
צוות שירות לקוחות בחברת החשמל סאות'רן - צילום: דין הואנג
בערב ה-29 ביוני, קבוצת החשמל של וייטנאם (EVN) מסרה כי לאחרונה חלה תופעה של כמה רשעים המנצלים מידע על מיזוגים מקומיים והתאמות גבולות מנהליים כדי לבצע הונאה, ומתחזים לעובדי חשמל כדי לבקש מלקוחות לספק מידע אישי על מנת להונות ולגזול את נכסי הלקוחות.
לפי EVN, הונאה נפוצה היא שמתחזים לעובדי חשמל, מתקשרים ללקוחות עם תוכן הקשור לחברת החשמל המיישמת מיזוג יחידות, ומבקשים מלקוחות לגשת לקישור שסופק על ידי המתחז כדי לעדכן את פרטי תשלום החשמל בכתובת החדשה לאחר שחברת החשמל תבצע את מיזוג היחידות.
לדברי גורם רשמי ב-EVN, התחזות לפקידי חשמל לצורך ביצוע הונאה אינה דבר חדש, אך מעורבות בפעילויות מיזוג יוצרת אלמנט חדש, הגורם לאנשים רבים לא להיות ערניים ואולי ליפול למלכודת הרמאים.
בנוסף, לפי EVN, אנשים רעים גם מבקשים מאנשים לספק מידע אישי, הודעות טקסט, להתקין אפליקציות מוזרות ולבצע שיחות מקוונות עם תמונות באמצעות אפליקציות (שיחות וידאו ) לקבלת הוראות קלות.
EVN מסרה כי המטרה הייתה לגנוב מידע אישי וחשבונות בנק, ולאחר מכן להשתלט על כספים מחשבונות הבנק של הלקוחות.
כדי למנוע נפילה למלכודת ההונאה, EVN מסרה כי הקבוצה ויחידות החשמל אינן מבקשות מלקוחות החשמל לעדכן מידע אישי או לגשת לקישורים מוזרים באמצעות טלפון או הודעת טקסט.
"אנשים ולקוחות בשום אופן לא צריכים למסור פרטי חשבון, סיסמאות או קודי OTP לאף גורם שזהותו אינה ידועה", הזהיר EVN.
בנוסף, EVN מסרה כי אם לקוחות מקבלים הודעות או שיחות חשודות, עליהם ליצור קשר מיד עם מרכזי שירות הלקוחות של חברות החשמל (לפי אזור) או לדווח לסוכנות המשטרה הקרובה ביותר כדי לאמת את המידע.
"EVN ויחידות החשמל מקווים שלקוחות החשמל והציבור יהיו ערניים יותר כדי להימנע מפגיעה או ניצול למטרות רעות", נמסר מ-EVN.

EVN מזהיר מפני התנהגויות הונאה נפוצות לאחרונה - גרפיקה: EVN
אנשים צריכים להימנע מליפול למלכודות הפסיכולוגיות של נוכלים.
בשיחה עם Tuoi Tre Online מוקדם יותר, אמר סגן אלוף וו מין האי - סגן ראש מחלקת אבטחת הסייבר ומניעת פשעי היי-טק (משטרת הו צ'י מין סיטי) - כי נוכלים מנצלים לעתים קרובות את חרדתם של אנשים מפני ניתוק החשמל והמים שלהם.
לדברי מר האי, נוכלים מנצלים לעתים קרובות תכונות מתקדמות כדי להסתיר את זהותם ומידעם, ומספרי טלפון הונאה משתמשים לעתים קרובות בשירותי שיחות אינטרנט כדי לבצע שיחות מכל מקום בעולם לכרטיסי SIM בווייטנאם, מה שמקשה על המעקב.
בינתיים, מנהיגי הארגון נמצאים לעתים קרובות במדינות מחוץ לווייטנאם, מה שמקשה על לכידתם. "לאחרונה, היו לנו פרויקטים מיוחדים בקמבודיה ללכידת פושעים. באמצעות סינון גילינו יותר מ-1,600 שיחות הונאה", אמר סגן אלוף היי.
לדברי סגן אלוף חי, כאשר מקבלים שיחות חשודות, אנשים צריכים להיות רגועים וזהירים ביותר בכל הפעולות באינטרנט. בנוסף, כאשר מזהים סימני הונאה או הונאה, אנשים צריכים לאסוף את המידע הדרוש כדי לדווח לרשויות המוסמכות.
משטרת הו צ'י מין סיטי פורסת אפליקציה המסייעת לאנשים לדווח על הפרות. לדברי סגן אלוף היי, כדי להימנע מליפול למלכודות הונאה, אנשים צריכים לבדוק באופן יזום קישורים ומספרי טלפון הונאה דרך ערוצי מידע רשמיים.
סגן אלוף חי גם יעץ לאנשים להישאר רגועים ולהיות חשדניים תמיד כלפי כל תוכן המבקש כסף או לחץ...
מקור: https://tuoitre.vn/bao-dong-chieu-lua-dao-moi-loi-dung-viec-sap-nhap-tinh-thanh-20250629221007701.htm






תגובה (0)