שיעור 1: "המלחמה השקטה" במרחב הדיגיטלי

טרנספורמציה דיגיטלית פותחת הזדמנויות פיתוח חדשות, ועוזרת לקואנג נין לשפר את יעילות הממשל, לשרת טוב יותר אזרחים ועסקים ולקדם פיתוח חברתי-כלכלי. עם זאת, לצד הזדמנויות, המרחב הדיגיטלי מציב גם אתגרים רבים בנוגע לאבטחת סייבר, אבטחת מידע והגנה על הבסיס האידיאולוגי של המפלגה. זוהי "מלחמה ללא ירי", הדורשת זיהוי מדויק של סיכונים כדי למנוע אותם באופן יזום ולהילחם בהם ביעילות.

המרחב הדיגיטלי מתרחב במהירות.

במהלך השנים, קואנג נין הייתה אחת היישובים שהשקיעו רבות בתשתית דיגיטלית, וראתה בה בסיס חיוני לבניית ממשלה דיגיטלית, כלכלה דיגיטלית וחברה דיגיטלית. תשתית התקשורת של המחוז עברה מודרניזציה בהדרגה והורחבה כמעט לכל אזורי המגורים, אזורים עירוניים, אזורי תעשייה, אזורי תיירות ואזורים מרוחקים. בכל המחוז יש כיום 5,827 תחנות בסיס לתקשורת סלולרית; שיעור הכיסוי של רשת 4G מגיע לכ-99.6% מהאוכלוסייה. רשת 5G נפרסה עם 677 תחנות, המרוכזות באזורים עירוניים מרכזיים, אזורי תעשייה ואזורי תיירות, ומשיגה כיסוי של כ-94% מהאוכלוסייה. אחוז משקי הבית עם גישה לשירותי אינטרנט בסיבים אופטיים הוא כ-97.74%.

על בסיס זה, פעילויות ניהול המדינה, מתן שירותים ציבוריים, עסקאות אלקטרוניות, למידה, טלרפואה, תשלומים ללא מזומן וקניות מקוונות הופכות נפוצות יותר ויותר. לאנשים יש יותר הזדמנויות לגשת למידע, להשתמש בשירותים דיגיטליים ולהשתתף בפעילויות חברתיות-כלכליות בסביבה המקוונת.

אזרחים משתמשים במודלים של קיוסקים חכמים כדי לטפל בהליכים אדמיניסטרטיביים במרכז השירות המנהלי הציבורי של רובע הא לונג.

התשתית המשרתת סוכנויות המפלגה והמדינה מסונכרנת גם כן. הסוכנויות מחוברות לרשת העברת נתונים ייעודית; מערכת שיחות הווידאו המקוונות נשארת יציבה עד לרמות הקומונה, המחוז והאזור המיוחד; ותשתית רשת ה-LAN/WAN פועלת בצורה חלקה. זהו תנאי מכריע לאפשרות לפרובינציה להפעיל ביעילות ממשל אלקטרוני וממשל דיגיטלי, במיוחד בהקשר של מודל הממשל המקומי הדו-שכבתי, המציב דרישות גבוהות יותר לקישוריות, שיתוף ועיבוד מידע מהיר ומאובטח.

קואנג נין , שירש את תשתית טכנולוגיית המידע מפרויקט הממשל האלקטרוני ופיתוח ערים חכמות, ממשיכה להשתמש ביעילות במערכות משותפות. נכון לעכשיו, במחוז יש שלושה מרכזי שילוב נתונים, כולל מרכז שילוב הנתונים המחוזי (IDC) המפעיל את כל מערכת הממשל האלקטרוני; יחד עם מרכז הנתונים של המפלגה בוועדת המפלגה המחוזית ומרכז הנתונים של משרד הוועדה העממית המחוזית. ה-IDC, המנוהל על ידי משרד המדע והטכנולוגיה, מושקע בהתאם לתקני Tier 3/TIA-942, מה שמבטיח פעילות רציפה, בטוחה ויציבה. המרכז מתחזק מערכות משותפות חשובות כגון ניהול וניהול מסמכים, נהלים אדמיניסטרטיביים, פורטל אלקטרוני ודוא"ל רשמי; ובמקביל מספק תשתית למערכות מידע רבות של מחלקות, סוכנויות ורשויות מקומיות.

