ארגונים וייטנאמים יוצרים באופן יזום יתרונות תחרותיים חדשים בעת יישום בינה מלאכותית

יישום בינה מלאכותית (AI) הופך לכיוון אסטרטגי שיעזור לעסקים וייטנאמים להאיץ את הטרנספורמציה הדיגיטלית, לייעל את הפעילות ולהרחיב את השווקים. בינה מלאכותית אינה רק כלי תמיכה, אלא הופכת בהדרגה ל"עמית דיגיטלי", המסייע לעסקים ליצור באופן יזום יתרונות תחרותיים בעידן הכלכלי הדיגיטלי.

הזדמנות פריצת דרך

מר נגוין דוי חואה, מנהל חברת AN Media Communications & Event Organization, שיתף: "אנו מיישמים בינה מלאכותית בכתיבת תסריטים, תוכניות אירוח, עיצוב אירועים ומוזיקה . בעת יצירת תסריטים, לעתים קרובות עלינו להשוות תוצאות מכלים שונים; עם פתרון הבינה המלאכותית של חברת טכנולוגיה וייטנאמית לאחרונה, ניתן לעשות זאת ישירות באותה אפליקציה ולשלוט ברמת השימוש בבינה מלאכותית של העובדים, תוך הבטחת יישום יעיל ומתאים."

"הקושי הגדול ביותר עבור עסקים בעת יישום בינה מלאכותית הוא העלות. בנוסף, לעסקים יש דורות רבים של עובדים (פי 8, פי 9...), ולכן הם זקוקים ליישומי בינה מלאכותית שיכולים לשלב כלים רבים באותה פלטפורמה לצורך הדרכה וניהול מרכזיים. אף יישום אינו מושלם, לכן אנו נותנים כל הזמן משוב לספקי טכנולוגיה וייטנאמים כדי להשתפר", שיתף מר נגוין דוי חואה.

הנחיית נציגי עסקים בגישה ליישומי בינה מלאכותית בתפעול.

מר לה קונג טהאן, המנכ"ל של חברת InfoRe Technology, אמר: "כאשר הבינה המלאכותית התפוצצה, עסקים וייטנאמים ניגשו אליה במהירות, אך היישום של הבינה המלאכותית היה עדיין בחיתוליו וראשוני, ונעשה בו שימוש רק ברמה האישית בעסקים. מנהיגים עסקיים רבים נמצאים בתהליך למידה."

סגן מנכ"לFPT Retail אמר: "עבור לונג צ'או, בינה מלאכותית היא גשר שעוזר לרוקחים לספק ייעוץ בזמן, לאנשים לזהות טוב יותר את סיכוני המחלות, ולמיליוני לקוחות לציית לטיפול בצורה יעילה יותר. חשוב לציין, שאנו שמים את האנשים במרכז. בינה מלאכותית אינה מחליפה רוקחים, בינה מלאכותית מלווה, כך שכל אינטראקציה עם לקוחות היא לא רק מהירה יותר, מדויקת יותר, אלא גם אמינה יותר."

לדברי מר לה קוואנג מין, סגן מנהל המכון לטכנולוגיית מידע באוניברסיטה הלאומית של האנוי , בהכרזה על הדו"ח השנתי של הבינה המלאכותית של וייטנאם לשנת 2025, שוק הבינה המלאכותית הווייטנאמי אושר כאחד השווקים הצומחים ביותר באזור, עם ערך צפוי של כ-1.52 מיליארד דולר עד 2030, תוך שמירה על קצב צמיחה יציב של 20% לשנה.

בינה מלאכותית פותחת הזדמנויות גדולות לקידום צמיחה כלכלית דיגיטלית. התעשיות המובילות את מגמת אספקת הבינה המלאכותית בווייטנאם כוללות: טכנולוגיית מידע גדלה ב-31%, פיננסים ובנקאות גדלו ב-22%, חינוך גדל ב-17%, מסחר אלקטרוני ובריאות גדלו ב-15%. בינתיים, הביקוש ליישומי בינה מלאכותית עולה, במיוחד ב-5 תחומים עיקריים: חינוך, פיננסים, ייצור תעשייתי, תחבורה ובריאות.

עם זאת, האתגרים הגדולים ביותר הם היעדר משאבי אנוש איכותיים (45% מספקי הבינה המלאכותית), 23% מתמודדים עם קשיים בתשתיות נתונים ומחשוב, ו-30% מודאגים מהיעדר מסדרונות משפטיים ברורים. בנתוני בינה מלאכותית, 50% מהספקים אמרו כי הנתונים מוגבלים או אינם נגישים לתקנים, בעוד ש-51% ממתקני ההדרכה מתמודדים עם מכשולים עקב נתוני הדרכה באיכות ירודה. הדו"ח מצביע גם על "צוואר בקבוק מרכזי" בשרשרת הערך של הבינה המלאכותית: הפער הגדול בין השקעה בפיתוח להשקעה ביישומים.

"בעוד שספקי פתרונות טכנולוגיים מרחיבים את היקף הפרויקטים שלהם, כאשר רוב ההשקעות נעות בין מיליארד ל-3 מיליארד וונד, הוצאות הבינה המלאכותית על ידי יחידות יישומים בחמישה תחומים מרכזיים (חינוך, בריאות, פיננסים, תחבורה ותעשייה) לא זכו לתשומת לב רבה", אמר מר לה קוואנג מין.

