הטפיחה על הכתף וההחלטה ההיסטורית להביא את האינטרנט לווייטנאם

(דן טרי) - החיבור הרשמי לאינטרנט העולמי בשנת 1997 נחשב לאחת מאבני הדרך החשובות ביותר בתהליך החדשנות והאינטגרציה הבינלאומית של וייטנאם.

החלטה זו פתחה עידן חדש, ויצרה את הבסיס לפיתוח חברתי -כלכלי יוצא דופן.

האדם שתרם תרומה גדולה ומילא תפקיד מכריע באירוע היסטורי זה היה ד"ר מאי ליאם טרוק, סגן שר הדואר והתקשורת לשעבר, מנכ"ל מחלקת הדואר הכללית.

בשיחה עם כתב דן טרי, הוא שיתף סיפורים נלהבים מאחורי הקלעים על המסע המפרך של שכנוע והתגברות על שלושה תנאים מוקדמים, יחד עם זיכרונות של "טפיחה ידידותית על הכתף" שנשאה גם אחריות גדולה מראש הממשלה המנוח פאן ואן קאי.

- ניגשתי לאינטרנט מוקדם יחסית, במאי 1991, כשהשתתפתי בכנס מידע בוושינגטון הבירה, ארה"ב. בכנס זה, בנוסף למושבים הרשמיים, ניהלתי קשר צדדי עם חברים אמריקאים ואוסטרלים. הם הציגו לי את טכנולוגיית האינטרנט. באותה תקופה, באינטרנט היו רק דוא"ל והעברת נתונים דרך FTP (פרוטוקול העברת קבצים), לא היה אינטרנט עולמי.

ברגע שראיתי שאני יכול לשלוח מיילים ולהעביר נתונים בשבריר שנייה, הייתי מאוד מאושר. בווייטנאם באותה תקופה, שירות הדואר שלנו היה צריך לחלק מכתבים באופן מקומי או בינלאומי בקושי רב; העברת נתונים לעיתונים מודפסים של נאן דאן בדאנאנג או בהו צ'י מין סיטי הייתה קשה ביותר.

זו הסיבה שאני חושב שיש צורך להביא את האינטרנט לווייטנאם בהקדם האפשרי וזה יפתור את הבעיות הנוכחיות שעומדות בפני תעשיית הדואר.

עם זאת, כדי להביא את האינטרנט לווייטנאם, עלינו להתגבר על מכשולים גדולים. במילים אחרות, חייבים להתקיים שלושה תנאים.

ראשית, חייבת להיות רשת טלקומוניקציה או רשת טלפונים שעברה אוטומציה ודיגיטציה. באותה תקופה, האינטרנט הועבר באמצעות קווי טלפון, מה שאנשים קראו לו חיוג. במהלך המלחמה, רשת הטלקומוניקציה של וייטנאם שימשה בעיקר את הצבא.

עד שנת 1990 היו בכל המדינה רק כ-100,000 מספרי טלפון. שיחות למרחקים ארוכים ובינלאומיות יכלו להתבצע רק על ידי התקשרות למפעיל טלפוני, ולא ניתן היה לנתב את האינטרנט דרך מפעיל טלפוני.

לכן, מגזר הדואר והתקשורת עשה מאמצים להפוך את הרשתות המקומיות והבינלאומיות לאוטומטיות. עד 1995, ביצענו דיגיטציה ומודרניזציה של כל רשת הטלפונים, והתחברנו בנוחות לרשת הבינלאומית באמצעות כבלי סיבים אופטיים לווייניים ותת-ימיים. זוהי הבעיה הראשונה שנפתרה.

שנית, חייבים להיות עסקים שמבינים בטכנולוגיית אינטרנט, משקיעים בציוד ומספקים שירותים.

באותה תקופה, כמה עסקים החלו ללמוד טכנולוגיית אינטרנט וערכו ניסויים כמו VNPT (אז VDC), FPT והמכון לטכנולוגיית מידע (לימים NetNam). הם ערכו ניסויים מסוימים והיו מוכנים להשקיע אם יקבלו רישיון.

שלישית, בהקשר של וייטנאם, מדינה שעברה תקופה של מלחמה, זה מאוד רגיש. הבאת האינטרנט חייבת להיות מאושרת על ידי המנהיגים הבכירים ביותר של המפלגה והממשלה.

