בעל כרטיס אשראי הפסיד לפתע מיליוני דונג בחצות ללא כל עסקה

(NLDO) – בעל כרטיס האשראי אישר כי לא ביצע שום עסקאות או תשלומים, אך חשבון הבנק שלו נוכה שוב ושוב, מה שהביא לאובדן של עשרות מיליוני דונג.

מר NHT (התושב הו צ'י מין סיטי), בעל כרטיס אשראי של בנק מסחרי, דיווח לעיתון נגואי לאו דונג כי בליל ה-31 בינואר ובבוקר ה-1 בפברואר 2025, חשבון כרטיס החיוב הבינלאומי שלו דיווח ברציפות על ניכויים בגין עסקאות מקוונות עם התוכן "כסף יוצא".

מכיוון שכל עסקה גרמה סכום קטן (25,275 דונג וייטנאמי), הוא לא נרשם לשירות בנקאות SMS ולכן לא קיבל הודעה המודיעה לו על העסקה. בפרט, העסקאות בוצעו בין השעה 22:55 ב-31 בינואר לשעה 04:55 ב-1 בפברואר (הימים השלישי והרביעי של טט), כך שהוא לא ידע.

"בבוקר ה-1 בפברואר, כשבדקתי את אפליקציית הבנקאות הדיגיטלית, גיליתי שיש 1,160 עסקאות בחשבון, בשווי של כמעט 29 מיליון דונג וייטנאמי. העסקאות נועדו לתשלום עבור גוגל רד ריבר. אישרתי שלא ביצעתי את העסקאות הללו ודיווחתי למוקד הטלפוני של הבנק כדי לחסום את הכרטיס והבנק ענה שהוא בודק את העניין", אמר מר ט.

באופן דומה, בעלת כרטיס אשראי נוספת, גב' TTTH (המתגוררת בהו צ'י מין סיטי), אמרה גם היא שלא ביצעה שום עסקאות, אך ב-31 בינואר (היום השלישי של טט), היו בחשבון הכרטיס שלה 5 עסקאות תשלום במטבע חוץ בחו"ל בסכום זהה של 179.8 דולר. מתוך סך של 5 עסקאות, נוכה מחשבונה של גב' ה. כמעט 900 דולר (שווה ערך לכמעט 23 מיליון דונג וייטנאמי).

Chủ thẻ tín dụng bỗng dưng mất hàng triệu đồng lúc nửa đêm dù không giao dịch- Ảnh 1. — ממר ט. נוכה כסף מסך של 1,160 עסקאות, עם הפסד כולל של כמעט 29 מיליון דונג וייטנאמי.

מיד לאחר התקרית, גב' ה. התקשרה למוקד כדי לנעול את הכרטיס וחיכתה שהבנק שהנפיק את הכרטיס יאשר את העסקה. היא אישרה שלא ביצעה את העסקאות הללו.

"העסקאות הללו בוצעו באופן לא סדיר מוקדם בבוקר, עם אותו סכום כסף, ברצף."

"לא קיבלתי שום מידע או קוד OTP לאישור העסקאות הללו. לא נתתי את הכרטיס לאף אחד, כמעט ולא השתמשתי בטלפון שלי כדי לקנות ולמכור דברים באינטרנט, ובמיוחד לא קניתי ומכרתי במטבע חוץ" - תהתה גב' ה.

כתבים מעיתון נגואי לאו דונג יצרו קשר עם הבנקים שהנפיקו את כרטיסי האשראי של הלקוחות וממתינים לתגובה רשמית.

Chủ thẻ tín dụng bỗng dưng mất hàng triệu đồng lúc nửa đêm dù không giao dịch- Ảnh 2. — בנקים ממליצים למחזיקי כרטיסים לשמור על סודיות מוחלטת של פרטי הכרטיס שלהם במהלך עסקאות, במיוחד את מספר ה-CVV בן 3 הספרות בגב הכרטיס, כדי להימנע מאובדן כסף שלא בצדק.

בנוגע לניכוי פתאומי של כרטיסי אשראי עקב עסקאות המתרחשות מוקדם בבוקר או מאוחר בלילה, ישנם מומחים פיננסיים הסבורים כי סביר להניח שפרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות דלפו, מסיבות רבות ושונות.

במקרה של חשד לחשיפת פרטי כרטיס או חשבון בנק, על המשתמשים לנקוט באמצעים זמניים מיידיים כדי להגן על חשבונותיהם ומידע אישי. באופן ספציפי, על המשתמשים להודיע באופן מיידי למנפיק הכרטיס כדי לחסום את הכרטיס באופן מיידי; ניתן לחסום את הכרטיס באפליקציית הבנקאות הדיגיטלית; דרך קו החם של הבנק או לפנות לסניף הבנק או למשרד העסקאות.

[מודעה_2]
מקור: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm