הגנה על ילדים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני.

בהמשך לסדר היום של המושב העשירי, אחר הצהריים של ה-13 בנובמבר, במהלך דיון האסיפה הלאומית, הציעו כמה מחברי האסיפה הלאומית להגן על זכויותיהם ובטיחותם של ילדים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני.

נציג האסיפה הלאומית טרין טי טו אנה ממחוז לאם דונג נושא נאום. (צילום: דואן טאן/VNA)

הגנה על זכויותיהם ובטיחותם של ילדים.

במהלך המושב, כמה מחברי האסיפה הלאומית הציעו להגן על זכויותיהם ובטיחותם של ילדים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני.

לדברי נציגת הוועדה טרין טי טו אן (לאם דונג): "עם למעלה מ-90% מהילדים בגילאי 6 עד 17 המשתמשים באינטרנט ובמכשירים חכמים לפחות שעה ביום, ישנם כיום כ-15 מיליון אזרחים דיגיטליים הגדלים עם טלפונים, פלטפורמות מסחר אלקטרוני ואלגוריתמים של בינה מלאכותית שמכירים את העדפות הילדים טוב יותר מהוריהם. זוהי קבוצת הלקוחות הפוטנציאלית והיעד הפגיעה ביותר של פלטפורמות מסחר אלקטרוני."

בהתייחסו לכמה אחריות משפטית שמטילות מדינות מפותחות על מנת לדרוש מפלטפורמות מסחר אלקטרוני לשנות את מודלי העסקים שלהן בנוגע לילדים, הציעה הנציגה טרין טי טו אנה להוסיף סעיף בנושא "אחריות להגן על ילדים במסחר אלקטרוני", המטיל אחריות משפטית על בעלי פלטפורמות דיגיטליות גדולות.

העקרונות שהוזכרו על ידי הנציגים כללו: איסור מוחלט על פרסום המבוסס על נתונים אישיים, התנהגות או מיקום של משתמשים קטינים; חשבונות של ילדים חייבים להיות מוגדרים כפרטיים כברירת מחדל ולספק תכונות המאפשרות לילדים ולהורים לבחור מה להציג בזמן אמת, לא מותאם אישית על ידי אלגוריתמים; ופיתוח כפתורי דיווח ידידותיים לילדים - באמצעות תמונות או קול - וטיפול בתלונות על תוכן מזיק בתוך מסגרות זמן מחמירות.

"פעולה זו מגינה על מיליוני אזרחים דיגיטליים מפני ניצול אלגוריתמי, מבטיחה פרטיות ומקדמת צריכה בריאה; תוך אישור תפקידה החלוצי של וייטנאם בבניית כלכלה דיגיטלית בת קיימא ואנושית", הדגישה הנציגה טרין טי טו אנה.

נציגת הוועידה נגוין טי וייט נגה (האי פונג), שחולקת את אותה דעה, טענה שכיום, מכירות בשידור חי אינן רק פעילויות מסחריות, אלא הפכו לסוג של תוכן בידור, המושך אליו מספר רב של צופים, כולל ילדים ובני נוער. עם זאת, הגישה לשידורים חיים קלה כיום מדי עבור כל הגילאים. ילדים רבים אף משתמשים בהם ביעילות, מקיימים אינטראקציה פעילה בשידורים חיים ומבצעים רכישות.

"עם זאת, הצעת החוק עדיין אינה כוללת הוראות ספציפיות להגנה על קבוצה זו בעת השתתפות במכירות בשידור חי", הצהיר חבר הקונגרס נגוין טי וייט נגה.

כדי להגן על ילדים ובני נוער משידורים חיים עם תוכן לא הולם והשקות מוצרים שאינן מתאימות לגיל, הציע חבר הקונגרס נגוין טי וייט נגה לחקור ולהוסיף תקנות המחייבות פלטפורמות מסחר אלקטרוני לשלוט ולסווג תוכן שידורים חיים לפי גיל, ולהציג אזהרות כאשר תוכן מכיל אלמנטים רגישים, מסוכנים או לא הולמים לילדים.

בנוסף, משדרים ומוכרים יכולים לבחור סיווגים המתאימים לגיל עבור מכירות שידור חי של מוצרים שאינם מתאימים לקבוצות גיל מסוימות. כאשר נמצא ששידורים חיים מכילים תוכן המפר סטנדרטים מוסריים, תרבות או תקנות משפטיות, או שפוגע בילדים, יש צורך במנגנון דיווח ותיאום בין הפלטפורמה לרשויות הרגולציה כדי להסיר במהירות תוכן כזה.

נציג האסיפה הלאומית הואנג טי טאן טוי ממחוז טאי נין נושא נאום. (צילום: דואן טאן/VNA)

יש צורך במנגנון בקרה לפני שניתן יהיה להתחיל במכירות בשידור חי.

