מה ליישם כדי להגדיל את המכירות באינטרנט?

[מודעה_1]

"הצעת מבצעים ומבצעים בלעדיים יכולה לעודד קונים להוציא יותר כסף בזמן צפייה בשידורים חיים. מותגים צריכים לתעדף פיתוח תוכן מעניין ואינטראקטיבי כדי למשוך ולשמר צופים לאורך כל הצפייה."

מה אתה רואה מאחורי השידור החי של 75 מיליארד וונד?

לאחרונה, שידור חי ב-TikTok בווייטנאם גרף הכנסות שיא של 75 מיליארד וונד. בעקבות מקרה זה, מומחים התייחסו למגמת השידור החי הגוברת בווייטנאם.

מנקודת מבט של שיווק דיגיטלי, ד"ר אלרנס חליבאס, מרצה בכיר לשיווק דיגיטלי באוניברסיטת RMIT בווייטנאם, אמר כי הצלחת השידור החי הזה נבעה מפנייה ללקוחות הנכונים, שימוש בערוצים הנכונים, העברת המסר הנכון ובחירת התזמון הנכון.

" הלקוח הנכון פירושו שמשתמש טיקטוקר קוויון ליאו דיילי פנה ללקוחותיו ביעילות רבה על ידי יצירת תוכן עקבית שרלוונטי לאנשים שמעריכים משפחה, בעלי הכנסה קבועה וכוח קנייה משמעותי", אמר ד"ר חליבאס.

בינתיים, שימוש בערוץ הנכון כרוך בעובדה שיש כיום כמעט 50 מיליון משתמשי טיקטוק בווייטנאם, כך ש-TikTok היא עדיין הפלטפורמה האידיאלית לשידור חי זה. ד"ר חליבאס הוסיף כי השימוש בתכונת השידור החי של טיקטוק עזר לבעל הערוץ להגיע לקהל גדול ולמנף את האופי האינטראקטיבי והמרתק של הפלטפורמה כדי להניע מכירות.

מבחינת המסר הנכון , קידום טרום-שידור ממלא תפקיד מפתח ביצירת ציפייה והתרגשות בקרב הצופים. "על ידי מינוף משפיענים פופולריים והכנסת מבצעים בלעדיים, בעל הערוץ אישר את הערך של צפייה בשידור החי. במהלך השידור החי, הם ממשיכים להעביר את המסר הנכון על ידי הצעת מבצעים אטרקטיביים ביותר."

"גישה זו תואמת באופן מושלם את העדפותיהם של צרכנים וייטנאמים, הידועים כבעלי מודעות למחיר ולערך", אמר ד"ר חליבאס.

גב' חליבאס הסבירה עוד את גורם התזמון המתאים . זמן השידור החי מקושר לפעילויות קידום מכירות ב-TikTok Shop ולימים כפולים כמו 2 בפברואר, 3 במרץ או 4 באפריל.

"התזמון האסטרטגי הזה ניצל את דפוסי ההתנהגות של הצרכנים ואת הרגלי בדיקת המבצעים בתקופות אלו. בנוסף, משך השידור החי בן 13 השעות הבטיח הזדמנויות רבות למעורבות ומכירות."

ד"ר ג'ספר טאו, מרצה לשיווק דיגיטלי באוניברסיטת RMIT בווייטנאם, נתן ניתוח המבוסס על התנהגות צרכנים. הוא הדגיש שלושה גורמים בסיסיים , כולל אמון, מחסור ואהדה.

"היסודות לשידור החי המוצלח הזה הונחו הרבה לפני האירוע", אומר ד"ר טאו. זה מתחיל בכך שהמארח יוצר תוכן עקבי, אמין וקבוע, שבונה תחושת קשר ואמון עם הצופים. "אמון זה הופך את הצופים לפתוחים יותר להמלצות על מוצרים והנחות במהלך השידור החי, מה שמגביר את כוונת הרכישה שלהם", הוא מסביר.

