מה ליישם כדי להגדיל את המכירות באינטרנט?

[מודעה_1]

"הצעת מבצעים ומבצעים בלעדיים יכולה לעודד קונים להוציא כסף בזמן צפייה בשידורים חיים. מותגים צריכים לתעדף פיתוח תוכן מרתק ואינטראקטיבי כדי למשוך ולשמר צופים לאורך כל הצפייה."

מה אתה רואה מאחורי השידור החי של 75 מיליארד וונד?

לאחרונה, שידור חי ב-TikTok בווייטנאם גרף הכנסות שיא של 75 מיליארד וונד. בעקבות מקרה זה, מומחים התייחסו למגמת השידור החי הגוברת בווייטנאם.

מנקודת מבט של שיווק דיגיטלי, ד"ר אלרנס חליבאס, מרצה בכיר לשיווק דיגיטלי באוניברסיטת RMIT בווייטנאם, אמר כי הצלחת שידור החי הזה נבעה מפנייה ללקוחות הנכונים, שימוש בערוצים הנכונים, העברת המסר הנכון ובחירת התזמון הנכון.

" הלקוח הנכון פירושו שמשתמש טיקטוקר קוויון ליאו דיילי פנה ללקוחותיו ביעילות רבה על ידי יצירת תוכן עקבית שרלוונטי לאנשים שמעריכים משפחה, בעלי הכנסה קבועה וכוח קנייה משמעותי", אמר ד"ר חליבאס.

בינתיים, שימוש בערוץ הנכון כרוך בכמעט 50 מיליון משתמשי טיקטוק בווייטנאם, כך ש-TikTok נותרה הפלטפורמה האידיאלית לשידור חי זה. ד"ר חליבאס הוסיף כי השימוש בתכונת השידור החי של טיקטוק עזר לבעל הערוץ להגיע לקהל גדול ולמנף את האופי האינטראקטיבי והמרתק של הפלטפורמה כדי להניע מכירות.

מבחינת המסר הנכון , קידום טרום-שידור ממלא תפקיד מפתח ביצירת ציפייה והתרגשות בקרב הצופים. "על ידי מינוף משפיענים פופולריים והכנסת מבצעים בלעדיים, בעל הערוץ אישר את הערך של צפייה בשידור החי. במהלך השידור החי, הם ממשיכים להעביר את המסר הנכון על ידי הצעת מבצעים אטרקטיביים ביותר."

"גישה זו תואמת באופן מושלם את העדפותיהם של צרכנים וייטנאמים, הידועים כבעלי מודעות למחיר ולערך", אמר ד"ר חליבאס.

גב' חליבאס הסבירה עוד את גורם התזמון המתאים . זמן השידור החי מקושר לפעילויות קידום מכירות ב-TikTok Shop ולימים כפולים כגון 2/2, 3/3 או 4/4.

"התזמון האסטרטגי הזה ניצל את דפוסי ההתנהגות של הצרכנים ואת הרגלי בדיקת המבצעים בתקופות אלו. בנוסף, משך השידור החי בן 13 השעות הבטיח מעורבות רבה והזדמנויות מכירה."

ד"ר ג'ספר טאו, מרצה לשיווק דיגיטלי באוניברסיטת RMIT בווייטנאם, נתן ניתוח המבוסס על התנהגות צרכנים. הוא הדגיש שלושה גורמים בסיסיים , כולל אמון, מחסור ואהדה.

"היסודות לשידור החי המוצלח הזה הונחו הרבה לפני האירוע", אומר ד"ר טאו. זה התחיל עם יצירת תוכן עקבי, אותנטי וברור שיוצר הערוץ, שעזר לבנות תחושת קשר ואמון עם הצופים. "האמון הזה הפך את הצופים פתוחים יותר להמלצות על מוצרים והנחות במהלך השידור החי, מה שבתורו הגביר את כוונת הרכישה שלהם", הוא מסביר.