בתגובה לטיוטת החוק, העריך הנציג הואנג טי טאנה ת'וי (טאי נין) כי ההוראות בטיוטת החוק הגדירו באופן מלא יחסית את אחריותם של שלושת הגופים העיקריים בפעילויות מכירות בשידור חי: המוכר, המשדר והפלטפורמה.

עם זאת, לדברי הנציגים, בהשוואה למצבים מסוימים מהחיים האמיתיים, כמו מקרים של ידוענים המשדרים שידור חי כדי למכור מוצרים באיכות ירודה, הגזמת היתרונות של תוספי תזונה, או שימוש בטכניקות "זריעה וירטואלית" כדי לתמרן את אמון הקונים, עדיין קיימים כמה פערים שיש להבהיר כדי להגביר את היתכנות החוק.

לדברי חבר הקונגרס הואנג טי טאנה טהו, חובתם של משדרי שידורים חיים לא לספק מידע כוזב בטיוטת החוק עדיין מבוססת על עיקרון; היא אינה מבהירה את המנגנונים לבקרה טרום שידור של פריטים שעלולים להוות סיכון לבריאות הציבור. התקנה הדורשת מינימום של שנה של אחסון נתוני שידור חי עשויה לא להספיק כדי להבטיח עמידה בתקנות במקרה של מחלוקות או טיפול ממושך בהפרות.

יתר על כן, הצעת החוק אינה מגדירה בבירור את זכותם של הצרכנים לגשת להקלטות שידור חי במקרה של מחלוקות ואת אחריותם לספק הקלטות לפי דרישה מרשויות הרגולציה. במקרים בהם המשדר מספק מידע החורג מתוכן הפרסום המאושר, אין מנגנון ספציפי לטיפול במצבים כאלה, במיוחד בכל הנוגע לאחריות משותפת עם המוכר.

יתר על כן, הפלטפורמה מחייבת כיום רק הסרת תוכן מפר זכויות יוצרים וחסרה בה תקנות בנוגע לשליטה אלגוריתמית על קביעת סדרי עדיפויות של הצגת שידורים חיים. נציג בית הנבחרים הואנג טי טאנה טהו העריך כי זהו גורם שנחשב כתורם להשפעת משיכת לקוחות לקנייה על סמך התנהגות קהל וירטואלי.

כדי להבטיח שהטיוטה תואמת יותר את המציאות המתפתחת במהירות של מסחר בשידור חי, הציע הנציג הואנג טי טאנה ת'וי להוסיף מנגנון בקרה טרום-שידור עבור מפגשי שידור חי המפרסמים יתרונות מוצרים, במיוחד עבור מוצרים המשפיעים על הבריאות כגון תוספי תזונה וקוסמטיקה.

"יש לדרוש ממוכרים או משדרים בשידור חי לספק פרופילי מוצרים לפלטפורמות מסחר אלקטרוני לצורך סקירה מותנית", הציע חבר הקונגרס תוי.

הנציג בה טרונג אנה (וין לונג) הצהיר כי "חזון החוק נכון, אך מסלול ההמראה אינו ארוך מספיק להמראה", וטען כי המסחר האלקטרוני מוכר כמגזר חשוב, אך הוא אינו רק תעשייה אלא תשתית של הכלכלה הדיגיטלית. אם החוק מנהל רק את הפעילות מבלי ליצור את המערכת האקולוגית, זה כמו "שדה תעופה גדול" ללא מגדל פיקוח; מטוסים יכולים לצבור תאוצה אך אינם יכולים להמריא.

בהתאם לכך, טיוטת החוק מחייבת פלטפורמות לספק תיאורי אלגוריתמים – דבר שהנציג ראה כ"מתקדם מאוד", אך ללא הנחיות ספציפיות, הרשות הרגולטורית עלולה לאלץ עסקים לחשוף את מלוא קוד המקור או סודות המסחר שלהם – הנציג בה טרונג אנה הביע דאגה וטען כי תקנה נכונה במטרתה צריכה למנוע טעויות ביישומה.

בנוגע לנתוני משתמשים – "לב" המסחר האלקטרוני – טען חבר הקונגרס בה טרונג אנה כי בעוד שטיוטת החוק מאפשרת לפלטפורמות לאמת, לאחסן ולשתף נתוני משתמשים, אם תוגדר בבירור, תקנה זו תתנגש בחוק הגנת המידע האישי ותהווה סיכונים חמורים לזכויות הפרטיות.

לכן, הציעו הנציגים להוסיף סעיף חדש הקובע כי אימות ואחסון נתונים חייבים לדבוק בעקרון המזעור, לאסוף רק נתונים הדרושים לעסקאות, ולשתף אותם רק כאשר יש בסיס משפטי ברור.

לפי VNA

מקור: https://baohaiphong.vn/bao-ve-tre-em-tren-nen-tang-thuong-mai-dien-tu-526572.html