כיצד לזהות רשתות חברתיות כדי לעזור למשתמשים להיות בטוחים יותר ולפתח מיומנויות להסתגל לחיים הדיגיטליים

[מודעה_1]
מומחה התקשורת לה קוק וין, יו"ר מועצת המנהלים והמנכ"ל של תאגיד לה אינווסט, מאמין שאם משתמשים יבינו שזיהוי עוזר להם לתקשר טוב ובטוח יותר במרחב הקיברנטי, ויוצר מיומנויות להסתגל לחיים הדיגיטליים, אז הם ישתתפו מרצונם.

המומחה לה קוק וין מאמין שזיהוי רשתות חברתיות יכול לעזור למשתמשים להיות בטוחים יותר ולפתח את הכישורים הדרושים להסתגל לחיים הדיגיטליים. (צילום: NVCC)

אין להכחיש שהאינטרנט והרשתות החברתיות הביאו יתרונות רבים, והפכו את חיי האדם למודרניים יותר, מפותחים יותר וחכמים יותר. יחד עם זאת, זהו מאגר של ידע אנושי, המסייע לאנשים להתחבר ביתר קלות. רשתות חברתיות מספקות מידע רב, תוכן ייעוץ והוראות לאנשים לתרגל בקלות פעילויות נחוצות בחיים...

אבל מלבד היתרונות, משתמשי הרשתות החברתיות סובלים גם מהשפעות שליליות מתוכן מזיק, הונאות, התקפות וכו'. לכן, ניהול מידע ברשת, כולל ניהול משתמשים, הופך דחוף מתמיד.

עיתון " העולם והווייטנאם" ערך ראיון עם מומחה התקשורת לה קווק וין בנושא זה.

וייטנאם היא המדינה ה-18 בעולם מבחינת אחוז המשתמשים באינטרנט, והיא אחת מ-10 המדינות עם מספר משתמשי פייסבוק ויוטיוב הגבוה ביותר בעולם, מתוכם צעירים מהווים חלק גדול. כיצד אתה מעריך את היתרונות והסיכונים שהאינטרנט מביא?

לאינטרנט שני צדדים: יתרונות וסיכונים. היתרונות שהאינטרנט מביא הם חיבור, עדכון מידע, ידע ותכונות רבות אחרות בפעילויות כלכליות וחברתיות.

לגבי סיכונים, לדעתי, הבעיה טמונה בתרבות בסביבה המקוונת. יש מצב שבו משתמשים ניגשים לתוכן לא בריא, לא הולם, אפילו מזיק, וזהו הסיכון שהאינטרנט מביא. מצד שני, כשחיים ותלויים בו יותר מדי, יהיו בעיות והשלכות. הונאה, בריונות ברשת, גניבת מידע וגניבת חשבונות למטרות רווח אישי קורים כל יום, כל שעה. קישוריות יוצרת גם הזדמנויות למרוויחים, ככל שיש יותר קשרים, כך גדל הסיכון.

בהקשר של סיכונים גוברים כגון איסוף נתונים, סינתזה של גישה למידע וחשיפת מידע אישי ברורה יותר, נראה שאנשים לא יכולים לחיות יותר ללא חיבור לאינטרנט.

בהקשר של מעבר פעילויותיהם של יותר ויותר אנשים לסביבה הדיגיטלית, עד כמה חשובים מנקודת מבטך ניהול וזיהוי של חשבונות דיגיטליים?

למעשה, כל מדיניות שמטרתה להקל על המשתמשים תהיה בכיוון הנכון ותזכה לתמיכה. אבל אם מדיניות נקבעת במטרה להגביל משתמשים, היא תהיה בלתי הולמת.

אותו הדבר נכון גם לגבי זיהוי חשבונות ברשתות חברתיות. אם זיהוי עוזר למשתמשים להיות נוחים יותר, להיות בטוחים יותר במרחב הקיברנטי, להגן על מידע אישי, למנוע ניצול ולמנוע זיופים, אנשים בוודאי יתמכו בכך.

כלומר, זיהוי באופן שתומך ויוצר תנאים טובים יותר עבור המשתמשים יביא יתרונות. אבל אם נחשוב שמדיניות נועדה לשלוט, לדעת כיצד אנשים משתמשים באינטרנט, לאיזה סוג תוכן הם ניגשים, אז זה יהפוך למכשול. ומכיוון שזהו מכשול, הוא בוודאי ייתקל בקשיים ואתגרים רבים כאשר ייושם.

זיהוי חשבונות מדיה חברתית נחשב לאחד הפתרונות החשובים המוצעים על ידי סוכנויות ניהול להגבלת הונאות במרחב הקיברנטי. עם זאת, לדעתך, מהם האתגרים בשלב היישום?

כפי שצוין לעיל, אם הרשויות ישקלו בזיהוי חשבונות אינטרנט ככלי ניהול, הן עלולות להיתקל בתגובות שליליות. רובם שייכים לאנשים הגונים ומשתמשים ברשתות חברתיות בצורה חיובית.

אם תונהג מדיניות זיהוי משותפת לניהול כל החשבונות בגלל מיעוט שמנצל רשתות חברתיות, יהיה קשה ליישם אותה ביעילות. אם אנשים לא יהיו רגועים, יהיה קשה מאוד לאנשים להזדהות מרצונם.

כיצד לגרום לאנשים להבין שזיהוי עוזר לתקשר טוב יותר ובטוח יותר במרחב הקיברנטי, יוצר מיומנויות להסתגל לחיים הדיגיטליים, ואז אנשים ישתתפו מרצונם.

באשר לאמצעי זיהוי רק כדי למנוע הונאה, אנשים יחששו מפגיעה בחופש האישי. מכיוון שרוב הפלטפורמות הדיגיטליות כיום אינן דורשות זיהוי, אך כיום זיהוי דורש איחוד מידע גישה בכל הפלטפורמות הדיגיטליות. זה מאוד קשה.

חשוב שמשתמשים יראו את היתרונות לפני שהם מתנדבים. אמנם יש צורך לאחד את כל השירותים הדיגיטליים כמו בנקאות, ביטוח... ותכונות רבות אחרות כדי שיהיו באותו חשבון.

אילו סיכונים יעמדו בפני משתמשים כאשר כל הנתונים האישיים הללו נחשפים בפומבי בכל הפלטפורמות הדיגיטליות? בינתיים, ישנם סיכונים רבים בפלטפורמות ציבוריות.

אם נרשמים בפלטפורמה, אני חושב שזה מאוד קשה, יהיו פרצות לתוקפי סייבר. מה הפתרון כדי להגן על המשתמשים?

אם אנשים יראו שההרשמה בפלטפורמה דיגיטלית מוגנת, הם בהחלט יתמכו בכך. עם זאת, יש להוסיף שכאשר כל המידע מזוהה בבירור, קל לזהות מי קשור למי. עדיין לא ידוע האם נוכל להגן עליהם או לא.

אני עצמי לא הבנתי איך להגן על משתמשים. למעשה, אנשים רבים חוששים לחשוף מידע אישי באינטרנט בגלל בעיות אבטחה, וזה מובן.

יהיה צו המחייב את כל בעלי חשבונות המדיה החברתית, בין אם יחידים או ארגונים, לבצע זיהוי, החל על פייסבוק, יוטיוב, טיקטוק... (מקור: VNEXPRESS)

כדי להפוך את המרחב הקיברנטי לבטוח באמת, מלבד תקנת "הזיהוי", מה לדעתך צריך לעשות כדי להגן על אזרחים במרחב הדיגיטלי?

למעשה, לדעתי, יש שתי דרכים להגן על אזרחים במרחב הדיגיטלי. האחת היא פיקוח קפדני, כלומר, לכל אדם מותר לרשום רק חשבון דיגיטלי אחד.

שנית, שאפו לפתרון פרואקטיבי, ללא קשר לאופן שבו משתמשים פעילים במרחב הדיגיטלי. אבל אם משתמשים נתקלים בבעיות, כמו תקיפה ברשתות חברתיות, ישנה מערכת דיווח והרשויות יכולות לנקוט פעולה מיידית.

בדרך כלל, בימינו, כשאנחנו מותקפים במרחב הקיברנטי, אנחנו יכולים רק להסיר או לחסום את החשבון הזה. לכן, אם יש מערכת שבה אנשים יכולים לדווח לרשויות השולטות כך שהרשויות יוכלו לפעול באופן מיידי, לגשת באופן מיידי למקור התוקף, המטריד, כדי לנקוט בפעולות מונעות בדיוק כמו בחיים האמיתיים, זה ייתמך.