בנוסף, השידור החי השתמש בהצלחה בטקטיקות של מחסור במונחים של זמן ("הנחה בלעדית לזמן מוגבל") וכמות ("עד גמר המלאי"), מה שיצר תחושת דחיפות או פחד מהחמצה (FOMO) בקרב קונים. "זה מוביל לצרכנים לאמץ חשיבה של 'קנה עכשיו, חשוב אחר כך', מה שהופך אותם נוטים יותר לרכישות אימפולסיביות וספונטניות", ציין ד"ר טאו.

בשוק מסורתי, נאומי מכירה וטקטיקות שיווק אלו יכולים להיתפס כמעצבנים, דוחפים או לוחצים. זה לא המקרה עם אופי השידור החי. ד"ר טאו מציין כי לא ניתן לזלזל בחיבה וב"כוח הכוכבים" של משפיענים ו"כותבי קול", שכן העוקבים שלהם מעוררים אותם בלייקים ותגובות.

"בסך הכל, מעורבות דינמית זו של הקהל יצרה מומנטום חיובי במכירות, ותרמה למכירות שיא", אמר ד"ר טאו.

Từ phiên livestream đạt 75 tỉ đồng: Áp dụng gì để tăng doanh số bán trực tuyến?- Ảnh 1. — ד"ר ג'ספר טאו וד"ר אלרנס חליבאס (מימין)

מה מותגים יכולים לעשות כדי להגדיל את המכירות המקוונות?

ד"ר אלרנס חליבאס מציע שאחת האסטרטגיות עבור מותגים היא להשקיע בשיווק באמצעות משפיענים כדי להרחיב את טווח ההגעה ולהגביר את המעורבות.

ד"ר ג'ספר טאו, שהסכים עם הדעה הנ"ל, הדגיש גם את חשיבות השיווק באמצעות משפיענים. לדבריו, מותגים צריכים לוודא שיוצרי התוכן הנבחרים הם ה"פנים" הנכונות.

"באופן אידיאלי, אלו צריכים להיות משפיענים המציעים סיפורים אותנטיים ומרתקים כדי לרתק את העוקבים שלהם ויכולים לדבר על המוצר או קטגוריית המוצרים בתשוקה ו/או מומחיות אמיתית בנושא", אומר ד"ר חליבאס. "שילוב של השפעה קיימת עם טקטיקות של פסיכולוגיית צרכנים יגדיל משמעותית את הסיכויים להצלחה בקמפיינים של מכירות מקוונות."

"באופן דומה, חשוב ליצור ציפייה באמצעות פרסום טרום-אירוע כדי לבנות התרגשות וציפייה בקרב הצופים", מסבירה גב' חליבאס.

יתר על כן, הם יכולים למנף פסיכולוגיה של צרכנים, כמו FOMO, כדי להניע צופים לנקוט פעולה מיידית.

האם ייקבע שיא נוסף?

ד"ר חליבאס צופה כי שיא זה עשוי להישבר בעתיד. שידור חי זה סימן גם את ההצלחה הראשונית של טרנד השידור החי הוויראלי בווייטנאם.

"עם הצמיחה המתמשכת של פלטפורמות דיגיטליות ושינוי התנהגות הצרכנים כלפי קניות ובידור מקוונים, מותגים ומשפיענים רבים יכולים להשתמש בשידור חי כדי להתחבר ביעילות עם צופים ולהגדיל את המכירות", אמר ד"ר חליבאס.

ד"ר טאו צופה שיאים חדשים בהתבסס על הצמיחה הגוברת של שידורי לייב ושימוש במשפיענים בווייטנאם.

הוא גם ציין כי: "עוקבים/מעריצים/חברים/משפחה של משפיענים שונים יהיו להוטים לראות את המועדפים עליהם מצליחים. זה יכול להוביל ל'מרוץ' בין קהילות משפיענים ולשיאי מכירות גבוהים יותר ויותר."

עם זאת, ככל שהתחרות מתעצמת, עסקים צריכים להיות מודעים לכך שאם שידור חי יהפוך לרווי מדי, זה עלול להוביל בקלות לעייפות הצרכנים. ד"ר טאו מסכם: "מותגים יצטרכו להמציא דרכים חדשניות ויצירתיות יותר כדי לשמור על עניין ומעורבות של קונים בערוצי שידור חי."

[מודעה_2]
מָקוֹר