להאיץ את יישום הרשומות הרפואיות האלקטרוניות

על מנת לסייע למטופלים לנהל מידע אישי, תוצאות בדיקות רפואיות, אבחון, טיפול, אכיפה ומידע רלוונטי אחר במהלך תהליך הטיפול במתקנים רפואיים, בתי חולים רבים ברחבי הארץ מחזירים רשומות רפואיות אלקטרוניות ומגוון שירותים רפואיים מקוונים ב-Zalo.

יישום רשומות רפואיות אלקטרוניות הוא משימה חשובה בטרנספורמציה הדיגיטלית של מגזר הבריאות בווייטנאם, לא רק עבור משרד הבריאות אלא גם עבור מנהיגים מקומיים. לדברי מר הא אן דוק, מנהל המחלקה לבדיקות רפואיות וניהול טיפולים במשרד הבריאות, על פי בקשת הממשלה, עד ה-30 בספטמבר, כל בתי החולים ברחבי הארץ חייבים ליישם רשומות רפואיות אלקטרוניות. נתונים נכון ל-19 בספטמבר מראים כי כ-566 מתוך 1,700 בתי חולים השלימו את יישום הרשומות הרפואיות האלקטרוניות.

פריסת רשומות רפואיות אלקטרוניות מביאה יתרונות רבים הן למטופלים והן לבתי החולים. מטופלים יכולים לבדוק בקלות מידע על בדיקות רפואיות ישירות בטלפונים שלהם באמצעות אפליקציות שנבחרו על ידי בית החולים, ואינם צריכים להביא רשומות נייר כשהם הולכים לבדיקות מעקב. התוצאות מוחזרות לעתים קרובות מוקדם יותר מאשר רשומות נייר, מה שמפחית את זמן הנסיעה של המטופל. עבור בתי חולים, רשומות רפואיות אלקטרוניות גם מפחיתות את עלויות ההדפסה, עלויות התפעול של האחסון, עלויות כוח אדם וכו'.

בציפייה לגל הטרנספורמציה הדיגיטלית בתחום הבריאות בכלל ולבניית רשומות רפואיות אלקטרוניות בפרט, בתי חולים רבים ברחבי הארץ שילבו במהירות את מודל הרשומות הרפואיות האלקטרוניות כדי לשפר את יעילות התפעול של בתי החולים.

בית החולים הכללי פו שויין הוא אחת היחידות שבנו את אפליקציית Zalo Mini - אפליקציית משנה בפלטפורמת Zalo, לתמיכה בפעילויות טרנספורמציה דיגיטלית בבית החולים. אפליקציית Zalo Mini, שנפרסה ופותחה מדצמבר 2024, תומכת בחולים בקביעת תורים, החזרת תוצאות בדיקות רפואיות, רישומי מטופלים, בקשת מידע מרופאים...

ממשק אפליקציית Zalo Mini של בית החולים הכללי Phu Xuyen.

גב' דאו טי נגה, ראש צוות טכנולוגיית המידע בבית החולים הכללי פו שויין, שיתפה: "בעבר, מטופלים היו צריכים להמתין ולעמוד בתור מוקדם, לפעמים 3-4 שעות בתור, למרות שבית החולים נפתח רק בשעה 7:00. מאחר שבית החולים פרס שירותי תמיכה רבים בפלטפורמת אפליקציית Zalo Mini, מטופלים צריכים רק להזמין תור באופן מקוון מהבית ולהגיע 15 דקות מראש. הודות לכך, איננו זקוקים לצוות רב בתפקיד כדי לנהל את הזרימה או לטפל במספר הגדול של מטופלים המגיעים בבוקר."

מספר בתי חולים ומרכזים רפואיים ברחבי המדינה הטמיעו גם הם אפשרות להחזרת רשומות רפואיות אלקטרוניות (החזרת תוצאות בדיקות רפואיות באופן מקוון) בפלטפורמת Zalo, כגון בית החולים הכללי הואי דוק, המרכז הרפואי לוק נאם, בית החולים מין אן... בשנת 2024, שיעור הבדיקות הרפואיות המקוונות הגיע ל-6% בבית החולים הכללי הואי דוק (1,431 ביקורים מקוונים/סה"כ 23,981 ביקורים). מספר זה עלה ל-10% בחודשיים הראשונים של 2025 (844 ביקורים מקוונים/סה"כ 8,434 ביקורים).

בתי חולים ומרכזים רפואיים רבים ברחבי הארץ פרסו גם הם רשומות רפואיות אלקטרוניות בפלטפורמת Zalo.

נכון לאוגוסט 2025, כ-253 יחידות רפואיות פרסו את אפליקציית Zalo Mini ב-Zalo, המספקת שירותים שימושיים רבים למטופלים, כגון שירות הזמנת תורים מקוון, החזרת תיק רפואי אלקטרוני, משוב - הצעות וייעוץ רפואי מרחוק.

עם תרומתה המעשית לקידום הטרנספורמציה הדיגיטלית במגזר הבריאות, זאלו ביססה את תפקידה לא רק כפלטפורמה טכנולוגית פופולרית, אלא גם כשותפה מהימנה המלווה את מגזר הבריאות במאמציו לקרב את שירותי הבריאות המקוונים לאנשים. בתקופה הקרובה, זאלו תמשיך להרחיב את הפתרונות הדיגיטליים, ותתרום לבניית מערכת בריאות מודרנית, חכמה וממוקדת בחולה.

מקור: https://znews.vn/nhieu-don-vi-benh-vien-trien-khai-dich-vu-y-te-truc-tuyen-tren-zalo-post1586577.html