איך נראית התמונה של שוק הקמעונאות בשנת 2025?

שוק הקמעונאות לא צמח כצפוי בשנת 2024, אך צפוי להשתפר בשנת 2025. עסקי קמעונאיים רבים הגדילו את פתיחתן של נקודות מכירה חדשות כדי לנצל הזדמנות זו.

שוק הקמעונאות של וייטנאם צפוי להיות תוסס יותר בשנת 2025.

עסקים קמעונאיים רבים פותחים ערוצי הפצה חדשים.

באמצע ינואר, AEON וייטנאם פתחה את AEON Xuan Thuy (קאו גיאי), תוך המשך יישום אסטרטגיית גיוון מודלים קמעונאיים. במקום להתמקד בקניונים והיפרמרקטים כמו בשלב הראשוני של ההשקה בווייטנאם, AEON התמקדה כעת בפיתוח מודלים קמעונאיים בקנה מידה שונה ליד אזורי מגורים, ובכך מביאה נוחות ללקוחות.

מר פורוסאווה יאסויוקי, חבר דירקטוריון קבוצת AEON האחראי על השוק הווייטנאמי, ומנכ"ל AEON וייטנאם, שיתף כי AEON וייטנאם מתכננת לפתוח מגוון חנויות חדשות בדגמים וגדלים שונים. לא רק במרכזי קניות של AEON, אלא גם נתרחב ונפתח במרכזי קניות של שותפים אחרים. מבחינת שטח, למרות השוני, כל חנויות AEON וייטנאם עונות באופן מלא על צרכי הלקוחות מתחום המזון, מכשירי חשמל ביתיים, מוצרי אם ותינוק, אופנה וכו'.

מלבד קמעונאות מסורתית, גם קמעונאות רב-ערוצית צומחת מאוד בווייטנאם. באוקטובר האחרון, Sapo - פלטפורמת מכירות וניהול רב-ערוצית הציגה רשמית לשוק את פלטפורמת המכירות והניהול הרב-ערוצית Sapo OmniAI, הממנפת את כוחה של טכנולוגיית Headless Commerce ובינה מלאכותית (AI) כדי ליצור גרסה עדיפה לחלוטין של Sapo.

עם טכנולוגיית Headless Commerce בליבתה, Sapo OmniAI היא פריצת הדרך הבאה של Sapo, פתרון מתקדם המאפשר לעסקים לנהל את כל ערוצי המכירות מפלטפורמה אחת, להתעדכן בכל המגמות העסקיות החדשות בשוק ולהתמקד בקונים כדי להביא חוויית קנייה חלקה ורב-ערוצית.

אלו הן שתיים מהנקודות המרכזיות בתמונה התוססת יחסית של שוק הקמעונאות הווייטנאמי, במיוחד במחצית השנייה של השנה. על פי נתוני הלשכה הכללית לסטטיסטיקה, בשנת 2024, תעשיית הקמעונאות הווייטנאמית תרמה תרומה חשובה לפיתוח החברתי- כלכלי של וייטנאם. מכירות קמעונאיות של סחורות בשנת 2024 מוערכות ב-4,921.7 טריליון וינדיש וייטנאמי, המהוות 77% מהסך הכולל ועלייה של 8.3% לעומת השנה הקודמת.

נקודת האור בתמונת הקמעונאות בשנת 2024 היא ההתפתחות החזקה של המסחר האלקטרוני, כאשר הכנסות המסחר האלקטרוני גדלו בחדות, והן מהוות בממוצע כ-20% מכלל המכירות הקמעונאיות.

גב' לאי וייט אן, סגנית מנהלת המחלקה למסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית ( משרד התעשייה והמסחר ) אמרה כי בשנים האחרונות, המסחר האלקטרוני בווייטנאם אישרר את תפקידו החלוצי בכלכלה הדיגיטלית.

למרות שהכלכלות הגלובליות והאזוריות עדיין מתמודדות עם אתגרים רבים, המסחר האלקטרוני של וייטנאם ממשיך לשמור על קצב צמיחה מרשים, המגיע ל-18-25% בשנה.

בשנת 2023, המסחר האלקטרוני בווייטנאם רשם קצב צמיחה של 25%, כאשר הכנסות B2C הגיעו ל-20.5 מיליארד דולר. בשנת 2024, המסחר האלקטרוני בווייטנאם רשם קצב צמיחה של 20%, כאשר הכנסות B2C (עסק לצרכן) עלו על 20.5 מיליארד דולר. לאור התוצאות החיוביות הנ"ל, הצפי הוא שבשנת 2024, גודל שוק הקמעונאות יעלה על 25 מיליארד דולר.

בנוסף, עסקי קמעונאות הציגו גם אסטרטגיות עדיפות למיצוב מחדש של פעילותם. על פי סקר של Vietnam Report, 79.2% מהעסקים בוחרים במכירות רב-ערוציות.

