צילום תמונות של מטופלים הנרשמים לבדיקה רפואית: בתי חולים ומרפאות פרטיות רבים בהו צ'י מין סיטי עושים זאת כבר זמן רב.

בהו צ'י מין סיטי, בתי חולים ומרפאות פרטיים רבים מצלמים תמונות של מטופלים בעת ההרשמה לבדיקה רפואית מזה שנים רבות. זאת כדי לשפר את איכות השירות למטופלים.

אנשים הולכים לעשות בדיקות ביטוח בריאות בבית חולים בהאנוי - צילום: הא קוואן

כפי שדווח על ידי Tuoi Tre Online , בנוגע לחובה של בית החולים לצלם תמונות של מטופלים בעת בדיקת ביטוח בריאות בבית החולים Nguyen Tri Phuong, למחלקת הבריאות של הו צ'י מין סיטי היה לאחרונה מידע נוסף.

חייב להיות תהליך מלא לאבטחת מידע על מטופלים.

על פי משרד הבריאות של הו צ'י מין סיטי, במקרה של שימוש בתמונות להשוואה עם מסד הנתונים של האוכלוסייה, על המערכות הרלוונטיות להבטיח עמידה מלאה בתקנות החוק בנוגע לאבטחה ובטיחות של מידע אישי.

זהו צורך מעשי שבתי חולים יצלמו תמונות של מטופלים באופן יזום כדי לשפר את הזיהוי, למנוע בלבול בקרב המטופלים ולשפר את יעילות הניהול.

עם זאת, פעילות זו נמצאת במסגרת אחריותם של מוסדות בדיקה וטיפול רפואיים ויש ליישמה בקפדנות בהתאם להוראות החוק, ובפרט כדלקמן:

סעיף 2, סעיף 69 לחוק בדיקה וטיפול רפואי משנת 2023 קובע: מוסדות בדיקה וטיפול רפואי אחראים על אחסון, אבטחה ושימוש ברשומות רפואיות אלקטרוניות אך ורק לצורך בדיקה וטיפול רפואי; אין להשתמש בהן למטרה שגויה או בניגוד להוראות החוק.

צו מס' 13/2023/ND-CP של הממשלה בנושא הגנת מידע אישי קובע בבירור: איסוף ושימוש במידע אישי, כולל תמונות, חייבים להיות בעלי הסברים ברורים ושקופים והסכמה מרצון של בעל המידע.

לפיכך, צילום תמונות של מטופלים במהלך בדיקות רפואיות מותר רק כאשר המטופל מודע באופן מלא למטרת השימוש, היקף האחסון והזכות להגנה על מידע אישי.

יחד עם זאת, נדרשת הסכמת המטופל. אין לראות בכך תנאי חובה לקבלת בדיקה וטיפול רפואי, במיוחד בבדיקה וטיפול רפואיים של ביטוח בריאות.

מגזר הבריאות בעיר אינו מעודד יישום של צילום מטופלים במקרים בהם מוסדות רפואיים לא פיתחו נהלים במלואם ואין להם תקנות בנוגע לאבטחת מידע אישי.

אם בית החולים מעוניין להשתמש בתמונות לזיהוי מטופלים, לניהול כרטיסי ביטוח בריאות ולשיפור איכות הבדיקה והטיפול הרפואי, משרד הבריאות ממליץ לפתח תוכנית ספציפית ולשלוח אותה למחלקה (מחלקות תפקודיות) לצורך הנחיה והערכה בנושאי חוקיות, נהלים, אבטחה ופרטיות, תוך הבטחת עמידה בחוקים הנוכחיים.

כיצד פועלים בתי חולים ומרפאות?

מר וו דוק צ'יאן, מנהל בית החולים נגוין טרי פואנג, אמר כי בית החולים עובר בהדרגה טרנספורמציה דיגיטלית. בית החולים מוסמך לפרוס רשומות רפואיות אלקטרוניות כדי לשפר את איכות הטיפול בחולים.

מכיוון שבית החולים נגוין טרי פואנג עמד בתנאים להבטחת סודיות מידע המטופלים, בית החולים מבצע זיהוי מטופלים באמצעות תמונה אך ורק לטובת קהילת המטופלים; מסייע לצוות הרפואי להבטיח "אדם נכון - מחלה נכונה - תרופה נכונה - תהליך בדיקה וטיפול נכון", ובכך מפחית טעויות בתהליך הבדיקה והטיפול הרפואיים.

באופן דומה, גב' נגוין טי לה ת'ו, מנהלת השיווק והפיתוח העסקי בבית החולים FV, אמרה כי בין אם למטופל יש כרטיס ביטוח בריאות ובין אם לאו, כאשר הוא מגיע להירשם לבדיקה וטיפול בבית החולים FV בפעם הראשונה, עליו לעבור את הליך רישום המטופל.

בתהליך זה, בית החולים יצלם את המטופל באמצעות מצלמה רגילה המחוברת למערכת ניהול בית החולים. תמונת פניו של המטופל תאוחסן יחד עם מידע אישי נוסף בתיק המטופל.

מטרת לכידת ואחסון תמונות פנים היא לזהות במדויק מטופלים, לסייע במזעור טעויות בתהליך הבדיקה והטיפול הרפואיים ולהבטיח בטיחות בטיפול הרפואי. בית החולים מיישם זאת מאז 2016.

מנהל מרפאה פרטית נוספת בהו צ'י מין סיטי אמר גם הוא כי התחיל לצלם תמונות של מטופלים כשהגיעו לבדיקות רפואיות לפני חמש שנים כדי למנוע בלבול בין המטופלים.

מדוע בתי חולים ציבוריים מאמצים את ההליך הזה רק עכשיו? רופאים אומרים שמכיוון שמספר החולים המבקרים בבתי חולים ציבוריים גדול מאוד, צילום תמונות לזיהוי חולים לוקח יותר זמן ויקר יותר, ולכן בתי החולים זקוקים לזמן להתכונן.

חזרה לנושא

ת'וי דואנג

מקור: https://tuoitre.vn/chup-hinh-benh-nhan-dang-ky-kham-benh-nhieu-benh-vien-phong-kham-tu-o-tp-hcm-da-lam-tu-lau-2025073009293058.htm