טרנספורמציה דיגיטלית לשירות מטופלים

בשעה 10:00 בבוקר, גב' נגוין טי מוי (בת 52, מתגוררת במחלקת בין טאן) השלימה את תהליך הבדיקה הרפואית והמתינה לקבלת תרופות בבית החולים העממי ג'יה דין.

גב' מוי אמרה שעכשיו, כל מה שצריך לעשות הוא להשתמש בתעודת הזהות האזרחית שלכם ולסרוק את הפנים שלכם כדי לאמת את זהותכם, לקבל את פרטי ההרשמה שלכם בדוכן ולהשלים את תהליך ההרשמה לבדיקה הרפואית. כל השלבים אורכים פחות מדקה, נוח מאוד.

פחות המתנה, פחות טרחה

באופן דומה, מר נגוין טרונג אן (בן 61, המתגורר במחלקת אן נון) הביע גם הוא את שביעות רצונו מכך שלא נאלץ להידחק, לעמוד בתור או לחכות זמן רב, משום שבנו בבית נרשם לבדיקה דרך המרכזייה וקיבל טופס בדיקה אלקטרוני. כשהגיע לבית החולים, הוא פשוט ניגש ישר לחדר הבדיקה בזמן שנקבע, מבלי להידרש לקחת מספר בדלפק.

אנשים נרשמים לבדיקה וטיפול רפואי בקיוסקים בבית החולים צ'ו ריי (HCMC)

לדברי ד"ר נגוין הואנג האי, מנהל בית החולים העממי ג'יה דין, בית החולים מקבל 4,000 מטופלים לבדיקות וטיפולים רפואיים מדי יום. כדי לעמוד בביקוש ולהגביר את שביעות רצון המטופלים, בית החולים קידם את יישום טכנולוגיית המידע והטרנספורמציה הדיגיטלית בבדיקות וטיפולים רפואיים כגון: הטמעת רשומות רפואיות אלקטרוניות; יישום טכנולוגיית מידע בניהול משאבי אנוש ופיננסי; יישום בינה מלאכותית (AI) וביג דאטה כדי לשפר את יעילות הבדיקות והטיפולים הרפואיים... בפרט, בית החולים השתמש בעמדות קבלה חכמות כדי לצמצם את ההליכים בשלב הבדיקה הרפואית.

"בעבר, מטופלים היו צריכים לעבור שלבים רבים כדי להיבדק, אך כעת, עם יישום טכנולוגיית זיהוי טביעות אצבע עם תשלום משולב, מטופלים יכולים לקצר את זמן ההמתנה מ-30-60 דקות. הם צריכים להירשם לטביעות אצבע פעם אחת בלבד, ובפעם הבאה שהם יפגשו רופא, הם צריכים רק לסרוק את טביעות האצבע שלהם דרך הקיוסק החכם כדי להגיע ישירות לחדר הבדיקה מבלי לעמוד בתור", הודיע ​​ד"ר נגוין הואנג האי.

בבית החולים העממי 115 (HCMC), ד"ר נגוין טאנה האי, ראש מחלקת הבדיקות, אמר כי מאז 2023, שילוב של רשומות רפואיות אלקטרוניות באפליקציית VNeID מיושם עבור כל המטופלים המגיעים לבדיקה. השילוב מסייע למטופלים להפחית הליכים אדמיניסטרטיביים וזמני המתנה.

מטופלים שמגיעים לבקר צריכים רק להביא את הטלפונים שלהם כדי לסרוק את קוד ה-QR ולבדוק את ההיסטוריה הרפואית שלהם בכל עת, והצוות הרפואי גם חוסך זמן באיסוף מידע על תהליך הטיפול של המטופל. משם, לרופא תהיה תוכנית טיפול מתאימה, בית החולים יבצע סינון טוב יותר של המחלה, האדם הנכון, המחלה הנכונה כדי להגביר את יעילות הטיפול.

