השלמת המסגרת המשפטית
ועדת העם של העיר פרסמה זה עתה את תוכנית מספר 95/KH-UBND ליישום הפרויקט לפיתוח פעילויות להגנת זכויות הצרכן בעיר בין השנים 2026 ל-2030.
התוכנית שואפת לכך ש-100% מתלונות והצעות הצרכנים הקשורות לסכסוכים בין צרכנים לעסקים/יחידים המוגשות לאיגוד הגנת זכויות הצרכן יתקבלו ויטופלו. מדי שנה, העיר מארגנת פעילויות לציון יום זכויות הצרכן בווייטנאם (15 במרץ); ומתחזקת ומחברת את קו החם לייעוץ ותמיכה בצרכנים 1800.6838 עם מסד הנתונים הלאומי להגנת הצרכן כדי לשפר את יעילות קבלת ופתרון תלונות הציבור.
מדי שנה, משרד התעשייה והמסחר מארגן כנסים, סמינרים וקורסי הכשרה כדי להעלות את המודעות לזכויות הצרכנים ולאחריותם של ארגונים ויחידים המעורבים בייצור ובעסקים. בנוסף, הוא מיייש פעילויות קידום סחר, פרסום מוצרים; מארגן ירידים ושווקים כדי להביא סחורות וייטנאמיות לאזורים כפריים ומרוחקים; ותוכניות להצגה והחדרה של מוצרי OCOP ומוצרים מקומיים מיוחדים, תוך תרומה להעלאת מודעות הצרכנים ותמיכה בעסקים בהרחבת שווקיהם.
בתקופה הקרובה, הממשלה תמשיך לשפר את המסגרת המשפטית להגנה על זכויות הצרכן. זה כולל חיזוק האחריות של עסקים ויחידים; השלמת תקנות הקשורות להגנה על מידע צרכני, הגנה על צרכנים פגיעים והגנה על צרכנים בעסקאות ספציפיות כגון בסביבה הדיגיטלית ובאינטרנט.
בניית סביבת צרכנים בטוחה.
לדברי גב' נגוין טי טאן פואנג, סגנית יו"ר ועדת חזית המולדת של וייטנאם בעיר, בנוסף לתוכניות מרכזיות כמו קמפיין "העם הוייטנאמי נותן עדיפות לשימוש בסחורות וייטנאמיות", צצו מודלים ותוכניות חדשים רבים שתורמים לשיפור יכולת הצריכה והתנהגותם של אנשים, כגון המודלים "גאים בסחורות וייטנאמיות" ו"תמצית הסחורות הווייטנאמיות". נכון להיום, יותר מ-90% מהאנשים והעסקים בעיר מודעים לתוכנית לזיהוי סחורות וייטנאמיות ומשתתפים בה באופן פעיל, ובכך תורמים להגדלת כוח הקנייה של סחורות וייטנאמיות.
לצד קמפיינים להגברת המודעות הציבורית, הרשויות הגבירו את הפיקוח, הבדיקות והפעולות האכיפה כדי להגן על זכויות הצרכנים. בין השנים 2021 ו-2025, משרד התעשייה והמסחר ואיגוד הגנת זכויות הצרכן של העיר קיבלו ועיבדו 74 תלונות ודיווחים הקשורים לאיכות המוצר ולמדיניות האחריות.
במהלך השנים, העיר ארגנה 2-3 כנסים, סמינרים או פורומים מדי שנה כדי לשפר את יכולתם של עסקים לציית לחוקי הגנת הצרכן. גורמים רשמיים בתחום זה משתתפים בקורסי הכשרה לשיפור מומחיותם. הפצת המדיניות והחוקים בנושא הגנת הצרכן אף היא התעצמה, תוך קישור לקמפיינים מגוונים להעלאת המודעות; והשימוש בערוצי מדיה התחזק להפצת מידע נרחבת ברחבי החברה. בפרט, הורחב היקף הקמפיינים הללו לאזורים כפריים, אזורים מרוחקים ואזורים בעלי תנאים סוציו-אקונומיים ייחודיים.
בתחום ניהול השוק, אמר מר פאם נגוק סון, ראש מחלקת ניהול השוק בדאנאנג , כי אחד הפתרונות המרכזיים של היחידה הוא קידום יישום טכנולוגיית מידע ובינה מלאכותית בניהול, תמיכת צרכנים ופיקוח על השוק.
חיזוק התיאום בבדיקה, מניעה וטיפול בסחורות המפרות זכויות קניין רוחני, סחורות מזויפות וסחורות מזויפות; פיקוח על מוצרים המפרים סימנים גיאוגרפיים וסימנים מסחריים בתחומי מוצרי הצריכה, הקוסמטיקה, האלקטרוניקה, המזון והאופנה כדי למנוע את תפוצת הסחורות המפרות בשוק.
במקביל, לתאם את הבנייה, השדרוג והפיתוח של מערכות מסדי נתונים וטכנולוגיית מידע לשרת את הנהלת המדינה בתחומי הגנת זכויות הצרכן, ניהול פעילויות עסקיות שיווק רב-שכבתיות ובקרה על חוזים סטנדרטיים וכו'.
עם יישום הצעדים המכריעים, צפוי כי אלה יתרום לבניית סביבת צרכנים שקופה ובטוחה, תוך הבטחת זכויותיהם ואינטרסים לגיטימיים של הצרכנים, תוך קידום ייצור בריא ובר קיימא ופיתוח עסקי בעיר דא נאנג.
מקור: https://baodanang.vn/doi-moi-cong-tac-bao-ve-nguoi-tieu-dung-3328510.html
תגובה (0)