צוות אגריבנק עזר במהירות לגבר בן 88 להימלט מ"מלכודת" הונאה.

עם ערנות גבוהה ותושייה מקצועית, צוות סניף אגריבנק פאן דין פונג הצליח למנוע עסקה הונאה, וסייע לגבר בן 88 להימנע מאובדן שלא בצדק של 26 מיליון דונג וייטנאמי.

בבוקר ה-12 במרץ, הלקוח מאי שואן ט' (בן 88, מתגורר במחוז פו נואן, הו צ'י מין סיטי) הגיע לבצע עסקה במשרד עסקאות 1 - סניף אגריבנק פאן דין פונג. כלקוח קבוע במשרד עסקאות 1, כאשר מר מאי שואן ט' הגיע, פקיד העסקאות טרונג טאנה ניה זיהה אותו במהירות.

אבל ההבדל הוא שבמקום למשוך רק כ-4-5 מיליון דונג וייטנאמי כמו בפעמים הקודמות, הפעם ביקש מר ט להעביר עד 26 מיליון דונג וייטנאמי לחשבונו של טראן טי קים סאנג בבנק המסחרי אסיה עם תוכן מיוחד מאוד: "מאי שואן ט הפקידה כסף בחברת DWGroup Corporation, אזור מסחר לכריית זהב". בנוסף, הפעם למר ט הייתה אישה זרה כבת 40. כששמעה את תוכן ההעברה, היא לא הסכימה וביקשה ממר ט למשוך מזומן ולתת לה אותו בנימוק של חיסכון בעמלות.

לאחר שזיהתה סימנים חריגים כאשר חשבון הנמען היה אישי, בעוד תוכן העברת הכספים היה קשור לארגון, יחד עם הגישה הדחופה של האישה שליוותה את מר ט., הזהירה קצינת העסקאות, טרונג טאנה ניה, בחוכמה את הלקוח מפני סימני הונאה. בנוסף לכך, גב' ניה גם חיפשה מידע על תאגיד DW Group ורשמה את התוצאות שמדובר בקבוצת עסקים רב-תעשייתית: אבקת אפייה, מזון מעובד, בנזין ועד תכשיטי מתכת... שהוקמה לאחרונה ב-25 בנובמבר 2024. לאור תוצאה זו, גב' ניה דיווחה מיד על האירוע למנהל משרד העסקאות לטיפול מהיר.

גב' טרונג טאנה ניה מנהלת עסקאות עם לקוחות.

כדי להאריך את הזמן, גב' נהי השתמשה בתירוץ שחתימת הלקוח אינה תואמת והורתה ללקוח להתקשר לבן משפחה שיגיע לבנק כדי לאשר את החשבון ולבצע את העסקה. בשל כך, גב' נהי עיכבה את זמן העסקה של מר ט' ביותר משעה כדי להמתין לתיאום מצד בן המשפחה. עם זאת, עקב דחיפותה של האישה שליוותה אותו, מר ט' עזב את הבנק עם אדם זה. מאוחר יותר, כאשר משפחתו של מר ט' הגיעה לבנק כדי לעיין בתמונות שסיפק הצוות, הם אישרו כי לא הייתה להם היכרות עם האישה שליוותה את מר ט'.

כדי למנוע מהאישה הזרה לקחת את מר ט. לנקודת עסקה אחרת כדי לבצע את העסקה, סניף פאן דין פונג הורה לגב' ניהי להודיע ​​למשרדי העסקאות השכנים על העסקה החשודה. זמן קצר לאחר מכן, משפחתו של מר ט. חזרה ישירות לבנק כדי להודיע ​​שמר ט. חזר הביתה וכי לא נגרם כל הפסד, ובמקביל הביעו את תודתם לצוות הבנק על שמנעו במהירות את התנהגותו המרמה של מר ט.

מר מאי שואן טי הוא אחד ממקרים רבים של לקוחות שהיו ברי מזל והצליחו להימלט מ"מלכודת" הנוכלים הודות לחוכמה ומהירות התבונה של קציני העסקאות של אגריבנק. לאחרונה, ב-3 בפברואר 2025, סניף אגריבנק טונג נונג (הא קוואנג) מנע גם הוא עסקת העברת כספים עבור נוכלים, וסייע ללקוחות לשמור על סכום של 25 מיליון וונד. בעבר, מקרים רבים אחרים נמנעו בהצלחה גם בסניפי אגריבנק ובמשרדי העסקאות. ביניהם, היו מקרים רבים עם סכום הונאה שהגיע עד מאות מיליוני וונד.

מקרים אלה מראים כי הכישורים המקצועיים של צוות הבנק הם "מחסום" חשוב המסייע בהגנה על נכסי הלקוחות כאשר הם נופלים בטעות ל"מלכודת" של נוכלים. מכיוון שברוב המקרים, הקורבנות עוברים מניפולציה פסיכולוגית על ידי הנתבעים, מה שמוביל לאובדן ערנות.

אגריבנק, שמזהה את עבודת הבטחת בטיחות נכסי הלקוחות ומניעת פשעים כעדיפות בתהליך הפעילות, מארגנת באופן קבוע הכשרות לשיפור המיומנויות המקצועיות של נושאי משרה וקציני עסקאות; מעדכנת טריקים חדשים להונאה כדי לשפר את היכולת לזהות סימני הונאה. במקביל, מפיצה וממליצה באופן שוטף ללקוחות להעלות את המודעות והכישורים למניעת טריקים מתוחכמים של עבריינים. בנוסף, אגריבנק גם מעדכנת ופורסת באופן יזום פתרונות אבטחה מתקדמים כדי להגיב במהירות לתעלולי הונאה חדשים של פושעים.

מקור: https://cand.com.vn/doi-song/can-bo-agribank-nhanh-tri-giup-cu-ong-88-tuoi-thoat-bay-lua-dao-i762168/