יעד תיירות רפואית

פיתוח תיירות רפואית הוא גם משימה שהוטלה על מגזר הבריאות על ידי הפוליטביורו בטיוטת ההחלטה על מספר פתרונות פורצי דרך לחיזוק ההגנה, הטיפול ושיפור בריאות הציבור עד 2030, עם חזון לשנת 2045.

תיירים בינלאומיים שעוצרים בדא נאנג יזכו ליותר הזדמנויות לחוות תיירות רפואית בעתיד. צילום: LTK

מנקודת מבט של מדיניות

במרץ השנה, פרסם הוועד העממי של העיר דא נאנג (לפני המיזוג) את התוכנית לפיתוח תיירות רפואית 2025-2030, עם חזון לשנת 2050. המטרות סובבות סביב שיפור איכות השירותים הרפואיים וסטנדרטיזציה שלהם בהתאם לנהלים בינלאומיים; גיוון חבילות מוצרים; בניית תדמית של יעד רפואי בטוח ומודרני; והקמת פלטפורמת תמיכה מקוונת. לפני כן, בשנת 2019, פרסם מחלקת הבריאות של העיר דא נאנג את המסמך מספר 473 לבתי החולים באזור בנוגע לחיזוק והרחבת שירותי הרפואה, שירותי רפואה לתיירות והקמת מחלקות רפואיות בינלאומיות.

כדי להפוך ל"יעד תיירות רפואית" בתקופה שבין 2025 ל-2030, העיר דא נאנג הכריזה על מפת דרכים ספציפית למדי: עד סוף 2026 יוקמו לפחות 5 חבילות שירותים רפואיים בשילוב שהיות באתרי נופש; המספר יגדל ל-10 חבילות ברבעון השני של 2028 ויגיע ל-15 חבילות עד 2030; חיבור בו זמנית של הרשת הרפואית עם 100% מאזורי התיירות והאטרקציות, מתן הכשרה בשפות זרות ובמיומנויות תקשורת לצוותים רפואיים, ובניית פלטפורמה דיגיטלית רב-לשונית לקביעת תורים, התייעצויות ותשלומים.

מטופלים בינלאומיים רבים בוחרים לקבל טיפול במתקנים רפואיים בעיר דא נאנג. צילום: XH

זה דורש מאמצים מתואמים בין שירותי הבריאות, התיירות והמגזרים הקשורים. בסדנת פיתוח התיירות הרפואית בדאנאנג באפריל 2025, סגן יו"ר הוועדה העממית של דאנאנג, טראן צ'י קואנג, אישר כי פיתוח תיירות רפואית הוא אחד הכיוונים המרכזיים באסטרטגיית פיתוח השירותים האיכותיים של העיר, המקושר למטרה להפוך את דאנאנג למרכז חברתי-כלכלי מרכזי באזורי המרכז והרמות המרכזיות ובכל המדינה. מנהיגי העיר מאמינים כי מטרה זו מבוססת על היתרונות הקיימים של העיר, כגון צוות רפואי מיומן, מגוון רחב של מתקני בריאות ציבוריים ופרטיים, תשתית תיירות משולבת, סביבת מגורים בטוחה וידידותית ומשאבי פנאי ופנאי מגוונים.

בינתיים, בשנת 2024, פרסמה מחוז קואנג נאם לשעבר תוכנית ליישום הפרויקט לפיתוח שירותי ומוצרי רפואה מסורתית לתיירים. בהתבסס על יתרונות המשאבים שלה, הוקמו מנגנונים ומדיניות רבים הקשורים לפיתוח שירותי ומוצרי רפואה מסורתית לתיירים. מטרתה להפוך את הרפואה המסורתית לקו מוצרים תיירותי מוביל. החל מתיירות בריאות, תיירות יופי, תיירות צמחי מרפא, תיירות גילוי ועד תיירות אקדמית, כולם מבוססים על נקודות החוזק של הרפואה המסורתית.

תשתית בריאות מודרנית

שיתוף הפעולה בין מגזרי הבריאות והתיירות, בנוסף לשיפור איכות השירות ומודרניזציה של תהליכי בדיקות וטיפול רפואיים, הופך גם הוא למגמת פיתוח בר-קיימא לעתיד. כיום, מתקני בריאות ובתי חולים בדאנאנג מרחיבים את שירותיהם כדי לשרת תיירים זרים. מתקני בריאות רבים השקיעו ברכישת ציוד רפואי, שיפור איכות השירות ושדרוג תשתיות כדי לשרת תיירים.