עד 1996, כאשר רשת הטלפונים עברה דיגיטציה ואוטומציה, עסקים מסוימים היו מוכנים. לכן, דיווחנו והסברנו לפוליטביורו, לראש הממשלה ולמשרדים כדי לקבל אישור לפתוח את האינטרנט.

זהו סיפור שרבים היו מעורבים בתהליך השכנוע שלו ברמות גבוהות. החששות הלגיטימיים באותה תקופה היו חשיפת סודות מדינה, מידע מזיק לווייטנאם כגון מידע מעוות, השמצת המשטר או מידע רגיש.

היינו צריכים לתת מצגות, דוחות, אפילו לעשות מצגות על מעבדות מקושרות כדי שהמנהיגים הבכירים יוכלו לראות. בסופו של דבר, הממונים נתנו אישור, אבל עדיין היו חששות מסוימים.

לכן, הממשלה הקימה מועצת תיאום לאומית באינטרנט בווייטנאם, המורכבת ממשרדים וסניפים רבים לתיאום והרמוניה.

- מכיוון שהאינטרנט כל כך חדש לכולם, קשה לשכנע.

היינו צריכים לשכנע אחד את השני באופן פנימי בתוך המשרדים. אני זוכר שכאשר נפגשתי עם ועדת התיאום הלאומית לאינטרנט, חבר לה קה פיו, שהיה אז חבר בפוליטביורו; הוא שאל שאלות רבות כיצד לא לחשוף סודות מדינה, כיצד להימנע ממידע מזיק.

דיווחנו בכנות רבה. החבר לה קה פיו שאל: "אז האם חשפנו סודות מדינה?"

קמתי ודיברתי בצורה ברורה: "אפילו כשעסקנו בחלוקת דואר, או כשעסקנו בטלקס, פקס, ואז בטלפונים ניידים, היו חששות לגבי חשיפת סודות מדינה, אבל עם האינטרנט זה אפילו יותר קשה."

עם זאת, הגענו גם לשלושה פתרונות עיקריים כדי לצמצם זאת.

הראשון הוא פתרון טכני: יש צורך לבנות חומת אש, יחד עם תוכנות אחרות כדי להגביל מידע מזיק.

שנית, הפתרון המשפטי: על מחלקת הדואר הכללית להיות בעלת תקנות בנוגע לכללים ונהלים עבור מפעילים, מפעילי רשתות ומשתמשי אינטרנט. חייב להיות חוזר בין-משרדי בין מחלקת הדואר הכללית, משרד הביטחון הציבורי ומשרד התרבות וההסברה בנוגע לניהול ושימוש באינטרנט.

שלישית, תעמולה, הדרכה וחינוך: תעמולה לשיפור הידע של אנשים, כך שאנשים והדור הצעיר יוכלו לבחור מידע טוב ולהימנע ממידע מזיק.

למעשה, כשניסיתי לשכנע את הממונים עליי, הרגשתי שלא הייתי משכנע במיוחד כשדיברתי על הדברים הטובים של האינטרנט. כי הוא עדיין לא היה קיים, ולא ראיתי את השפעתו.

אז, לאחר שדיווחנו לחבר לה קה פיו, המשכנו לדווח לראש הממשלה פאן ואן קאי.

במעונו הפרטי של ראש הממשלה, כשראה את המשלחת בשער, הוא הניח את ידו על כתפי, טפח עליי בעדינות ואמר: "טרוק, נסה לנהל את האינטרנט היטב. אם אתה פותח אותו ואז צריך לסגור אותו, איך תדבר עם העולם?"

טפיחה על הכתף, מילה קטנה, אבל בשבילי, האחריות כבדה הרבה יותר. זה ראש הממשלה שהטיל עליי את המשימה ישירות, אז אני צריך לעשות מאמץ כדי שהחיבור לאינטרנט העולמי של וייטנאם יצליח.

הנחיה 58 של הפוליטביורו נושאת את הכותרת "פיתוח ויישום של טכנולוגיית מידע בווייטנאם בתקופת התיעוש והמודרניזציה". הנחיה זו מקורה בפרופסור דאנג הואו, שהיה אז ראש הוועדה המרכזית למדע וחינוך.