בנוסף, השידור החי השתמש בהצלחה בטקטיקות של מחסור במונחים של זמן ("מכירה בלעדית לזמן מוגבל") וכמות ("עד גמר המלאי"), מה שיצר תחושת דחיפות או פחד מהחמצה (FOMO) בקרב קונים. "זה מוביל לצרכנים לאמץ חשיבה של 'קנה עכשיו, חשוב אחר כך', מה שהופך אותם נוטים יותר לרכישות אימפולסיביות וספונטניות", ציין ד"ר טאו.

בשוק מסורתי, נאומי מכירה וטקטיקות שיווק אלו יכולים להיתפס כמעצבנים, דוחפים או לוחצים. זה לא המקרה עם אופי השידור החי. ד"ר טאו מציין כי לא ניתן לזלזל בחיבה וב"כוח הכוכבים" של משפיענים ו"כותבי קול", שכן העוקבים שלהם מעוררים אותם בלייקים ותגובות.

"בסך הכל, מעורבות דינמית זו של הקהל יצרה מומנטום חיובי במכירות, ותרמה למכירות שיא", אמר ד"ר טאו.

Từ phiên livestream đạt 75 tỉ đồng: Áp dụng gì để tăng doanh số bán trực tuyến?- Ảnh 1. — ד"ר ג'ספר טאו וד"ר אלרנס חליבאס (מימין)

מה מותגים יכולים לעשות כדי להגדיל את המכירות המקוונות?

ד"ר אלרנס חליבאס מציע שאחת האסטרטגיות עבור מותגים היא להשקיע בשיווק באמצעות משפיענים כדי להרחיב את טווח ההגעה ולהגביר את המעורבות.

ד"ר ג'ספר טאו, שהסכים עם נקודת המבט הנ"ל, הדגיש גם את חשיבות שיווק המשפיענים. לדבריו, מותגים צריכים לוודא שיוצרי התוכן הנבחרים הם ה"פנים" הנכונות.

"באופן אידיאלי, אלו צריכים להיות משפיענים בעלי סיפורים אותנטיים ומרתקים כדי לרתק את העוקבים שלהם, ויכולים לדבר על המוצר או קטגוריית המוצרים בתשוקה ו/או מומחיות אמיתית בנושא", אומר ד"ר חליבאס. "שילוב של השפעה קיימת עם טקטיקות של פסיכולוגיית צרכנים יגדיל מאוד את הסיכויים להצלחה בקמפיינים של מכירות מקוונות."

"באופן דומה, חשוב ליצור ציפייה באמצעות פרסום טרום-אירוע כדי לבנות התרגשות וציפייה בקרב הצופים", מסביר חליבאס.

יתר על כן, הם יכולים למנף פסיכולוגיה של צרכנים, כמו FOMO, כדי להניע צופים לנקוט פעולה מיידית.

האם ייקבע שיא נוסף?

ד"ר חליבאס ניבא כי שיא זה עלול להישבר בעתיד. שידור חי זה סימן גם את ההצלחה הראשונית של טרנד השידור החי הוויראלי בווייטנאם.

"עם הצמיחה המתמשכת של פלטפורמות דיגיטליות ושינוי התנהגות הצרכנים כלפי קניות ובידור מקוונים, מותגים ומשפיענים רבים יכולים להשתמש בשידור חי כדי להתחבר ביעילות עם צופים ולהגדיל את המכירות", אמר ד"ר חליבאס.

ד"ר טאו צופה שיאים חדשים בהתבסס על הצמיחה הגוברת של שידורי לייב ושיווק באמצעות משפיענים בווייטנאם.

הוא גם ציין כי: "עוקבים/מעריצים/חברים/משפחה של משפיענים שונים יהיו להוטים לראות את המועדפים עליהם מצליחים. זה יכול להוביל ל'מרוץ' בין קהילות משפיענים ולשיאי מכירות גבוהים יותר ויותר."

עם זאת, ככל שהתחרות גוברת, עסקים צריכים להיות מודעים לכך שאם שידור חי יהפוך לרווי מדי, זה יכול בקלות להוביל לעייפות הצרכנים. "מותגים יצטרכו להמציא דרכים חדשניות ויצירתיות יותר כדי לשמור על עניין ומעורבות של קונים בערוצי שידור חי", מסכם ד"ר טאו.

[מודעה_2]
מָקוֹר