נציגי עסקי מסעדות ומלונאות חווים יישומי טכנולוגיה חכמה בשולי כנס טרנספורמציה דיגיטלית בהו צ'י מין סיטי. (צילום: My Phuong/VNA)

בשנים האחרונות, הטרנספורמציה הדיגיטלית הביאה לשינויים עצומים בנתח השוק, קידמה צמיחה חזקה ויצרה מגמות חדשות בייצור ובעסקים של ארגונים במדינות רבות ברחבי העולם ובווייטנאם.

"טרנספורמציה דיגיטלית לעסקים היא הדרך המהירה, המהירה והיעילה ביותר לתמוך בעסקים בשיפור יכולתם, התחרותיות, יכולת ההסתגלות והפיתוח שלהם בהתאם למגמות חדשות, להקשרים ולמצבים חדשים", אישר מר נגוין דוק טרונג, סגן מנהל המחלקה לפיתוח ארגוני - משרד התכנון וההשקעות .

על פי נתוני המחלקה לפיתוח יזמות - משרד התכנון וההשקעות, בתקופה שבין 2021 ל-2023, גייס המחלקה לפיתוח יזמות משאבי מימון מסוכנויות בינלאומיות ותיאם עם סוכנויות, משרדים, עמותות ותעשיות כדי ליישם את התוכנית לתמיכה בארגונים בטרנספורמציה דיגיטלית בתקופה שבין 2021 ל-2025.

פעילויות אלו מתמקדות בהעלאת המודעות, בניית מאגרי מידע, כלים, מסמכים ופלטפורמות לשינוי מודעות עסקית, ופיתוח מערכת אקולוגית לתמיכה בעסקים העוברים טרנספורמציה דיגיטלית.

ראוי לציין, שלפי ראש המחלקה לפיתוח ארגוני, תוצאות הסקר בדוח השנתי על טרנספורמציה דיגיטלית ארגונית שנערך על ידי משרד התכנון וההשקעות מראות כי ארגונים עברו שינויים ברורים במודעותם לצורך בטרנספורמציה דיגיטלית. ארגונים רבים נכנסו לשלב הדיגיטציה של נתונים, סטנדרטיזציה של תהליכים, יישום טכנולוגיה דיגיטלית והתקדמו לעבר טרנספורמציה דיגיטלית בקנה מידה רחב וסינכרוני יותר.

"זוהי תוצאה יוצאת דופן של המאמצים, השאיפות לשינוי וצמיחה של עסקים, התמיכה היעילה של המערכת הפוליטית כולה, מהרמה המרכזית ועד המקומית, ושל עמותות ותעשיות בתמיכה ובקידום טרנספורמציה דיגיטלית של עסקים", אמר המנהל נגוין דוק טרונג.

עם זאת, הישגים אלה עדיין צנועים למדי, עסקים, במיוחד עסקים קטנים ובינוניים, עדיין מתמודדים עם קשיים ומגבלות רבים בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית.

נציג קבוצת הדואר והתקשורת של וייטנאם (VNPT) אמר כי טרנספורמציה דיגיטלית אינה מסע קל וכי היא כרוכה בקשיים רבים שיש להתגבר עליהם, הדורשים אחדות ושיתוף פעולה של כלל הארגון. כמו כן, לדברי נציג VNPT, לאחרונה, VNPT ליוותה משרדים, סניפים, יישובים ועמותות כדי לקדם את תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית של ארגונים באמצעות פלטפורמת oneSME.

מר דניס קוונט, מנהל פרויקטים לפיתוח כלכלי בר-קיימא של GIZ בווייטנאם, אמר כי טרנספורמציה כפולה היא מגמה בינלאומית בלתי נמנעת לשלב טרנספורמציה ירוקה וטרנספורמציה דיגיטלית לקראת פיתוח בר-קיימא. באמצעות מאמצים משותפים הכוללים בעלי עניין מהמגזר הציבורי והפרטי כאחד, מטרה חשובה זו בוודאי תוגשם בהדרגה בווייטנאם.

משרד התכנון וההשקעות שואף להעלות את המודעות לטרנספורמציה דיגיטלית עד שנת 2025 באמצעות תוכנית התמיכה בטרנספורמציה דיגיטלית; לפחות 100,000 מפעלים יקבלו תמיכה מהתוכנית; 100 מפעלים הנתמכים הם הצלחות אופייניות בטרנספורמציה דיגיטלית, המכוונות למפעלי ייצור ועיבוד ומקימות רשת מומחים הכוללת לפחות 100 ארגונים ויחידים לייעץ בקידום טרנספורמציה דיגיטלית.

על מנת לתמוך בעסקים בקידום טרנספורמציה דיגיטלית בתקופה הקרובה של משרד התכנון וההשקעות, אמרה גב' נגוין טי לה קווין, נציגת המחלקה לפיתוח ארגוני, כי בתקופה שבין 2024 ל-2025, תוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית של המשרד, המיושמת ישירות על ידי המחלקה לפיתוח ארגוני, תתמקד בהכשרה מעמיקה לשיפור יכולת הטרנספורמציה הדיגיטלית של עסקים באמצעות הכשרת מנהיגים, ראשי מחלקות ניהול עסקי, הכשרת עובדים ומהנדסי טכנולוגיה דיגיטלית, וצוות של מומחי ייעוץ.