הוא היה חרד מאוד לגבי התפתחות המדע והטכנולוגיה במדינה. יש לציין שהוועדה המרכזית למדע וחינוך ניהלה אותה ופרופסור דאנג הואו ​​ביצע זאת ישירות. התוכן היה רחב מאוד, אך השתתפתי רק בחלק ממגזר התקשורת והאינטרנט.

בטיוטה הסופית של הנחיה 58, כללתי שלושה תכנים חשובים:

ראשית, עלינו לשנות את נקודת המבט הניהולית שלנו. בעבר, המוטו הניהולי של הפוליטביורו והממשלה היה "במידה שננהל, נפתח". במהותו, המוטו הזה אומר שמה שלא ניתן לנהל אסור. לכן, בתי קפה אינטרנט לא נפתחו כבר זמן רב, ומספר המשתתפים מוגבל מאוד.

היינו צריכים להיות עקשניים בשכנוע. פעם אחת, אני זוכר שעמיתיי בפו ין התקשרו להודיע ​​לנו שטופלו בכמה נקודות שירות אינטרנט ציבוריות לא מורשות. הייתי מאוד עצוב, כי תמכתי בצורך באינטרנט ציבורי עבור העם, אבל באותה תקופה זה היה המוטו, אז הייתי צריך לקבל אותו.

בעת בניית הנחיה 58, כללנו את שינוי המוטו בניהול כ"ההנהלה חייבת לעמוד בקצב דרישות הפיתוח". כלומר, עלינו לעקוב אחר הפיתוח כדי לנהל.

אחרי הנחיה 58, נעשיתי נועז יותר ואמרתי לרשויות שתעשיית הדואר צריכה להמשיך להתפתח, ואם אתם צריכים לנהל משהו, פשוט הציעו אותו, ואנחנו נתמוך בו. בעבר, תעשיית הדואר הייתה צריכה לבקש חוות דעת ולקבל אישור לפני שעשתה משהו. עכשיו, אנחנו פשוט עושים את זה, ואתם עוקבים אחרינו כדי לנהל את זה.

לאחר מכן, הדואר הכללי הוציא צו חדש על ניהול האינטרנט, ולאחר שהצו אושר, קבענו הנחיות רבות. האינטרנט התחיל להתפוצץ, חנויות אינטרנט צצו בכל מקום.

יש לומר שזהו שינוי משמעותי בחשיבה הניהולית. לאחרונה, שמחתי מאוד כאשר המזכיר הכללי טו לאם אמר "לזנוח בתוקף את החשיבה של אם אינך יכול לנהל, אז לאסור".

שנית, הגישה של פתיחת תחרות בשוק התקשורת. זהו צוואר הבקבוק של התקשורת, כלומר, מצב של מונופול של ארגונים.

לפני 1997, כשהאינטרנט הושק, חתמתי על רישיונות לארבעה מפעילי רשתות בו זמנית כדי ליצור תחרות. אבל למעשה, האינטרנט היה עדיין קטן באותה תקופה, עם מעט משתמשים.

העניין הגדול באמת היה כשפתחתי את שוק הטלקום ל-VoIP (פרוטוקול קולי על גבי אינטרנט) - טלפון דרך האינטרנט ומאוחר יותר דרך הסלולר. זה היה עניין גדול בגלל ההשלכות על ההכנסות.

ישנן דעות של מנהיגים המודאגים מאוד מפתיחת שוק התקשורת: "אם נפתח אותו כך, הוא יהיה בלתי ניתן לניהול ויהיה הפסד לחברה".

בהנחיה 58, כללתי את התוכן השני החשוב מאוד הזה, שהוא "פתיחת תחרות, יצירת תנאים למגזרים כלכליים להשתתף בפיתוח טלקומוניקציה ואינטרנט". השתמשתי בהנחיית הפוליטביורו כדי לאשר זאת. זהו הבסיס המשפטי, פעלנו לפי החלטות והנחיות המפלגה.

הודות לכך, בשוק התקשורת, מאוחר יותר, כאשר וייטנאם הצטרפה לארגון הסחר העולמי (WTO), נכנסו חברות זרות אך לא הצליחו לנצח את החברות הווייטנאמיות, משום שאנחנו פתחנו את השוק ראשונים, והחברות כבר היו רגילות לתחרות.