אלו דברים הכרחיים ויש לנהל את המערכת ולטפל באופן יזום בבעיות המדווחות על ידי גולשים ברשת. אם ניתן לעשות את הדברים הללו, זה יגרום לגולשים להרגיש בטוחים שהם עדיין מוגנים ולא רק נרשמים באופן מכני חשבונות זהות וזהו.

לדעתך, כיצד נוכל לשפר את האחריות החברתית והשימוש המתורבת ברשתות חברתיות מצד האנשים עצמם?

אנשים ירגישו נחוצים יותר, יראו בזהות ציבורית במרחב הדיגיטלי בטוחה, מביאה תועלת. אבל כשמרגישים חוסר ביטחון, קיים סיכון, אנשים יתנהגו בזהירות, ויסתירו מידע. לפיכך, פעילויות בסביבה הדיגיטלית ללא שקיפות ייצרו השלכות רבות.

אז, הסיפור כאן הוא על פעולה. כלומר, צריכה להיות פעולה אמיתית מצד המדינה והרשויות כאשר אזרחים דיגיטליים מגלים ומדווחים על בעיות כמו גניבת נתונים או מתקפות סייבר, ואז צריכה להיות פעולה ספציפית כדי להגן על האנשים.

כמובן, עלינו להגן על עצמנו בחוזקה באמצעות מדיניות ספציפית כדי שהתוקפים יראו שהממשלה חזקה וקפדנית מאוד. רק אז אנשים יבטחו וישתפו פעולה עם הממשלה כדי להפוך את החשבונות האישיים שלהם לשקופים.

תודה רבה!

ב-8 במאי 2023, בישיבת ההסבר של ועדת המשפט של האסיפה הלאומית , אמר סגן שר ההסברה והתקשורת נגוין טאן לאם כי עד סוף השנה הנוכחית לכל המאוחר, יפורסם צו חדש המחייב בעלי חשבונות ברשתות חברתיות לבצע זיהוי.

כל בעלי חשבונות המדיה החברתית, בין אם יחידים או ארגונים, יצטרכו להזדהות. זה יחול על רשתות חברתיות כמו פייסבוק, יוטיוב, טיקטוק... חשבונות מדיה חברתית ללא שם ייחסמו ויטופלו ברמות שונות.

דרישה לזיהוי חשבונות ברשתות חברתיות נחשבת לפעולה הכרחית ליצירת שקיפות ובהירות במרחב הקיברנטי; היא חלה הן על רשתות חברתיות חוצות גבולות והן על יישומי OTT זרים. אם יישומים ופלטפורמות אלו לא יעמדו בדרישות הזיהוי, הן ייחסמו ויטופלו.

בשנים האחרונות, פלטפורמות הרשתות החברתיות התפתחו מאוד במדינתנו. על פי We Are Social, מספר משתמשי הרשתות החברתיות בווייטנאם עומד כעת על 76 מיליון איש, המהווים יותר מ-70% מהאוכלוסייה.

וייטנאם היא המדינה ה-18 בעולם מבחינת שימוש באינטרנט ואחת מ-10 המדינות עם מספר משתמשי פייסבוק ויוטיוב הגבוה ביותר בעולם, כאשר בני נוער מהווים חלק גדול מהם. סקרים מסוימים אף מראים שחלק מהצעירים כיום תלויים באינטרנט וברשתות חברתיות.

בטיוטת הצו המחליף את צו מס' 72/2013/ND-CP בנושא ניהול, אספקה ושימוש בשירותי אינטרנט ומידע מקוון ואת צו 27/2018/ND-CP המתקן ומשלים את צו 72/2013/ND-CP, נקבע כי רשתות חברתיות (מקומיות וחוצות גבולות) חייבות לזהות משתמשים ולספק מידע מזהה לרשויות לפי בקשה. הנתונים שיש להצהיר עבור בקשה זו כוללים שם אמיתי ומספר טלפון.

בנוסף, רשתות חברתיות הפועלות בווייטנאם מאפשרות רק למשתמשים מזוהים לפרסם, להגיב ולהשתמש בתכונת השידור החי. חשבונות לא מזוהים מורשים רק לצפות בתוכן. הרשת החברתית אחראית לזיהוי המשתמשים, ועליה לנהל את תוכן השידור החי ולהסיר אותו כאשר הרשויות מבקשים זאת.

[מודעה_2]
מָקוֹר