תמונה להמחשה. (צילום: Minh Quyet/VNA)

לצד זאת, מתן ייעוץ בנוגע למפות דרכים ליישום עסקים, ובכך ליישם תמיכה בייעוץ בנושא טרנספורמציה דיגיטלית בהתאם לחוק התמיכה בעסקים קטנים ובינוניים, הרחבת הייעוץ בנוגע לבנייה ויישום של מפות דרכים בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית לעסקים, וחיבור עסקים לרשת של מומחי ייעוץ בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית.

לדברי מר דו הואנג האי, מומחה בתוכנית התמיכה לארגונים בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית, טרנספורמציה דיגיטלית הופכת לצורך דחוף יותר ויותר ומביאה יתרונות רבים לעסקים.

לעסקים המיישמים טרנספורמציה דיגיטלית תהיה הזדמנות להרחיב ערוצי מכירות, להגדיל את הגישה לשווקים, ללקוחות ולשותפים באמצעות טרנספורמציה דיגיטלית. יחד עם זאת, באמצעות טרנספורמציה דיגיטלית, לעסקים תהיה הזדמנות ליצור מוצרים ושירותים חדשים, העונים טוב יותר על צרכי הלקוחות.

מר פונג דין ת'ונג, מנהל חברת Thang Loi VICO בע"מ, אמר כי שילוב פתרונות תוכנה וטכנולוגיה בפעילויות הניהול של החברה הוא הכרחי ביותר, ויסייע בפתרון בעיותיה הנוכחיות של החברה, במיוחד בהקשר של מספר ההזמנות ההולך וגדל.

עם זאת, כדי ליישם ביעילות, החברה זקוקה לתמיכה מעמיקה ממומחים במחלקות הטכניות והייצור של החברה. זה יסייע לעסקים למזער עלויות, לממן משאבי פריסה ולמקסם את התכונות של פתרונות תוכנה וטכנולוגיה.

כפלטפורמת טכנולוגיה דיגיטלית טיפוסית, גב' דאנג ת'וי טראנג, מנהלת יחסי חוץ ונציגת Grab Vietnam, שיתפה מספר הצעות לפתרונות חיוביים, המתאימות במיוחד לתמיכה בעסקים זעירים, קטנים ובינוניים להשתתף בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית ולקדם פעילויות עסקיות בסביבה הדיגיטלית באמצעות פלטפורמת Grab.

גב' טראנג מציעה שבאמצעות כלים מקוונים פשוטים, עסקים קטנים ובינוניים יכולים לפתוח חנויות מקוונות בפלטפורמה, להגיע לקבוצות משתמשים חדשות במהירות, באופן נרחב, בעלויות אופטימליות, ובכך לקבל מקורות הכנסה נוספים.

על מנת לתמוך בעסקים בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית בתקופה 2021-2025, משרד התכנון וההשקעות הכריז לאחרונה על הקמת "הדף הצהוב של פתרונות טרנספורמציה דיגיטלית". דף צהוב זה של פתרונות טרנספורמציה דיגיטלית לעסקים יספק גם מידע שימושי לקהילת העסקים לעיון ובחירת פתרונות טרנספורמציה דיגיטלית מתאימים, על מנת לחסוך בעלויות ובזמן עבור עסקים.

ארבע קבוצות עסקיות של פתרונות טרנספורמציה דיגיטלית בפרסום זה כוללות: פתרונות כלליים לתחומים ותעשיות רבים (56%); פתרונות ייצור (14%); פתרונות תשתית וניהול מידע (10%) ופתרונות ספציפיים (20%) לתעשיות הבריאות, הנפט, התחבורה והמחסן, והמעקב.

יוצרי תוכן מוכרים מוצרים של OCOP ממחוז הא טין באינטרנט. (צילום: Huu Quyet/VNA)

לדברי סגן שר התכנון וההשקעות טראן דוי דונג, לטרנספורמציה הדיגיטלית יש השפעה גוברת על עסקים קטנים ובינוניים ברחבי העולם והיא הופכת למגמה בלתי נמנעת. כדי להפוך למיזם דיגיטלי ולנצל את ההזדמנויות של המהפכה התעשייתית הרביעית, עסקים וייטנאמים, ובמיוחד עסקים קטנים ובינוניים, צריכים להשתנות ולחדש כל הזמן.

יחד עם זאת, עסקים צריכים להיות מוכנים לפעול ולחדש, לבנות באופן עצמאי אסטרטגיית טרנספורמציה דיגיטלית, החל משינוי המודעות של מנהלי עסקים ועובדים.

"ההשתתפות והמעורבות של סוכנויות תמיכה, ארגונים בינלאומיים, איגודי עסקים, תאגידי טכנולוגיה גדולים ומומחי טרנספורמציה דיגיטלית חשובות ביותר כדי להתגבר על קשיים וללוות עסקים בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית", הדגיש מר נגוין דוק טרונג, סגן מנהל המחלקה לפיתוח ארגוני.

לפי VNA/וייטנאם+