שלישית, פשרה על עמלות. למעשה, זו הייתה פשרה שהייתי צריך לעשות עם פרופסור דאנג הואו, כי הוא היה להוט מאוד להפחית את דמי התקשורת והאינטרנט עבור סוכנויות המפלגה והמדינה. הסכמתי לכך, אבל ידעתי בליבי שזה רק זמני, כאשר השוק יהיה תחרותי, העמלות יירדו אוטומטית.

ידיעת שפות זרות עוזרת לי מאוד. השתתפתי בכנסים בינלאומיים רבים של ITU (איגוד התקשורת הבינלאומי), UPU (איגוד הדואר האוניברסלי),... בתקופה שבה וייטנאם עדיין הייתה תחת אמברגו, עדיין קיבלתי הדרכה מחברות תקשורת מארה"ב וממדינות אחרות. ידיעת שפות זרות מאפשרת לי לתקשר וללמוד מהניסיון שלהן באופן ישיר.

אני זוכר שפעם אחת בכנס באוסטרליה, שאלתי את המשלחת איך לחשב חיובי תקשורת והם הראו לי. או כמו בסיפור על טכנולוגיית VoIP, המשלחת מהונג קונג הציגה אותי בקבלת פנים.

מצאתי את הטכנולוגיה הזו מעניינת מאוד בגלל העלות הנמוכה שלה, אז כשחזרתי, אמרתי לעסקים וייטנאמים, ובמיוחד ל-Viettel, לחקור אותה ולפרוס אותה. בזכות זה, Viettel עשתה את הצעד הראשון שלה בשוק התקשורת.

ידיעת שפה זרה עוזרת לי להבין את התרבות ודרך החשיבה של השותפים שלי. משא ומתן אינו עניין של צד אחד מנצח, אלא של שני הצדדים מנצחים.

אני יכול לדבר ישירות עם המנהיגים שלהם כדי להסביר את הקשיים של וייטנאם, ולעזור להם לשכנע את הממונים עליהם. בתמורה, הם גם באים להסביר לי כשאני נתקל בקשיים עם מנהיגים וייטנאמים. אני תמיד אומר שכולנו באותה סירה, אנחנו חייבים להגיע ליעד יחד.

אני גאה לומר שבמהלך עשרות שנים של עבודה עם שותפים מרכזיים בעולם, מארה"ב, גרמניה, צרפת, יפן וקוריאה; תמיד עבדנו בשקיפות, ללא כל "שוחד" או שחיתות. תמיד ניהלנו משא ומתן כדי לקבל את המחיר הנמוך ביותר, תוך הבאת התועלת הגבוהה ביותר למדינה.

אני זוכר שביום בו הושק האינטרנט, היו שם הרבה כתבים מחברות גדולות בעולם. הופתעתי כי חשבתי שזו רק בעיה טכנית.

אבל אז הבנתי שהם באו ללמוד על המדיניות של וייטנאם, על רמת הפתיחות שלנו ועל האינטגרציה הבינלאומית שלנו. כשהם שאלו, עניתי ישירות באנגלית. עשיתי זאת כדי שכאשר ישדרו באנגלית, המידע לא יעוות את דבריי.

שפות זרות עזרו לי מאוד, כולל בשדלנות מול חברות תקשורת אמריקאיות גדולות כדי לשכנע את הממשלה להסיר את אמברגו התקשורת על וייטנאם (פתיחת קידומת המדינה 084 כדי לפתוח את התקשורת בין שתי המדינות).

- כשהאינטרנט הגיע לווייטנאם, הייתה לנו גישה לחברת מידע עולמית. ראשית, זה הדגים את מדיניותה של וייטנאם להמשיך לחדש, להמשיך להיפתח ולהשתלב ברמה הבינלאומית. מעמדה של וייטנאם באסיאן הועלה. כשנפרדנו זה מזה בכנסים בינלאומיים, קיבלנו את פניהן בביטחון ב"נתראה באינטרנט".