מטופלים בינלאומיים רבים בוחרים לקבל טיפול במתקנים רפואיים בעיר דא נאנג. צילום: XH

בשנת 2017, בית החולים לרפואה מסורתית בדאנאנג הקים יחידה ל"תיירות רפואית" שתספק בדיקות רפואיות, טיפולים ושירותי שיקום לתיירים ולזרים. בכנס פיתוח התיירות הרפואית בדאנאנג, נציגי בית החולים הצהירו כי הודות לסביבת התיירות האטרקטיבית של דאנאנג, משאבי אנוש איכותיים ומשאבי רפואה מסורתית רבים, יחידת "התיירות הרפואית" של בית החולים חוותה עלייה מתמדת במספר המטופלים הפונים לטיפול רפואי. המטופלים מגיעים ממדינות שונות כמו דרום קוריאה, יפן, סין, ארצות הברית, הפיליפינים, הונגריה, צרפת ויוון. ביניהם, המטופלים מדרום קוריאה מהווים את רובם (56.9%), ואחריהם סין (11.1%), ארצות הברית (10.6%), אוסטרליה (6.7%) ו-14.7% הנותרים.

בבית החולים 199, היחידה הכריזה על השקת יחידת תיירות רפואית שתשרת מבקרים בינלאומיים. למעשה, בית החולים כבר קיבל מקרים של טיפולים מיוחדים ממשלחות זרות והוא מקדם שיתוף פעולה עם שותפים בינלאומיים כדי לתקנן את הליכים והמוצרים.

בינתיים, במתקני רפואה פרטיים, יחידות טיפול בינלאומיות הן תמיד בחירה פופולרית עבור תיירים זרים. מתקנים כמו בית החולים המשפחתי ו-Vinmec הם יעדים בעלי מוניטין באזור המרכז עבור תיירים בינלאומיים, ומשמשים גם כבסיס לפיתוח חבילות טיפול והחלמה משפחתיות עם שהיות ארוכות יותר, הדורשות שירותי המשך טיפול, תמיכה פסיכולוגית, תזונה וכו'.

מר טראן קונג אן, מנהל בית החולים הכללי וין דוק (מחלקת דיאן באן דונג), אמר כי בנוסף לעמידה בתקנים בינלאומיים, בית החולים יצר קשר ופנה לתיירים זרים באמצעות ערוצים שונים. בית החולים הכללי וין דוק הוא גם מוסד רפואי פרטי הצפוי באופן יזום את מגמת התיירות הבינלאומית במחוז קואנג נאם לשעבר. על ידי פיתוח יזום של הליכי בדיקה וטיפול ספציפיים למבקרים זרים, בית החולים מציע גם חבילות שירות נפרדות במחירים ספציפיים כדי להקל על תיירים זרים וסוכנויות נסיעות.

נכון לעכשיו, בתי חולים רבים בדה נאנג הקימו אזורי טיפול איכותיים ואזורים לטיפול לפי דרישה עבור תיירים. בתי חולים רבים חתמו על הסכמים עם חברות ביטוח בריאות בינלאומיות לעיבוד תשלומי ביטוח בריאות כאשר לקוחות מגיעים לבדיקה וטיפול בווייטנאם.

על פי ארגון התיירות העולמי (UNWTO), תיירות רפואית היא אחת משש המגמות העיקריות של תיירות העתיד, עם שוק שצומח במהירות, שגדל מ-639 מיליארד דולר בשנת 2017 ל-919 מיליארד דולר בשנת 2022.

בכנס הלאומי לתיירות רפואית לפיתוח בר-קיימא, שאורגן על ידי משרד הבריאות בתיאום עם משרד התרבות, הספורט והתיירות (26 באוגוסט), ציינו מומחים כי לווייטנאם יש הזדמנות מצוינת לנצל מגמה זו, אך עדיין עומדת בפני אתגרים רבים.

האתגרים כוללים: היעדר אסטרטגיה לאומית ברורה לפיתוח תיירות רפואית, תשתית בריאות לא מספקת, תקשורת בינלאומית מוגבלת והליכי הגירה מסובכים המעכבים תיירים.

מקור: https://baodanang.vn/diem-den-du-lich-y-te-3301380.html