על פי התקנות, מספרי טלפון נייד חייבים להיות מאומתים ומאומתים במלואם באמצעות ארבעה פריטי מידע: מספר זיהוי אישי, שם מלא, תאריך לידה ונתונים ביומטריים של הפנים, תוך הקפדה על התאמה למאגר האוכלוסין הלאומי או למאגר תעודות הזהות הלאומיות. לאחר ה-15 ביוני, מנויים שלא השלימו את הליכי אימות המידע והביומטריה כנדרש יטופלו על פי לוח זמנים ספציפי, החל מחסימת שיחות והודעות ועד לחסימת שיחות נכנסות ויוצאות, ולבסוף, שלילת מספריהם.
מפעילי רשתות סלולריות אומרים כי הקבוצות הנמצאות בסיכון הגבוה ביותר לחסימת כרטיסי ה-SIM שלהן כוללות כיום: מנויים שלא אימתו את הנתונים הביומטריים שלהם; כרטיסי SIM הרשומים על שם אדם אחר; מנויים המשתמשים במסמכים ישנים או לא מדויקים; משתמשים קשישים שאינם מכירים טכנולוגיה; ואנשים באזורים מרוחקים עם גישה מוגבלת לשירותים. נתונים סטטיסטיים של מפעילי רשתות מראים כי נכון להיום, כ-30% ממנויי ה-prepaid טרם אימתו את המידע שלהם, בעיקר הקבוצות שהוזכרו לעיל. על פי נתונים סטטיסטיים רשמיים, עשרות מיליוני מנויים טרם אימתו את בעלותם במערכת VNeID, ומעל מיליון מספרי טלפון אושרו על ידי משתמשים כלא בשימוש עוד. בווייטנאם יש כיום כמעט 120 מיליון מנויי סלולר ב-10 מפעילי רשתות. מתוכם, Viettel, VinaPhone/VNPT ו- MobiFone מהווים מעל 90%.
לאור מצב זה, מפעילי רשתות סלולריות הגבירו לאחרונה את מאמציהן לסייע ללקוחות באימות פרטי המנוי שלהם, הן באזורים עירוניים והן באזורים הרריים. Viettel ו-VinaPhone/VNPT מארגנות צוותי סלולר רבים כדי לתמוך בלקוחות, ובמיוחד בני מיעוטים אתניים, קשישים וקבוצות פגיעות בחברה, כדי לאמת את פרטי המנוי שלהם בהתאם ללוח הזמנים שנקבע.
נציגים מ-VinaPhone/ VNPT הצהירו כי לרשת עדיין יש כ-8 מיליון מנויים שמידעם דורש אימות. נכון לעכשיו, VinaPhone/VNPT מתחזקת 2,500 נקודות עסקה כדי לקבל לקוחות שרושמים את פרטי המנוי שלהם. בנוסף, VinaPhone/VNPT משתמשת באפליקציית MyVNPT כדי לתמוך בלקוחות באימות עצמי של המידע שלהם, להפחית את הנטל על הלקוחות המבקרים בנקודות העסקה ולשפר את חוויית הלקוח. VinaPhone/VNPT גם שולחת הודעות טקסט ומבצעת שיחות טלפון ללקוחות שצריכים לאמת את המידע שלהם.
לאחרונה, VinaPhone/VNPT סיווגה לקוחות כדי לספק תמיכה בבית, תוך התמקדות בקשישים מעל גיל 60, אנשים פגיעים, אלו ללא זיהוי VNeID ברמה 2, אלו המשתמשים בטלפונים ניידים או סמארטפונים ללא NFC, ואנשים מאזורים של מיעוטים אתניים. ביישובים שונים, VinaPhone/VNPT הקימה כוחות משימה ניידים רבים, שיוצאים לכל כפר וכפר, ומתואמים עם ראשי כפרים, זקנים וכוחות משטרה מקומיים כדי לארגן תמיכה ישירה באימות בבתיהם.
נציג מ-Viettel הצהיר כי הם פרסו כמעט 50,000 נקודות תמיכה ברחבי הארץ, החל מחנויות רשמיות וסוכנים קשורים ועד נקודות תמיכה ניידות בקומונות, רובעים ואזורי מגורים. על פי נתוני Viettel, בקרב לקוחות שטרם השלימו אימות פרטי מנוי, קבוצת הלקוחות הקשישים מהווה כיום למעלה מ-30%.
משתמשים יכולים לאמת את עצמם דרך אפליקציית VNeID עם חשבון זיהוי ברמה 2. שלבי האימות כוללים: כניסה לאפליקציה באמצעות מספר הטלפון המיועד לאימות וצילום של שני צידי תעודת הזהות של האזרח (CCCD), צילום תמונה וסריקת תעודת ה-CCCD המוטמעת בשבב באמצעות NFC; השוואת פנים ובדיקת מידע, צפייה בחוזים, חתימה אלקטרונית והזנת קוד OTP לאישור אימות מוצלח. אזרחים יכולים גם לבדוק את סטטוס המנוי שלהם על ידי שליחת הודעת טקסט: TTTB [רווח] מספר CCCD/CMND למספר 1414.
מקור: https://www.sggp.org.vn/chay-nuoc-rut-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-di-dong-post855109.html








תגובה (0)