים או בניתוח שפת גוף, כך שהיא לא תשאל שאלות ש"נוגעות" בפסיכולוגיה וברגשות של המרואיין.

לכן, במצבי ראיון מורכבים, הדורשים שאלות אינטלקטואליות, אתגרים או שאלות שמטרתן לגרום לדמות "להרגיז אותה ולדבר", או שאלות המובילות לראיון מעניין, הדורשות את העדינות והאומץ של העיתונאי, בינה מלאכותית כמעט ואינה מסוגלת לעשות זאת.

"במקום לתת לבינה מלאכותית לייצר אוטומטית את כל השאלות, נוכל לשלב בינה מלאכותית ובני אדם. בינה מלאכותית תפעל ככלי תמיכה, ותעזור לעיתונאים ליצור שאלות איכותיות יותר על ידי אספקת מגוון נתונים לבינה מלאכותית, כולל נתונים מראיונות איכותיים, כדי לעזור לבינה מלאכותית ללמוד ולשפר את יכולתה לייצר שאלות", הדגיש העיתונאי דאו טי הונג לינה.

בסדנה "השפעת הבינה המלאכותית על העיתונות: אתגרים והזדמנויות" שאורגנה לאחרונה על ידי איגוד העיתונאים של וייטנאם , אמר העיתונאי לה קוק מין, חבר הוועד המרכזי של המפלגה, עורך ראשי של עיתון נאן דאן, סגן ראש מחלקת התעמולה המרכזית ונשיא איגוד העיתונאים של וייטנאם: "על פי מחקר של מומחי תקשורת ברחבי העולם, כתבים המשתמשים בבינה מלאכותית כדי להשתתף בראיונות וחתימה על שמם מתחת ל"שאלות בינה מלאכותית" לא יגבירו את האמון אלא יפחיתו את אמון הקוראים והמאזינים. עצתם של מומחים ברחבי העולם היא להגביל את השימוש בבינה מלאכותית לבניית שאלות ראיון או יצירת תוכן."

בינה מלאכותית יכולה לייצר שאלות מגוונות, לוגיות ומקיפות המבוססות על נתוני קלט. איור צילום

לדברי העיתונאי לה קוק מין: עלינו להגדיר בבירור ששימוש בבינה מלאכותית בשלב שאינו קשור ליצירת תוכן יהיה מקובל, אם ישמש מנקודת מבט פשוטה יותר כגון: סינתזת נתונים, בדיקת איות, חילוץ קלטות... בינה מלאכותית יכולה לתמוך, אין צורך לחתום על כך ככזה שנעשה על ידי בינה מלאכותית.

עם זאת, העיתונאי לה קוק מין צופה כי תוך זמן קצר, משרדי המערכת של סוכנויות ידיעות ברחבי העולם יפרסמו תקנות בנוגע לשימוש בבינה מלאכותית. לכל מדינה ולכל משרד מערכת יהיו תקנות משלה. ולא תהיה נקודת מבט אחת ודומה. אם ישנן הפרות או שגיאות הנגרמות על ידי בינה מלאכותית, אז בסופו של דבר משרד המערכת הוא המקום לשלוט על התפוקה. אם כתב משתמש בבינה מלאכותית כדי לכתוב בצורה שגויה, האחריות היא של משרד המערכת. כי אחרי שהכתב כותב, זה עובר דרך מערכת העריכה והפרסום, ולבסוף משרד המערכת חייב לקחת אחריות. אם משרד המערכת מקבל את השימוש בבינה מלאכותית, הוא מקבל על עצמו את הסיכונים שהוא מביא.

בנוגע למראיין המשתמש בבינה מלאכותית כדי לענות על שאלות הכתב, אמר העיתונאי לה קוק מין: עיתונאים צריכים להבחין האם התשובה נוצרה על ידי בינה מלאכותית או לא, כדי להימנע מהוספת מידע שגוי לתוכן המאמר.

"מסוכן מאוד לכתבים לא לאמת את המידע לאחר שענו. איננו יכולים למנוע מאנשים פרטיים, ארגונים ואנשים פרטיים להשתמש בבינה מלאכותית כדי לענות לעיתונות. הדבר החשוב הוא שעיתונאים צריכים להיות ערניים ולהבחין האם התוכן מכיל ידע מיוחד ומידע מעמיק הקשור ישירות לתחום בו עובד או מנהל המשיב", הדגיש העיתונאי לה קוק מין.

מקור: https://www.congluan.vn/ai-thuc-hien-phong-van-lieu-nha-bao-co-mat-di-vai-tro-cua-minh-post311444.html