רפורמות כדי לספק את הציבור.

צמצום ניירת מיותרת ובלתי סבירה; קיצור הזמן הנדרש לעיבוד הליכים מנהליים; וחיסכון בזמן ובעלויות עבור ארגונים ויחידים הן משימות מרכזיות ומתמשכות עליהן מתמקדים מחלקות, סוכנויות ורשויות מקומיות לאורך תהליך הטיפול בהליכים מנהליים, במטרה לשפר את שביעות רצונם של ארגונים ואזרחים.

פקידי ציבור במרכז השירות המנהלי הציבורי של רובע האם רונג מטפלים בהליכים מנהליים עבור אזרחים.

כדי למזער את זמן העיבוד של הליכים מנהליים, ועדת המפלגה המחוזית, מועצת העם המחוזית וועדת העם המחוזית הורו לסוכנויות, יחידות ורשויות מקומיות להתמקד בסקירה והערכה של הליכים מנהליים, במיוחד אלו הקשורים לייצור ולפעילות עסקית, ולהציע צמצום, פישוט או ביטול של הליכים מסורבלים, חופפים ומסורבלים; ולהפחית משמעותית את מספר הטפסים, ההצהרות והמסמכים עם מידע כפול על סמך יישום טכנולוגיה דיגיטלית ומסדי נתונים קיימים. יחד עם ביזור והאצלת סמכויות לסוכנויות, רשויות מקומיות ויחידות כדי למזער שלבי ביניים ביישום, ועדת העם המחוזית מורה מדי שנה על הפחתה מינימלית של 30-50% בזמן העיבוד של הליכים מנהליים, תוך התמקדות בתחומים חשובים כגון קרקע, בנייה, חקלאות , תחבורה, בריאות, חינוך והכשרה.

בשנת 2025, מחוז טאנה הואה יישם תהליך יעיל, שקצר את זמן הטיפול ב-49 הליכים מנהליים הקשורים להשקעות, עסקים; בנייה ונדל"ן; קרקע, ייעור, מחצבים ותעסוקה. זמן הטיפול קוצר ב-30-60% בהשוואה לבעבר. לדוגמה, הליך השעיית פרויקטים של השקעה תחת סמכות ועדת העם המחוזית או משרד האוצר המנפיקים אישורי רישום השקעות קוצר מ-5 ימי עבודה ל-2 ימי עבודה (הפחתה של 60%); הליך מתן רישיונות ניצול מחצבים קוצר מ-5 ימי עבודה ל-2 ימי עבודה (הפחתה של 60%); והליך אישור מדיניות השקעה על ידי ועדת העם המחוזית קוצר מ-26 ימי עבודה ל-13 ימי עבודה (הפחתה של 50%). זמני טיפול מהירים יותר פירושם חיסכון בעלויות ובזמן עבור אזרחים ועסקים. זה מדגים את החשיבה החדשנית של טאנה הואה ואת נחישותה לפעול בהקשר של הרפורמות המנהליות המאיצות את המדינה כולה כדי לשפר את איכות השירות לאזרחים.

כמו כן, בשנת 2025, שישה משרדים, כולל משרד המשפטים, החקלאות והסביבה, התעשייה והמסחר, הפנים, האוצר והבנייה, קיבלו את המשימה לבחון ולהעריך 20 הליכים מנהליים. עם זאת, מאז יישום מודל השלטון המקומי הדו-שכבתי, שמונה הליכים מנהליים תוקנו, נוספו או בוטלו על ידי משרדים וסוכנויות. לכן, המספר הכולל של ההליכים המנהליים הנבדקים עומד כעת על 12. כל 12/12 ההליכים נבדקו, פושטו וזמני הטיפול בהם קוצרו, וכתוצאה מכך חיסכון בעלויות של למעלה מ-80 מיליון דונג וייטנאמי בשנה.