תשתית דיגיטלית אפשרה למודל מצלמת הבינה המלאכותית בתחנת המשטרה Hiep Hoa לפעול בצורה חלקה.

לצד התשתיות, פיתוח נתונים דיגיטליים הוא גם הוא בראש סדר העדיפויות של המחוז. עד כה, המחוז השלים 90 מתוך 104 מאגרי מידע, והגיע לכ-86.5%, וכיסה למעשה את כל תחומי ניהול המדינה. כמה מאגרי מידע מרכזיים הוכיחו את עצמם בתחילה כיעילים, כגון מאגר המידע לחינוך עם 100% רישומי תלמידים דיגיטליים; מאגר המידע לרישום אזרחי עם למעלה ממיליון רישומים דיגיטליים; מאגר המידע לבריאות עם למעלה מ-1.3 מיליון רישומי בריאות אלקטרוניים, המגיעים לכ-97% מהאוכלוסייה; ומאגר המידע לפקידים, עובדי מדינה ועובדי ציבור עם למעלה מ-31,000 חשבונות מסונכרנים.

קואנג נין גם חיברה ואינטגרציה עם 15 מערכות ומסדי נתונים של הממשלה המרכזית; פרסה פלטפורמה לשילוב ושיתוף נתונים ברמת המחוז; והשלימה פלטפורמת מחסן נתונים וניתוח נתונים משותפים. הנתונים עוברים בהדרגה סטנדרטיזציה בהתאם לעקרונות של "דיוק, שלמות, ניקיון, כדאיות, עקביות ושימוש משותף", מה שמשרת טוב יותר את הניהול, המנהל והפיתוח החברתי-כלכלי.

ההתפתחות המהירה של הטכנולוגיה הדיגיטלית והאינטרנט פתחה מרחב מידע עצום, הקלה על הגישה לידע, קשרים חברתיים וקידום פיתוח בתחומים רבים. הודות לכיסוי הרחב שלה, להפצתה המהירה וצורות ביטוי מגוונות, טרנספורמציה דיגיטלית מסייעת להנהגת המפלגה והממשלה בכל הרמות להיות יעילה ואפקטיבית יותר, משפרת את השקיפות, מחזקת קשרים הדוקים יותר, מפחיתה שחיתות ויוצרת סביבה חברתית בריאה. טרנספורמציה דיגיטלית גם מחזקת את האינטראקציה בין המפלגה, המדינה והעם, ובכך מגבשת ומשפרת את האמון והאחריות בין אנשים פרטיים, ויוצרת הזדמנויות לאזרחים להשתתף בתהליכי הניהול, הפיקוח וקבלת ההחלטות של סוכנויות ציבוריות.

במסגרת עבודתה להגנת היסודות האידיאולוגיים של המפלגה, טרנספורמציה דיגיטלית מקדמת חדשנות בפעילויות המיושמות הלכה למעשה. משום שבעזרת טכנולוגיות מודרניות, אנו יכולים לבנות ולארגן פעילויות ומוצרים מגוונים, לענות על הצרכים המגוונים של הקהילה ולהסתגל לדרישות החדשות של החברה.

זיהוי האתגרים

לצד הזדמנויות, העידן הדיגיטלי מציב גם אתגרים רבים להגנה על יסודות אידיאולוגיים, במיוחד נוכח מידע מוטעה הולך וגובר, נרטיבים מעוותים ופעילויות חתרניות במרחב הקיברנטי. יתר על כן, ככל שהתשתית הדיגיטלית מתרחבת, הנתונים הדיגיטליים גדלים במהירות ומערכות מחוברות הופכות מורכבות יותר ויותר, כך גם עולה הסיכון לחוסר ביטחון מידע. אם הגנת המידע אינה מיושמת בקפדנות, כוחות עוינים ופושעי היי-טק עלולים לנצל פגיעויות כדי לגנוב מידע, להפיץ תוכן מזיק ואף ליצור תוכניות הונאה ולמניפולציה של הסנטימנט הציבורי במרחב הקיברנטי. זה לא רק גורם להפסדים כספיים אלא גם יוצר בלבול ציבורי ופוגע באמון החברתי. לכן, טרנספורמציה דיגיטלית חייבת ללכת יד ביד עם אבטחה דיגיטלית. הרחבת המרחב הדיגיטלי חייבת בו זמנית לחזק את יכולת ההגנה בתוך מרחב זה. זהו תנאי מכריע לטרנספורמציה דיגיטלית שתשרת את הפיתוח תוך תרומה לשמירה על מעוזה האידיאולוגי של המפלגה.

בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית, פשעי היי-טק הולכים וגדלים במספרם ובתחכומם. ראוי לציין כי העבריינים מנצלים את המרחב הקיברנטי כדי להפיץ מידע זדוני, לעוות את הנחיות ומדיניות המפלגה ואת חוקי המדינה; להסית לאידיאולוגיות קיצוניות ולגרום לפאניקה ציבורית. לעתים קרובות הם משתמשים בחשבונות מזויפים, יוצרים קבוצות סגורות, משתמשים בתוכנות אנונימיות ומארחים שרתים בחו"ל כדי להסתיר את זהותם ולפתות משתמשים לשתף מידע כוזב. טקטיקות אלו מבוצעות בדרך כלל בסתר, אך השפעתן משמעותית. העבריינים מנצלים לעתים קרובות מקרים מורכבים ונושאים בעלי עניין ציבורי כדי להניח הנחות, להכליל ולזרוע זרעי ספק. המטרה הסופית היא לכרסם באמון הציבור במפלגה, במדינה ובכל רמות הממשל.

התוכנה לניהול תיקים הקשורים להגירה, הגירה וזרים נחקרה ופותחה על ידי מחלקת ניהול ההגירה (משטרת המחוז). צילום: האנג נגאן

לצד פעילויות אידיאולוגיות חתרניות, פשעים נגד הסדר החברתי והביטחון במרחב הקיברנטי הופכים גם הם למורכבים יותר ויותר. הנפוצים ביותר הם תוכניות הונאה מקוונות שמטרתן גניבת רכוש. תרחישים נפוצים כוללים התחזות לשוטרים, עובדי בנק או אנשי משלוחים; הונאת אנשים להשקעות פיננסיות או מטבעות קריפטוגרפיים; חטיפת חשבונות מדיה חברתית כדי לקבל הלוואות; ושליחת קישורים מזויפים לגניבת מידע אישי, הגורמות להפסדים כלכליים משמעותיים. על פי דו"ח של משרד הביטחון הציבורי בכנס המדעי הלאומי שנערך באקדמיה לשוטרים ב-29 בדצמבר 2025, בין השנים 2020 ל-2025 התרחשו יותר מ-24,000 מקרים של הונאה מקוונת, שגרמו להפסדים של כמעט 40,000 מיליארד וונד. נתונים אלה מראים כי פשעי סייבר אינם עוד איום רחוק אלא השפיעו ישירות על החיים החברתיים.

בקואנג נין, הרשויות זיהו וטיפלו גם במקרים רבים של הונאה המנצלת את המרחב הקיברנטי. לדוגמה, ב-21 במרץ 2026, מחלקת המשטרה הפלילית (משטרת המחוז) פירקה רשת פלילית שפעלה במספר מחוזות, תוך שימוש בפייסבוק כדי ליצור דפי מעריצים רבים לשידור חי ולשדל אנשים להשתתף בפעילויות "גיוס כספים" ו"הימורים בשם אחרים", תוך הבטחה של 100% זכיות. העבריינים ביימו עסקאות זכייה מזויפות כדי לצבור אמון, רימו את הקורבנות להעביר כסף, ולאחר מכן ניתקו קשר. מפברואר 2025 ועד לחשיפתם, קבוצה זו ביצעה כמעט 2,000 עסקאות הונאה, וגזלה מיליארדי וונד מקורבנות רבים ברחבי הארץ. סוכנות החקירות של משטרת מחוז קואנג נין פתחה בתיק פלילי והגישה לדין את החשודים המעורבים לצורך חקירה נוספת ונקיטת צעדים משפטיים.