בנוסף לכך, עסקים קידמו גיוון מוצרים ובקרת איכות תשומות (עלייה של 22.6% בהשוואה לתוצאות הסקר של 2023). עסקי קמעונאיים חיזקו גם הם את הקשרים עם חברים בשרשרת האספקה, יצרנים וספקי שירותי לוגיסטיקה, במטרה לקיימות ויציבות.

בנוסף, מוקדשת תשומת לב לתשתיות מסחריות, במיוחד בפלח השוק הכפרי, תוך סיוע לאנשים לקנות בנוחות, תוך מסחר מתורבת והבטחת בטיחות המזון.

מר נגוין אן דוק, יו"ר איגוד הקמעונאים של וייטנאם, הוסיף כי בשנת 2024 יחול טרנספורמציה בין שיעור הקמעונאות המודרנית לקמעונאות המסורתית, כאשר לראשונה לאחר מגפת הקורונה, שיעור הקמעונאות המסורתית יירד עוד יותר, שינוי התואם את המגמה. אם לפני מגפת הקורונה, שיעור הקמעונאות המודרנית היה 24%, לאחר המגפה הוא ירד ל-18-19%, אז עד 2025, הקמעונאות המודרנית תגדל ל-25%. בערים גדולות כמו האנוי והו צ'י מין סיטי, שיעור הקמעונאות המודרנית מהווה 28-30%, גבוה יותר מאשר במחוזות ובערים אחרות.

בנוסף, נכון לעכשיו, חלקם של קמעונאים זרים מהווה כ-2/3 משוק הקמעונאות הוייטנאמי בפלח הקמעונאות המודרנית. דבר זה מסייע לשוק הקמעונאות להתפתח חזק יותר, ולהתקרב למדינות הגדולות בעולם, מכיוון שלעתים קרובות לקמעונאים זרים יש פוטנציאל כלכלי גדול. עם זאת, הדבר מפעיל גם לחץ מסוים על ארגונים מקומיים.

קמעונאות מודרנית כמו סופרמרקטים והיפרמרקטים מושכת יותר ויותר את תשומת ליבם של הצרכנים.

ציפיות לצמיחת שוק הקמעונאות בשנת 2025

בשנת 2025, שוק הקמעונאות צפוי להיות תוסס יותר, שכן לכלכלת וייטנאם יש מקום להתחזק לאחר שנה של צמצום הוצאות עקב קשיים כלכליים.

כדי לשפר את התחרותיות של ענף הקמעונאות ולסייע לעסקים לנצל באופן מלא את ההזדמנויות משוק הקמעונאות, ששוויו 200 מיליארד דולר, מומחים אומרים כי עסקים צריכים לקדם טרנספורמציה דיגיטלית ולפתח מודלים קמעונאיים מודרניים; כולל השקעה בטכנולוגיה דיגיטלית לפיתוח מודלים קמעונאיים רב-ערוציים, שיפור חוויית הצרכן ואופטימיזציה של ניהול שרשרת האספקה.

מצד שני, לחזק את התחרותיות ושיתוף הפעולה; במסגרתו, לעודד שיתוף פעולה בין מפעלי קמעונאיים מקומיים וזרים לשיתוף טכנולוגיה, ניסיון ובניית מערכת אקולוגית קמעונאית מודרנית ובת קיימא.

בצד העסקי, גב' דואן טי הואנג טאנה, מנהלת משפטית של Wincommerce, הציעה שמשרדים, סניפים ורשויות מקומיות ישקיעו בפיתוח רשת הלוגיסטיקה הארצית, במערכות מחסנים, תחבורה ומרכזי לוגיסטיקה מודרניים... כדי להפחית את עלויות ההובלה, להוריד מחירים ולשפר את התחרותיות עבור עסקי קמעונאיים.

גב' טראן טי פואנג לאן, סגנית נשיא איגוד הקמעונאים של וייטנאם, הוסיפה כי בשנת 2025, מגמות חדשות, החל מיישום טכנולוגיה במסחר אלקטרוני ועד לבידול התנהגות הצרכנים, לא רק יעצבו מחדש את השוק, אלא גם ייצרו הזדמנויות ואתגרים גדולים עבור עסקים.

לכן, עסקי קמעונאות צריכים לקדם חדשנות טכנולוגית, טרנספורמציה דיגיטלית, מכירות רב-ערוציות, להבין את השינוי במגמות הצריכה כדי להגיב כראוי. לתאם ישירות עם יצרנים כדי לבחור מוצרים, להפחית עלויות, להוריד מחירים ולהתחרות בשוק בריא. ולמצוא פתרונות להתמודדות עם מוצרים מיובאים זולים ששולטים בשוק.

בשנת 2025, משרד התעשייה והמסחר שואף לכך שסך המכירות הקמעונאיות של סחורות והכנסות משירותי צריכה יגדלו בכ-10% בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2024. פתרונות לעידוד הצריכה להשגת קצב צמיחה של 10% ייושמו על ידי משרד התעשייה והמסחר בתיאום עם עסקים, וזוהי הזדמנות לממש פוטנציאל גדול עבור שוק הקמעונאות.

מָקוֹר