| קורס הכשרה בנושא "טרנספורמציה דיגיטלית במכירות ושירות לקוחות" בשנת 2025. |
בטקס הפתיחה, הדגיש נציג ממרכז קידום תעשייתי ופיתוח סחר: "בהקשר של הכלכלה הדיגיטלית המתפתחת במהירות, שיפור יכולת הטרנספורמציה הדיגיטלית של עסקים מקומיים הוא משימה קריטית, המסייעת להגביר את יעילות פעולות המכירות, שירות הלקוחות והרחבת שוק המוצרים."
תוכנית ההכשרה השנה כוללת נושאים מעשיים המעניינים ארגונים רבים, כגון: חשיבות הטרנספורמציה הדיגיטלית במכירות ובשירות לקוחות; פתרונות לטרנספורמציה דיגיטלית במכירות; מפת הדרכים והטכנולוגיות לטרנספורמציה דיגיטלית בשירות לקוחות; האתגרים והסיכונים של טרנספורמציה דיגיטלית במכירות ובשירות לקוחות; ומותגים וחוויות קמעונאיות מצליחות הודות לטרנספורמציה דיגיטלית. תכנים אלה לא רק עונים על צרכים מעשיים אלא גם מספקים הכוונה ארוכת טווח לעסקים ולקואופרטיבים במחוז.
מיד לאחר טקס הפתיחה, החל הכיתה את המודול הראשון שלה בהנחיית מרצים מהמכללה לכלכלת סחר חוץ. התוכנית נמשכה יום אחד, עם תוכן שנועד לעקוב מקרוב אחר צרכים מעשיים וליישם טכנולוגיה בתהליכי מכירות ושירות לקוחות, ובכך לתרום לשיפור התחרותיות של עסקים בעידן הדיגיטלי.
ל. אואן
מקור: https://baoapbac.vn/chinh-quyen-dien-tu/202504/boi-duong-chuyen-doi-so-trong-ban-hang-va-cham-soc-khach-hang-1039339/






תגובה (0)