תקרית זו משמשת כאזהרה ברורה לגבי הסיכונים במרחב הקיברנטי. עם הצעה פשוטה של ​​"תשואות גבוהות", "ניצחונות מובטחים" או "השקעות רווחיות מובטחות", אנשים רבים עלולים להפוך לקורבנות. כאשר מידע אישי דולף ומיומנויות הערכת סיכונים מוגבלות, פושעי סייבר יכולים בקלות רבה יותר לתכנן הונאות מתוחכמות.

זוהי השיטה בה משתמשים נוכלים כדי להונות ולגנוב כסף באמצעות שידור חי. (צילום: סופק על ידי משטרת המחוז)

לדברי מר נגוין לאם וייט (סגן מנהל VNPT קוואנג נין), הסיכון לגניבת מידע נובע לעתים קרובות מ"נקודות עיוורות" שקל להתעלם מהן. אלה כוללים אנשים, תהליכים וטכנולוגיה. משתמשים חסרי ידע באבטחת מידע נוטים להטעות אותם בקלות באמצעות התקפות פישינג; חשיפת סיסמאות, שיתוף סיסמאות, מתן קודי OTP או לחיצה על קישורים חשודים יכולים ליצור הזדמנויות לגורמים זדוניים לחדור למערכת.

בסוכנויות ובארגונים, פקידים ועובדים משתמשים במערכות מידע מדי יום. אם אנשים חסרים את ההרגל להגן על חשבונותיהם ונתונים רשמיים, ואינם מקפידים על נהלי אבטחה, אפילו פיקוח קטן יכול להשפיע על המערכת כולה. זוהי נקודה הדורשת תשומת לב מיוחדת, שכן פעילויות ניהול, תפעוליות ועיבוד מסמכים רבות מתבצעות כיום בסביבה דיגיטלית. מבחינה טכנולוגית, תוכנה, פלטפורמות משולבות ומכשירי משתמש קצה כגון מחשבים אישיים, טלפונים חכמים, מצלמות ומכשירי IoT, אם לא מבוקרים בקפדנות, עלולים להפוך לשערים עבור פושעי סייבר. מבחינת נהלים, אם בקרת גישה, גיבוי נתונים, ניהול חשבונות וטיפול באירועים אינם מוגדרים בבירור, הסיכון לחוסר אבטחת מידע נותר קיים תמיד.

מדאיג עוד יותר, כוחות עוינים וריאקציונריים, הן מבית והן בינלאומיים, מנצלים את האינטרנט באופן יסודי כדי לאסוף סודות מדינה עבור מזימותיהם הפוליטיות האפלות. סטטיסטיקות מסוכנויות רלוונטיות מראות כי ב-10 השנים האחרונות התגלו יותר מ-1,000 מקרים של דליפת סודות מדינה. מלבד מקרים של דליפה מכוונת של סודות מדינה שנענשו בחומרה על פי חוק, עדיין ישנם מקרים רבים של דליפות מידע הנובעות מרשלנות, חוסר ערנות, חוסר הבנה של טכנולוגיה דיגיטלית, תשתית וציוד חלשים, טכנולוגיית אבטחה מוגבלת וכו'. זוהי "הזדמנות משתלמת" עבור כוחות עוינים לנצל ולערער את המדינה. הדבר השפיע לרעה, במידות שונות, על החשיבה והמודעות של חלק מהקאדרים, חברי המפלגה והעם; וגרם לבלבול, חשד וירידה באמון במדינה ובהנהגת המפלגה.

זיהוי האתגרים הנכונים הוא הדרישה הראשונה למציאת הפתרונות הנכונים. עבור קואנג נין, טרנספורמציה דיגיטלית היא כוח מניע מכריע לפיתוח. עם זאת, טרנספורמציה דיגיטלית היא בת קיימא רק כאשר היא מלווה בבטיחות, ביטחון ואמון. זהו גם הבסיס להמשך יישום פתרונות במחוז להבטחת אבטחת סייבר ואבטחת מידע, ובכך לתרום לשמירה על הבסיס האידיאולוגי של המפלגה במצב החדש.

Nguyen Hoa - Ngoc Tram - Hoang Giang

מקור: https://baoquangninh.vn/bai-1-cuoc-chien-khong-tieng-sung-tren-khong-gian-so-3409739.html