חברת Amazon Web Services (AWS) סקרה לאחרונה 1,000 עסקים בווייטנאם והציגה גם תמונה חיה של מהירות יישום הבינה המלאכותית. בתוך שנה אחת בלבד, מספר העסקים המיישמים בינה מלאכותית גדל מ-13% ל-18%, שווה ערך לכמעט 170,000 עסקים.

יישום הבינה המלאכותית מביא פוטנציאל ברור ליעילות תפעולית ותועלות כלכליות. מבין העסקים שיישמו בינה מלאכותית, 61% רשמו צמיחה ממוצעת של 16% בהכנסות, בעוד ש-58% צופים חיסכון ממוצע של כ-20% בעלויות.

נכון לעכשיו, 74% מהעסקים משתמשים בעיקר בבינה מלאכותית למטרות בסיסיות כמו שיפור יעילות תפעולית וייעול תהליכים, במקום להתמקד בחדשנות מוצרים או בהתקדמות בתעשייה. רק 17% מהעסקים הגיעו לשלב הביניים של מסע הבינה המלאכותית שלהם, ורק 9% נכנסו לשלב הטרנספורמציה המלא, שבו בינה מלאכותית ממלאת תפקיד מרכזי בפיתוח מוצרים, קבלת החלטות ועיצוב מודלים עסקיים.

עסקים מלווים

מנקודת מבט של ניהול עסקי, מר נגוין ת'ונג טונג מין, המנכ"ל של Base.vn, הדגיש כי וייטנאם נכנסת לעידן של "בינה מלאכותית תפעולית", שבו בינה מלאכותית הופכת ל"קולגה דיגיטלית" אמיתית של בני אדם. עסקים וייטנאמים רבים רשמו תוצאות ברורות עם זמן עיבוד מסמכים, סקירת חוזים או קבלת החלטות שהופחת עשרות פעמים הודות לשילוב בינה מלאכותית בתהליכי ליבה. לדוגמה, בתחום המשפטי, בינה מלאכותית תומכת בסקירת חוזים, ועוזרת להפחית את זמן העיבוד מ-15 דקות לדקה אחת, שווה ערך לחיסכון שליש מעבודת המומחים החודשית.

"כדי להיות מוכנים להיכנס לעידן הזה, עסקים צריכים לשכלל את פלטפורמות הנתונים ואת תהליכי הדיגיטציה שלהם, כי זוהי 'האדמה הפורייה' עבור בינה מלאכותית לפתח את מלוא יכולותיה", אמר מר נגוין ת'ונג טונג מין.

לדברי מר נגוין חאק ליך, מנהל המחלקה לתעשיית הטכנולוגיה הדיגיטלית (משרד המדע והטכנולוגיה), בשנים האחרונות, וייטנאם מבססת את מקומה הגבוה יותר ויותר על מפת הבינה המלאכותית העולמית. על פי דו"ח מדד המוכנות העולמי לבינה מלאכותית לשנת 2024 של Oxford Insights, וייטנאם דורגה במקום ה-59 מתוך 193 מדינות, בין 5 המדינות המובילות ב-ASEAN, ובמשך שלוש שנים רצופות עברה את הממוצע העולמי.

גם הון השקעות ויישומי בינה מלאכותית נמצאים במגמת צמיחה משמעותית. בתוך שנה אחת בלבד, הון ההשקעות במפעלי בינה מלאכותית מקומיים גדל מ-10 מיליון דולר (2023) ל-80 מיליון דולר (2024), עלייה של פי 8. בינה מלאכותית נוכחת בכל התחומים: פיננסים, בריאות, מסחר אלקטרוני, ייצור, ערים חכמות, ותורמת לפתרון בעיות מעשיות של המדינה.

"ממשלת וייטנאם זיהתה את הבינה המלאכותית כאחד מעמודי התווך של תעשיית הטכנולוגיה הדיגיטלית הלאומית. משרד המדע והטכנולוגיה מעדכן את האסטרטגיה הלאומית לבינה מלאכותית לשנת 2030, ומתכונן להגיש את טיוטת חוק הבינה המלאכותית, צעד חשוב לשכלול המוסד, תוך הבטחת פיתוח שקיפות, בטיחות ואחריות. פיתוח בינה מלאכותית אינו רק בעיה טכנולוגית, אלא גם בעיה של שוק, אנשים ואמון. נבנה מרכז לאומי למחשוב-על של בינה מלאכותית, נפתח נתוני בינה מלאכותית משותפים ופתוחים ונקדם בתוקף 'בינה מלאכותית' במפעלים, בסוכנויות ממשלתיות ובחיים חברתיים", אמר מר נגוין חאק ליץ'.

"כדי לפתח בינה מלאכותית, עלינו ליצור שוק עבורה. לכן, הממשלה תגדיל את ההוצאות הציבוריות על בינה מלאכותית. הקרן הלאומית לחדשנות טכנולוגית (NATIF) תקצה חלק משמעותי מתקציבה לתמיכה ביישומי בינה מלאכותית, תוך יישום מנגנון רכש ציבורי שנותן עדיפות לפתרונות טכנולוגיים דיגיטליים מקומיים. עלינו להפוך את השוק המקומי לנקודת זינוק לטיפוח וקידום עסקי בינה מלאכותית וייטנאמיים, ולסייע להם להגיע לאזור ולעולם", אישר מר נגוין חאק ליץ'.

מקור: https://baotintuc.vn/kinh-te/doanh-nghiep-viet-nam-chu-dong-tao-loi-the-canh-tranh-moi-khi-ung-dung-ai-20251013155556450.htm