אנו מצהירים גם בפני משקיעים זרים: "לא משנה היכן אתם עובדים, היכן אתם מקימים את המפעל שלכם, היכן אתם משקיעים, אנו מתחייבים לספק ציוד ושירותי תקשורת מלאים, החל מהאינטרנט, מידע נייד ועד למשקיעים בינלאומיים."

פעם הם התלוננו על תשתית התקשורת, אבל כבר לא. זוהי התחייבות ברורה, שעוזרת למשוך השקעות זרות.

הדבר השלישי וגם החשוב מאוד הוא שהידע של העם הווייטנאמי השתפר מאוד. למעשה, במדינות עם גישה מוגבלת לאינטרנט, הגישה של אנשים לידע מוגבלת, כפי שכולנו רואים.

בנוסף, האינטרנט יצר את היסוד למהפכה תעשייתית חדשה. העולם נכנס לעידן המהפכה התעשייתית הרביעית (תעשייה 4.0), מטכנולוגיה דיגיטלית. מהפכה זו לוקחת את האינטרנט של הדברים (IoT) כבסיס.

האינטרנט של הדברים מחבר את כל הדברים ויוצר מקור נתונים עצום. נתונים הם המשאב העיקרי של תעשייה 4.0. בנוסף, האינטרנט של הדברים, יחד עם ביג דאטה, מחשוב ענן ובמיוחד בינה מלאכותית (AI), משנים את כל התהליכים, מודלי העסקים והממשל הלאומי.

נכון לעכשיו, על פי הסטטיסטיקה, ישנם 80 מיליון וייטנאמים המשתמשים באינטרנט, בממוצע כמעט 7 שעות ביום. האינטרנט יצר מרחב מחיה חדש, סביבת מחיה חדשה - חיים מקוונים, ומשלים רבות את החיים הלא מקוונים.

בואו נדמיין יום בלי אינטרנט, מה היו עושים בנקים, מה היו עושים סוכנויות ממשלתיות, איך היו נראים ממשל אלקטרוני ומסחר אלקטרוני? הכל היה עומד על שמריה.

למרבה המזל, ארצנו חידשה, מגזר הדואר והתקשורת וטכנולוגיית המידע תפס את ההזדמנות, ויצר תנאים להתפתחות התקשורת והאינטרנט, ותרם להצלחת שלב החדשנות הראשון. ועכשיו, זה עדיין הבסיס למהפכה הטכנולוגית הבאה, שהיא טרנספורמציה דיגיטלית.

- הסיפור הנוכחי של המדינה עדיין סובב סביב שני נושאים עיקריים: מדע וטכנולוגיה ומוסדות. אלו שני התכנים שקובעים את הצלחתה או כישלונה של ה"עלייה" שהמדינה מבצעת ב-20 השנים הבאות, תוך השגת המטרה להפוך למדינה מפותחת עד 2045.

מבחינת טכנולוגיה, התקרבנו למהפכה התעשייתית השלישית רק באופן חלקי. אבל הפעם, אנחנו כמעט באותו הזמן כמו מדינות אחרות המתקרבות למהפכה התעשייתית הרביעית עם ההתפתחות החזקה של האינטרנט של הדברים והבינה המלאכותית.

זוהי הזדמנות גדולה עבור וייטנאם. טכנולוגיה זו הולכת בעיקר למודיעין, והמודיעין הוייטנאמי, אם יאמן, אינו נחות מאף אחד. הוכחנו זאת בפועל. הבעיה היא שהתשתיות והמוסדות שלנו עדיין חלשים, ועדיין לא מנצלים את מלוא היכולת שלנו.

זוהי ההזדמנות "האחרונה והיחידה" של וייטנאם. אם לא ננצל אותה, העולם ירוץ מהר מאוד ולא תהיה לנו הזדמנות נוספת. לכן, אני עדיין תומך בגישה של "ריצה ועמידה בתור בו זמנית".

פספסנו 8-9 שנים שהיו צריכות להיעשות מאז 2016. עכשיו, כשנותרו רק 20 שנה, אנחנו חייבים לעשות את זה, לקבל קשיים זמניים. וכדי להשיג מטרה זו, אנחנו חייבים לייעל את מנגנון המדינה, סוכנויות וארגונים.

