צוות שירות לקוחות בחברת החשמל סאות'רן - צילום: דין הואנג
בערב ה-29 ביוני, קבוצת החשמל של וייטנאם (EVN) מסרה כי לאחרונה, כמה גורמים פושעים ניצלו מידע על מיזוגים מקומיים והתאמות גבולות מנהליים כדי לבצע הונאה, התחזות לעובדי חשמל ובקשה מלקוחות למסור מידע אישי על מנת להונות ולגזול את נכסי הלקוחות.
לפי EVN, הונאה נפוצה היא שמתחזים לעובדי חשמל, מתקשרים ללקוחות עם תוכן הקשור למיזוג היחידות של חברת החשמל, ומבקשים מלקוחות לגשת לקישור שסיפק המתחז כדי לעדכן את פרטי תשלום החשמל בכתובת החדשה לאחר שחברת החשמל תמזג את היחידות.
לדברי גורם רשמי ב-EVN, התחזות לפקידי חשמל לצורך ביצוע הונאה אינה דבר חדש, אך העובדה שהיא קשורה לפעילויות מיזוג יוצרת אלמנט חדש, הגורם לאנשים רבים להיות חסרי ערנות ואולי ליפול למלכודת הרמאים.
בנוסף, על פי EVN, אנשים רעים גם מבקשים מאנשים למסור מידע אישי, לשלוח הודעות, להתקין אפליקציות מוזרות ולבצע שיחות מקוונות עם תמונות באמצעות אפליקציות (שיחות וידאו ) לקבלת הוראות קלות.
EVN מסרה כי המטרה הייתה לגנוב מידע אישי וחשבונות בנק, ולאחר מכן להשתלט על כספים מחשבונות הבנק של הלקוחות.
כדי למנוע נפילה למלכודת ההונאה, EVN מסרה כי הקבוצה ויחידות החשמל אינן מבקשות מלקוחות החשמל לעדכן מידע אישי או לגשת לקישורים מוזרים באמצעות טלפון או הודעת טקסט.
"אנשים ולקוחות בשום אופן לא צריכים למסור פרטי חשבון, סיסמאות או קודי OTP לאף גורם שזהותו אינה ידועה", הזהיר EVN.
בנוסף, EVN מסרה כי אם לקוחות מקבלים הודעות או שיחות חשודות, עליהם ליצור קשר מיד עם מרכזי שירות הלקוחות של חברות החשמל (לפי אזור) או לדווח לסוכנות המשטרה הקרובה ביותר כדי לאמת את המידע.
"EVN ויחידות החשמל מקווים שלקוחות החשמל והציבור יהיו ערניים יותר כדי להימנע מפגיעה או ניצול למטרות רעות", נמסר מ-EVN.
EVN מזהיר מפני הונאות נפוצות לאחרונה - גרפיקה: EVN
אנשים נמנעים מליפול למלכודות הפסיכולוגיות של נוכלים
בשיחה עם Tuoi Tre Online מוקדם יותר, אמר סגן אלוף וו מין האי - סגן ראש מחלקת אבטחת הסייבר ומניעת פשעי היי-טק (משטרת הו צ'י מין סיטי) - כי נוכלים מנצלים לעתים קרובות את חרדתם של אנשים מפני ניתוק החשמל והמים שלהם.
לדברי מר האי, נוכלים מנצלים לעתים קרובות תכונות מתקדמות כדי להסתיר את זהותם ומידעם, ומספרי טלפון הונאה משתמשים לעתים קרובות בשירותי שיחות אינטרנט כדי לבצע שיחות מכל מקום בעולם לכרטיסי סים בווייטנאם, מה שמקשה על המעקב.
בינתיים, מנהיגי הארגון נמצאים לעתים קרובות במדינות מחוץ לווייטנאם, מה שמקשה על לכידתם. "לאחרונה, היו לנו פרויקטים מיוחדים בקמבודיה ללכידת פושעים. באמצעות סינון גילינו יותר מ-1,600 שיחות הונאה", אמר סגן אלוף היי.
לדברי סגן אלוף חי, כאשר מקבלים שיחות חשודות, על אנשים להיות רגועים וזהירים ביותר בכל הפעילות במרחב הקיברנטי. בנוסף, כאשר מזהים סימני הונאה או הונאה, על אנשים לאסוף את המידע הדרוש כדי לדווח לרשויות המוסמכות.
משטרת הו צ'י מין סיטי פורסת אפליקציה המסייעת לאנשים לדווח על הפרות. לדברי סגן אלוף היי, כדי להימנע מליפול למלכודות הונאה, אנשים צריכים לבדוק באופן יזום קישורים ומספרי טלפון הונאה דרך ערוצי מידע רשמיים.
סגן אלוף חי גם יעץ לאנשים להישאר רגועים ולהיות חשדניים תמיד כלפי כל תוכן המבקש כסף או מפעיל עליהם לחץ.
מקור: https://tuoitre.vn/bao-dong-chieu-lua-dao-moi-loi-dung-viec-sap-nhap-tinh-thanh-20250629221007701.htm
תגובה (0)