היזהרו משני מספרי טלפון הונאה, בהחלט אל תענו לטלפון

רק דקה אחת של חוסר זהירות, מידע אישי וכסף בחשבון יכולים "להתאדות".

טריק חדש עם קישורים המכילים קוד זדוני

נוכלים מתחזים לעובדי חשמל, מתקשרים אליך כדי להודיע ​​לך שאתה עדיין חייב חשבונות חשמל וכי החשמל שלך ינותק אם לא תשלם מיד, לאחר מכן שולחים קישורים או הוראות מזויפים להתקנת אפליקציות תשלום מזויפות המכילות תוכנות זדוניות כדי להשתלט על הטלפון שלך ולגנוב מידע בנקאי. משטרת מחוז בין דין הזהירה מפני שני מספרי טלפון הונאה מסוג זה: 0889.050.231 ו-0917.896.904.

תמונה איורית

גב' ה', בת 42 מבין דין, סיפרה שקיבלה שיחה מאדם שטען שהוא עובד חשמל מקומי, ובו הודיע ​​לה שהיא חייבת חשבונות חשמל במשך שלושה חודשים רצופים וכי אספקת החשמל שלה תנותק תוך 24 שעות אם לא תשלם. האדם שלח לה קישור "תמיכה בתשלום מהיר" עם קוד חוזה חשמל שנראה אמיתי מאוד. גב' ה', שבטחה בה, הזינה את פרטי כרטיס האשראי שלה ואת קוד ה-OTP. דקות ספורות לאחר מכן, יותר מ-18 מיליון דונג וייט נמשכו מחשבונה. כשהתקשרה בחזרה, מספר הטלפון השני חסם את התקשורת.

בעבר, תאגיד החשמל של האנוי (EVNHANOI) הזהיר גם הוא מפני עלייה במקרים של התחזות לעובדי חשמל כדי להונות ולגנוב נכסים של לקוחות, תוך ניצול מידע על ארגון מחדש של מודל התפעול בהתאם לגבולות המנהליים החדשים של הבירה.

בהתאם לכך, EVNHANOI ארגנה מחדש 30 חברות חשמל מחוזיות/מחוזיות ל-12 חברות חשמל אזוריות. עם זאת, תהליך זה הפך לתירוץ עבור נוכלים להתחזות לפקידי חשמל כדי לבצע מעשי השתלטות על רכושם של אנשים.

טריקים נפוצים שהוקלטו כוללים: שיחות טלפון, שליחת הודעות טקסט ושיחות וידאו , תוך הטענה שהם פקידי EVNHANOI או עובדים של חברת החשמל האזורית כדי להדריך בעדכון מידע לאחר המיזוג.

הנבדק מבקש קוד לקוח, מספר זיהוי אזרח, חשבון בנק, קוד OTP או מציע לאנשים להתקין יישומים מוזרים המכילים תוכנות ריגול.

העלאת המודעות

לנוכח המצב הנ"ל, תאגיד החשמל של הו צ'י מין סיטי (EVNHCMC) ותאגיד החשמל של האנוי (EVNHANOI) אישרו כי אינן גובות כסף באמצעות Zalo והודעות SMS, והזהירו אנשים לא לשלם חשבונות חשמל דרך ערוצים אלה. במקביל, הם הדגישו כי בעת תקשורת עם לקוחות, על עובדי החשמל לציית להליכי שירות הלקוחות, להימנע לחלוטין מגישה גסה, ואסור להם להשתמש במילים לא מנומסות בעת תקשורת עם לקוחות.

משרד אבטחת המידע ( משרד המידע והתקשורת ) ממליץ לשים לב ל:

- היזהרו משיחות והודעות ממקורות לא ידועים.

- לעולם אל תמסור מידע אישי באמצעות טלפון, Zalo או SMS.

- אם קיבלתם בקשת תשלום, אנא בדקו את המידע דרך הערוצים הרשמיים של חברת החשמל כגון אתר האינטרנט או מרכז תמיכת הלקוחות.

- במקרה שקיבלתם הודעה או דוא"ל המכילים קישור לבקשת תשלום, אנא בדקו את אמיתותו והימנעו מגישה לקישורים אלה באופן מיידי.

- בהחלט אין להוריד אפליקציות ממקור לא ידוע מאתרים שנשלחו על ידי זרים.

- יש להבטיח תשלום באמצעות שיטות המוכרות על ידי חברת החשמל, כגון באמצעות אפליקציות בנקאיות, ארנקים אלקטרוניים או תשלום ישיר בנקודות גבייה רשמיות. תאגיד החשמל EVN מיייש גביית חשבונות חשמל באמצעות אפליקציית EVNHCMC, ארנקים אלקטרוניים (Payoo, Airpay, MoMo, Viettel Pay, VNpay, VNPT EPay...), בנקאות אינטרנט/SMS/נייד, אתר אינטרנט/אפליקציות של בנקים (במיוחד באמצעות חיוב אוטומטי של בנקים).

- אם אתם חשודים לגבי שיחה או הודעת טקסט, צרו קשר עם חברת החשמל באופן מיידי כדי לאשר את המידע. במקרה שהפכתם קורבן להונאה, עליכם לדווח מיד למשטרה לקבלת תמיכה ופתרון בזמן.

מספרי קו חם לשירות לקוחות בתעשיית החשמל :

- תאגיד החשמל הצפוני (EVNNPC): 19006769

- תאגיד החשמל המרכזי (EVNCPC): 19001909

- תאגיד החשמל הדרומי (EVNSPC): 19001006/19009000

- תאגיד החשמל של האנוי (EVNHANOI): 19001288

- חברת החשמל של הו צ'י מין סיטי (EVNHCMC): 1900545454

מקור: https://khoahocdoisong.vn/can-trong-2-so-dien-thoai-lua-dao-tuyet-doi-khong-nghe-may-post2149066732.html