ביישום החלטת הממשלה 66/NQ-CP מיום 26 במרץ 2025, מחוז טאנה הואה השלים את הסקירה של 60 מתוך 60 הליכים מנהליים ספציפיים. מתוכם, 8 הליכים הוצעו לביטול, ו-52 הליכים הוצעו לתיקון או השלמה. החיסכון בעלויות לאחר הפישוט הסתכם ביותר מ-1.5 מיליארד דונג וייטנאמי לשנה. זמן הטיפול קוצר מ-1,375 ימים ל-518 ימים, הפחתה של 62.3% (מעבר ליעד של 50%). בוטלו הליכים רבים מסורבלים וחופפים עם מסמכים נדרשים מיותרים או לא סבירים, מה שמקל על הנוחות עבור ארגונים ואזרחים.

לצד צמצום זמן הטיפול, פרסום וגילוי פומבי של הליכים מנהליים בוצעו גם הם במהירות ובהתאם לתקנות על ידי סוכנויות, יחידות ורשויות מקומיות. בשנת 2025, יו"ר ועדת העם המחוזית הוציא 104 החלטות המודיעות על הליכים מנהליים, כולל 94 החלטות המודיעות על רשימת ההליכים המנהליים שנקבעו על ידי הממשלה המרכזית (הכוללות 239 נהלים חדשים, 674 נהלים מתוקנים ונוספים ו-149 נהלים שבוטלו); ו-10 החלטות המודיעות על הליכים מנהליים שנקבעו על ידי הרשות המקומית (הכוללות 16 נהלים חדשים, 10 נהלים מתוקנים ונוספים ו-17 נהלים שבוטלו). 100% מההליכים המנהליים תחת סמכותן של סוכנויות ברמת המחוז והקומונציה מעודכנים בפורטל השירות הציבורי הלאומי ומוצגים בפומבי במטה מרכזי השירות הציבורי המנהלי בכל הרמות. טפסים, מסמכים נדרשים ונהלי עיבוד סטנדרטיים ומתפרסמים במלואם לארגונים ולאזרחים.

בפרט, יישום פרויקט "חדשנות ב-One-Stop Shop ומנגנון One-Stop Shop משולב", יישובים ויחידות קישרו את הדיגיטציה של מסמכים ותוצאות של הליכים מנהליים עם תהליך קבלת ועיבוד הליכים מנהליים, ויצרו בסיס ליצירת נתונים חיים, נקיים, מלאים ומדויקים. שיעור הדיגיטציה של מסמכים ותוצאות הגיע ל-99.83%. מידע דיגיטלי מאוחסן במאגר ניהול הנתונים האלקטרוני של ארגונים ויחידים במערכת המידע להליכים מנהליים של המחוז ומסונכרן עם פורטל השירות הציבורי הלאומי. כדי להקל על אזרחים ועסקים בביצוע הליכים מנהליים, יו"ר ועדת העם המחוזית הוציא החלטה המאשרת את רשימת 2,195 הליכים מנהליים שניתן ליישם ללא קשר לגבולות מנהליים. 100% מההליכים הפנימיים לטיפול בעניינים מנהליים תחת סמכות כל הרמות מיושמים באופן אלקטרוני על ידי מרכז השירות המנהלי הציבורי המחוזי, ופותחו טפסים אלקטרוניים מלאים כדי להקל על אזרחים להגיש בקשות מקוונות במהירות ובשקיפות.

סקירה, הערכה וייעול של הליכים מנהליים הם קריטיים להשגת מטרת הרפורמה בהליכים מנהליים. לכן, ראשי מחלקות, סוכנויות ורשויות מקומיות צריכים להיות נחושים בהכוונת ויישום צעדים אלה כדי להבטיח שהתקנות בנוגע להליכים מנהליים יהפכו לפשוטות וקלות יותר ויותר ליישום.

טקסט ותמונות: Thu Vui

מקור: https://baothanhhoa.vn/cai-cach-de-nguoi-dan-hai-long-278167.htm