המסירה שומרת על זמן החיבור של המיזוג

לאחר המיזוג המנהלי, יישובים רבים שינו את שמם, אך כתובות המשלוח בהזמנות המקוונות לא עודכנו לכתובות החדשות. עסקי משלוחים נאלצים להתאים את עצמם באופן יזום, "לתרגם" כתובות בגמישות ולסווג במדויק כדי להבטיח משלוח לאדם הנכון, למקום הנכון ובזמן.

שירות משלוחים מבטיח שההזמנות יגיעו בזמן, גם אם יש שינוי כתובת לאחר המיזוג.

"כשהזמנתי באינטרנט, עדיין כתבתי את הכתובת החדשה של רובע בק קאן, ולא את הכתובת החדשה של רובע בק קאן, כי חששתי שהסחורה תאבד" - שיתפה גב' נונג טי נגוק ת'וי, תושבת רובע בק קאן, בעת מילוי כתובת המשלוח באינטרנט.

לא רק גב' ת'וי, אלא גם אנשים רבים ביישובים שהתמזגו זה עתה לקומונות ולרובעים עדיין משתמשים בכתובת המנהלית הישנה בהזמנות, מסמכים ועסקאות אלקטרוניות. הרגל זה גורם לקשיים רבים עבור יחידות משלוח בסיווג ותיאום סחורות.

החל מ-1 ביולי 2025, המדינה כולה תארגן מחדש יחידות מנהליות ותארגן ממשל מקומי דו-מפלסי. סדרה של שמות מקומות מוכרים אוחדו או שמו שונה. שינוי זה כרוך בהתאמת השמות, הקודים המנהליים והאזורים של קומונות, רובעים ופרובינציות.

עם זאת, עבור אלפי חבילות מדי יום, יחידות כגון: דואר וייטנאם, דואר וייטל, משלוחים כלכליים, SPX אקספרס... עדיין מקבלות את הכתובת הישנה.

"שינוי שם היחידה המנהלית אינו משפיע רבות על תהליך המשלוח. לרוב ההזמנות שאנו מקבלים כעת למשלוח יש את הכתובת הישנה, ​​אך לפני המשלוח הן מסווגות במחסן ומחולקות לאזורים במחשב. חלק מההזמנות עם כתובות חדשות ומעודכנות גם הן מחולקות לאזורים, כך שרובן בדרך הנכונה", אמר מר פאם ואן הונג, עובד של SPX Express Thai Nguyen .

כדי להתגבר על "פער הכתובות" לאחר המיזוג, עסקי דואר פרסו במהירות פתרונות טכנולוגיים המשלבים אנשים.

תאגיד הדואר הווייטנאמי פרס באופן יזום סדרה של פתרונות סינכרוניים כדי להבטיח שירותים ללא הפרעות, אנשים ללא פגיעה וללא עלויות נוספות בהקשר של שינויי גבולות מנהליים החל מ-1 ביולי 2025.

המערכת הפנימית של הדואר מסונכרנת לשינוי כתובות ישנות לכתובות חדשות, ללא הפרעה לשירות, מבלי להשפיע על אנשים או לגרום לאובדן דואר או לכתובות שגויות...

גב' הא טי היין, מנהלת סניף הדואר בק קאן: אנו עדיין מתחזקים את רשימת הכתובות הנוכחית במערכות ההפעלה של התאגיד בכלל ובסניף הדואר בק קאן בפרט. לקוחות יכולים להשתמש בכתובות הישנות והחדשות במקביל. רשת האיסוף, הניצול, ההובלה והמשלוח בקומונות וברובעים עדיין נשמרת כקיימת כדי להבטיח פעילות יציבה.

רשת האיסוף, הניצול, ההובלה והמשלוח בקומונות וברובעים של דואר וייטנאם מתוחזקת.

לדברי מר וו ט'ונג טין, סגן מנהל משלוחים - סניף וייטל פוסט תאי נגוין: בשלב הראשון לאחר המיזוג, המערכת שלנו פועלת לעתים קרובות במקביל עם 2 כתובות (שם ישן - שם חדש). בנוסף, לקוחות היוצרים הזמנות מקוונות יצטרכו לבחור מתוך רשימה של גבולות אדמיניסטרטיביים סטנדרטיים, כך ששגיאות מהקלט מוגבלות. אנו גם מספקים משאבי אנוש ישירים בקומונות וברובעים במהלך תקופת המעבר, מסנכרנים את מערכת הטכנולוגיה, קובעים תקנות זמניות, עורכים סקרי שטח ומרחיבים את סוכני השירות הציבורי בסניפי הדואר, ומגיעים לאנשים. הודות לכך, המשלוח מבטיח ששירות הלוגיסטיקה הדואר-ציבורי לא יופרע.

עם זאת, לדברי נציג של חברת הדואר וייטל, ניתן להצביע על כמה קשיים בשירות המשלוחים לאחר מיזוג היחידות המנהליות, כגון: שגיאות מיקום, מסלולים שגויים המובילים לסיווג שגוי של מחסנים, כתובות שגויות הגורמות לאיטיות בעיבוד הזמנות, בלבול בין קומונות ישנות לחדשות, ואפילו חוסר תיאום ראשוני מצד הרשויות המקומיות.

הפתרון היעיל להבטחת שירות משלוחים חלק בתקופה זו טמון בתיאום בין אנשים - עסקים - רשויות מקומיות.

רשויות הקהילות/המחוזות צריכות להפיץ באופן יזום ולבקש מקבוצות מגורים ומראשי כפרים ליידע אותם על השם החדש. במקביל, פלטפורמות מסחר אלקטרוני כמו Shopee ו-Lazada צריכות גם לעדכן את מסד הנתונים של הכתובות שלהן בהתאם לאזור המנהלי החדש.

כדי לשמר את פעילות המשלוחים בתקופת המעבר, לא רק שעסקים חייבים להיות פרואקטיביים וגמישים בהתאמות, אלא גם חייבים להיות שינויים סינכרוניים: החל מהרגלי מילוי כתובות של אנשים ועד ליוזמה ותיאום של הרשויות המקומיות. זה יעזור לשירות המשלוחים לפעול בצורה חלקה, לתמוך ביעילות בייצור ובעסקים, ולשרת טוב יותר את האנשים ואת פעילויות המנהל הציבורי.

מקור: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/chuyen-phat-giu-nhip-ket-noi-thoi-diem-sap-nhap-9590aa2/