לא להיות יותר רגשיים בהערכת קאדרים

חוק הקאדרים ועובדי המדינה 2025 קובע כי סוכנות הניהול תשתמש בתוצאות ההערכה כדי ליישם תגמולים, משטרי הכנסה נוספים, בונוסים או לשקול סידור משרות נמוכות יותר או פיטורים כדי לסנן את אלו שאינם עומדים בדרישות המשימה מהמנגנון. כדי להעריך ולסנן קאדרים ועובדי מדינה, החוק קובע את העקרונות, הסמכות, התוכן והשיטות של הערכה וסיווג איכותם של עובדי המדינה על בסיס ניטור והערכה קבועים, רציפים, רב-ממדיים וכמותיים תוך שימוש בקריטריונים ספציפיים הקשורים להתקדמות, כמות ואיכות התוצאות והתוצרים בהתאם למשרות בצורת מדדי ביצוע (KPI).

מדד ביצועים (KPI) מובן ככלי למדידה והערכת ביצועי עבודה, המתבטאים לעתים קרובות במספרים, יחסים או אינדיקטורים כמותיים, כדי לשקף את ביצועיו של אדם או ארגון.

בנוגע לפיתוח ויישום של מדדי ביצועים (KPI), טיוטת הצו בנושא הערכה וסיווג איכות עובדי מדינה שגובשה על ידי משרד הפנים נשלחת להערות יחד עם טופס לניטור והערכת עובדי מדינה, טופס לסיווג עובדי מדינה והוראות לגבי השלבים ליצירת רשימה, תוצרי עבודה, קביעת תוצרים/עבודה סטנדרטיים והמרת משימות שהוקצו לתוצרים/עבודה סטנדרטיים, תוך מתן 3 קבוצות של קריטריונים: איכויות, יכולת מקצועית ויכולת חדשנות, הממוספרים ל-100 נקודות עם טבלת מדדי ביצועים (KPI) חובה, אשר הסוכנות המנסחת שואפת... למנוע את המצב של "כולם בסדר בסוף השנה" כפי שקורה בסוכנויות ויחידות רבות.

ראוי לציין, שבשלוש קבוצות הקריטריונים, הקבוצה המכוונת ליכולת חדשנות ורוח חלוציות דורשת מעובדי המדינה להיות בעלי מוצרים ופתרונות פורצי דרך; להיות מוכנים לקחת על עצמם משימות קשות ומסובכות; להיות אחראים לתוצאות; לקבל החלטות באופן יזום במסגרת סמכותם ולהיות חלוצים בביצוע משימות חדשות, מה שמהווה 40% מהציון הכולל. הציון המוצע, הגבוה משתי הקבוצות האחרות, נועד לעודד את התעוזה לחשוב ולפעול בקרב המועמדים.

הערכת קאדרים ועובדי מדינה על סמך מדדי ביצועים מהווים אוריינטציה מתאימה והכרחית בשלב הפיתוח החדש. הדבר נסלל על ידי תקנות חוקיות והצעדים הבאים מיושמים בדחיפות אך גם בזהירות רבה על מנת להבטיח שכאשר ייושם בפועל, הדבר יניב את היעילות הגבוהה ביותר.

במושב התשיעי של האסיפה הלאומית ה-15, חברת האסיפה הלאומית נגוין טי וייט נגה הציגה את דעתה: "לא ניתן לגלות כישרון באמצעות תיעוד, תארים או באמצעות מבחנים רשמיים. אנשים מוכשרים בשירות הציבורי צריכים להתגלות באמצעות משימות מעשיות, באמצעות היכולת להתמודד עם בעיות חדשות ומורכבות, ובמיוחד באמצעות תוצאות יצירת ערך ציבורי". לשם כך, ארגז הכלים של מדדי ה-KPI יהיה "מדד" הוגן. לא יהיה עוד עיוורון ורגש בהערכה שיובילו להשמטת אנשים מוכשרים. מצד שני, דרך "מסנן" מדדי ה-KPI, גם פקידים ועובדי מדינה יראו מה חסר להם כדי להשלים.

רק כאשר מדדי ביצועי ביצועים יהפכו לכוח המניע לפיתוח קריירה במקום ל"שעון אדמיניסטרטיבי", ניתן יהיה לעורר את רוח החדשנות והיצירתיות בקרב פקידים. מדדי ביצועי ביצועים מיושמים באופן נרחב במגזר הפרטי, וכעת מקווים שערכת כלים זו תזכה לקונצנזוס ליישום מוקדם במגזר הציבורי.

תאי מין

מקור: https://baothanhhoa.vn/de-khong-con-cam-tinh-trong-danh-gia-can-bo-254333.htm