3 דברים לעשות מיד אם אתם חושדים שסבלתם מרמאות

ככל שהשנה מתקרבת לסיומה, מספרם ומגווןם של הונאות מקוונות גובר. ההונאות משתנות ללא הרף, ומשלבות את הישן והחדש עם צורות מתוחכמות יותר.

על פי המלצות הבנקים, על הלקוחות להיות ערניים יותר מפני טריקים מתוחכמים כגון:

שימו לב לצורת הפקעת הזכות להשתמש בחשבונות ברשתות חברתיות הפופולרית כיום (זאלו, פייסבוק, טיקטוק,...) ולאחר מכן שליחת הודעות, ביצוע שיחות וידאו עם תמונת בעל החשבון כדי לבנות אמון עם חברים וקרובי משפחה של בעל החשבון לצורך הלוואה או העברת כסף.

אזהרה לגבי התרמית "שחקו משחקים מקוונים כדי להרוויח כסף אמיתי".

מלכודות גיוס מקוונות מרימות מחפשי עבודה בטלגרם.

התחזות לעובדי בנק כדי להציע ריביות ומתנות אטרקטיביות בעת ביצוע הפקדות חיסכון מקוונות, במטרה לפתות לקוחות להתחבר דרך קישורים מזויפים ולגנוב פרטי לקוחות.

בפרט, בנקים ממליצים ללקוחות להיות ערניים לחלוטין מפני פניות ופיתויים ברשתות חברתיות ולא למסור מידע אישי לזרים.

אין ללחוץ על קישורים מוזרים, למסור פרטי חשבון, מידע אישי, סיסמאות ושמות משתמש של בנקאות אלקטרונית לאחרים, כולל עובדי בנק או אנשים הטוענים שהם קציני חקירה. פקידי בנק לעולם לא יפנו ללקוחות כדי לבקש מתן מידע אבטחה אישי או פרטי חשבון או כרטיס.

אזהרת הונאה חדשה 02.jpg
בנקים מזהירים מפני טריקים חדשים להונאת כספים. (צילום: SeABank ).

אין לצלם תמונות של הכרטיס או של פרטי קוד הכרטיס כדי לשלוח אותם בדוא"ל או לפרסם אותם ברשתות חברתיות. אם מידע זה ייחשף, פושעים ינצלו את הפרצה כדי למצוא דרך לגנוב כסף מהחשבון.

אל תשמרו סיסמאות בדפדפני אינטרנט מכיוון שהן עלולות להיגנב על ידי תוכנות זדוניות.

על פי המלצת Vietcombank , במקרה של חשד להונאה, על המשתמשים לבצע את שלושת הדברים הבאים באופן מיידי: לנעול את השירות או לשנות את סיסמת השירות באופן מיידי (בחרו בתכונת שינוי הסיסמה באפליקציה); להתקשר מיד לבנק באמצעות קו חם או לפנות לנקודת העסקאות הבנקאית הקרובה ביותר לקבלת תמיכה; לדווח לתחנת המשטרה הקרובה ביותר.

בנקים מחזקים את ההגנה באמצעות טכנולוגיה ביומטרית

על מנת לשפר את האבטחה ולהבטיח רמת בטיחות גבוהה יותר לחשבונות בעלי חשבונות בנק, בנק המדינה פרסם את החלטה 2345 שתחליף את החלטה 630 ותיכנס לתוקף החל מ-1 ביולי 2024.

בהתאם לכך, עסקאות העברת כספים בנקאיות (לבעלי חשבונות שונים) או הפקדות לארנקים אלקטרוניים בסכום העולה על 10 מיליון וונד או סכום כולל של עסקאות העברת כספים ותשלום ביום העולה על 20 מיליון וונד, חייבות להיות מאומתות באמצעות זיהוי ביומטריה (ניתן להשתמש בכרטיס זיהוי אזרח משובץ בשבב, חשבון VneID או נתונים ביומטריים המאוחסנים במסד הנתונים של הבנק).

טכנולוגיה ביומטרית היא דרך לזהות ולאמת אנשים באמצעות מאפיינים ביולוגיים כגון תמונות פנים, טביעות אצבע, דפוסי קשתית, קולות וכו'. טכנולוגיה זו נחשבת כממזערת את האפשרות לזיוף ובעלת האבטחה הגבוהה ביותר. כיום, רוב הבנקים מאמתים ביומטריה באמצעות זיהוי פנים, מכיוון שנתוני קשתית וקול עדיין לא נאספים ומאוחסנים.

בנוסף לשינוי בעת העברת כסף, לקוחות בודדים חייבים לעבור זיהוי ביומטרית לפני ביצוע העסקה הראשונה שלהם באמצעות אפליקציית בנקאות (בנקאות סלולרית) או לפני ביצוע עסקה במכשיר שונה מזה שביצעו לאחרונה. בנוסף, בנקים צריכים להשתמש בשיטת אימות OTP נוספת הנשלחת באמצעות הודעת טקסט/קול או Soft OTP/OTP Token.

בנוסף לכך, הבנק צריך לשלוח SMS או דוא"ל ללקוחות (בהתאם למידע הרשום של הלקוח), תוך התראה על הכניסה הראשונה לאפליקציית הבנקאות באינטרנט/בנקאות ניידת או כניסה ממכשיר שונה מהמכשיר בו התחבר לאחרונה.

עם זאת, אין צורך להמתין עד ה-1 ביולי 2024, LPBank הוסיפה לאחרונה תכונת אימות פנים בעת כניסה לאפליקציית LienViet24H במכשירים חדשים.

תכונה זו לא רק מסייעת להגן על חשבונות הלקוחות אם המידע שלהם דולף בטעות ונרכש על ידי פושעים, אלא גם מסייעת ללקוחות להתחבר בגמישות ממכשירים שונים.

לא רק הונאות מקוונות מכוונות לחשבונות בנק, במציאות ישנן הונאות שמעט אנשים שמים לב אליהן משום שסכום הכסף שמועבר בדרך כלל אינו גדול מדי.

מר טראן טואן טרונג, סטודנט שנה ד' באקדמיה לטכנולוגיית דואר ותקשורת, סיפר כי לאחר שפרסם בקבוצות פייסבוק על מציאת ארנקו שאיבד בדרכו הביתה מבית הספר, חשבון מזויף שלח לו הודעה דרך פייסבוק מסנג'ר. אדם זה אמר שיש לו מידע על האדם שמצא את ארנקו של מר טרונג והיה מוכן למסור את המידע בתנאי שיעביר לאדם זה 200,000 דונג וינדי כ"תודה".

"הסתכלתי בדף האישי וראיתי שזה חשבון מזויף. חשדתי שזו הונאה אז לא העברתי את הכסף כפי שביקשתי", אמר מר טרונג.