יש לעשות הכל לפני הקונגרס, כדי שאחרי הקונגרס ניתן יהיה להפעיל את המנגנון. לדעתי, חמש השנים הבאות יהיו מכריעות. אם לא ניצור מומנטום לפיתוח, נסיר חסמים ונפעל בקצב גבוה, זה יהיה קשה מאוד.

אני חושב שהחברה חייבת לחלוק ולהזדהות עם זה, גם כאשר יש צורך להתאים משרות לדרישות ייעול המנגנון.

- הלקח הכי גדול שלמדתי הוא שאיפה. למה מדינה קטנה כמו וייטנאם יכולה להגן על עצמאותה? זה בזכות השאיפה לעצמאות וחופש. במהלך השיפוץ הראשון, השאיפה להיחלץ מהעוני עזרה לנו להתגבר על המשבר.

הדור שלנו הקדיש את עצמו ויש לו את הרצון להימלט מהעוני. ניסינו להביא את הטוב ביותר בעולם לווייטנאם כדי שהמדינה תוכל להימלט מהעוני ולהתפתח לרמה ממוצעת.

המהפכה הזו, ה"עלייה" הזו, דורשת הרבה יותר: להיות חזקים, משגשגים, והעם מאושר.

האתגר גדול יותר ויש להטיל משימה זו על הדור הצעיר.

אני מאמין ומקווה שלדור הצעיר תהיה השאיפה והעז לקחת סיכונים. לא רק להביא את הדברים הטובים בעולם לווייטנאם, אלא גם להביא לעולם את היצירות, המוצרים, השירותים, הערכים התרבותיים, האמנויות, המדע והטכנולוגיה של וייטנאם.

כשמדברים על וייטנאם, אנשים חושבים על מותגים לאומיים. אנחנו חייבים שיהיו לנו מותגים כלכליים, מדעיים וטכנולוגיים. זוהי המשימה של הדור הצעיר.

רק אז המדינה תהיה באמת חזקה ומשגשגת ותוכל למלא את עצתו של הדוד הו: "לעמוד כתף אל כתף עם מעצמות העולם".

הזדמנויות זמינות ויש לנו גם מנהיגים לאומיים חכמים ואמיצים לנווט את המדינה, לזכות באמון העם ולעודד את הדור הצעיר לקחת סיכונים.

- הדור הצעיר של וייטנאם הוא מאוד חכם. יש מספר רב של צעירים, בגילאי 25-40, שעובדים בשקט באינטרנט עבור חברות זרות בווייטנאם והצליחו. זה מוכיח שהפוטנציאל של העם הווייטנאמי גדול מאוד.

הבעיה היא שאנחנו צריכים רפורמה בחינוך. חייבת להיות מהפכה חזקה יותר במערכת החינוך. לא רק חינוך לידע, אלא חשוב במיוחד חינוך על אישיות, על אנשים.

כשהיינו צעירים, המורים שלנו לימדו אותנו ארבעה דברים על היותנו בני אדם: כנות, הכרת תודה, רוח צוות ומחויבות לטובת הכלל.

אני חושב שהדור הצעיר של היום צריך את הדברים האלה וחינוך אנשים הוא לא רק אחריות של מגזר החינוך, אלא של החברה כולה, מהורים ועד מורים.

השני הוא עבודת הסידור והשימוש באנשים. במשך זמן רב ייחסנו חשיבות רבה מדי לרקע ולנהלים מבלי להעריך כראוי את תוצאות העבודה והפרקטיקות. עלינו להעריך את הקאדרים על סמך מה שעשו ומה שהותירו אחריהם, לא על סמך התפקידים שמילאו. עלינו למנות מנהיגים מוכשרים, שקופים, נקיים ומסורים לטובת הכלל.

אני חושב שזו הסוגיה המרכזית. כפי שאמר המזכיר הכללי טו לאם, ההצלחה או הכישלון של "העלייה" הזו הם עניין של קאדרים, עניין של מנהיגים. אני חושב שזה נכון לחלוטין.

תודה רבה לך על שהקדשת מזמנך לשוחח איתנו, ד"ר!

תוכן: נאם דואן, ה-אן

תמונה: דו מין קוואן

מקור: https://dantri.com.vn/cong-nghe/cai-vo-vai-va-quyet-dinh-lich-su-dua-internet-vao-viet-nam-20250822223329027.htm