בתערוכת ההישגים הלאומית "80 שנות עצמאות - חופש - מסע אושר" שתתקיים בין ה-28 באוגוסט ל-5 בספטמבר בהאנוי, משרד הבריאות ארגן דוכן להצגה והיכרות עם טכנולוגיות מודרניות רבות בתחום הבריאות, כגון: פתרונות ניתוח נתוני CT לגילוי מוקדם של סרטן ריאות וסרטן לב וכלי דם בדיוק של 98%, והחזרת תוצאות תוך 1-2 דקות; יישומים דיגיטליים שיעזרו לאנשים לנהל רשומות רפואיות בכל זמן ובכל מקום; טכנולוגיית הדפסה תלת-ממדית ברפואה...

בפרט, משרד הבריאות יציג את הטכנולוגיה הייחודית של "משקפי מציאות רבודה Hololens" - המאפשרת לרופאים בדרגים נמוכים יותר להתחבר ישירות למומחים בזמן אמת, מה שיעזור לטפל במצב בצורה מדויקת ומהירה.

טכנולוגיה זו מסייעת לקצר מרחקים גיאוגרפיים, להפחית הפניות מיותרות ולאפשר הכשרה קלינית מקוונת. במקום להביא מטופלים למומחים, הטכנולוגיה מביאה מומחים למטופלים.

לקראת יצירת נתוני בריאות אוניברסליים

לדברי פרופסור חבר, ד"ר טאנג צ'י ת'ונג, מנהל מחלקת הבריאות של הו צ'י מין סיטי, מגזר הבריאות בעיר קידם באופן יזום את יישום הטכנולוגיה, ובנה בהדרגה מערכת בריאות חכמה, כדי להביא שירותי בריאות טובים יותר לאנשים. מתקני בריאות רבים יישמו ייעוץ רפואי מרחוק (טלרפואה), המחבר רופאים ברמה העממית של הבריאות עם מומחים בבתי חולים גדולים.

כמה בתי חולים כמו: האוניברסיטה לרפואה, בין דן, אונקולוגיה, עיניים, פיפל'ס 115, נגוין טריי, פיפל'ס ג'יה דין, טאם אנה, ג'יה אן 115... החלו גם הם ליישם בינה מלאכותית (AI), מה שהביא בתחילה להשפעות חיוביות רבות באבחון ובטיפול.

בנוסף, בתי החולים יישמו גם אמצעים דיגיטליים כדי לייעל את תהליכי הבדיקות והטיפולים הרפואיים כגון: מערכת להזמנת תורים מקוונת, דוכן חיפוש מידע על מטופלים, דוכן חכם לרישום בדיקות רפואיות ותשלום ללא מזומן...; במקביל, שואפים להשלים את היעד של 100% מבתי החולים באזור שיהיו בעלי רשומות רפואיות אלקטרוניות בספטמבר, בהתאם להנחיות משרד הבריאות.

מגזר הבריאות ימשיך לבצע בדיקות בריאות וליצור נתוני בריאות עבור קשישים, סטודנטים וכו' בתקופה הקרובה. זהו מקור נתונים חשוב המסייע בקביעת דפוסי הבריאות והתחלואה של תושבי העיר, ובכך ישמש בסיס עבור המגזר ליישום תוכניות ניהול בריאות פרואקטיביות, התורמות לשיפור איכות חייהם של האנשים.

נתוני בריאות הציבור ישולבו באפליקציית האזרח הדיגיטלי של הו צ'י מין סיטי. בפרט, עד שנת 2025, מגזר הבריאות בעיר שואף ש-95% מהשירותים הציבוריים יהיו מקוונים, 100% מההליכים הזכאים יסופקו באופן מקוון, 80% מהרשומות המנהליות יהיו דיגיטליות ורישומי בריאות אלקטרוניים שישולבו ב-VNeID יוחלו ברחבי הו צ'י מין סיטי.

טהאן אן

מקור: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-phuc-vu-nguoi-benh-post811295.html