DSEZA פותחת ערוץ לקבלת דיווחים על הטרדה של עסקים

מועצת המנהלים של פארק ההיי-טק ופארקי התעשייה של דאנאנג

DSEZA פרסה ערוץ לקבלת משוב והצעות מעסקים בצורות נוחות רבות כגון דוא"ל, תיבת דואר פרטית, אתר אינטרנט וקוד QR. זהו כלי מעשי עבור עסקים לשקף ביטויים שליליים כגון גרימת בעיות בעיבוד מסמכים, הצעת שירותים מחוץ לתהליך, הארכת זמן העיבוד ללא סיבות ברורות או הטרדה אחרת במהלך ביצוע תפקידים רשמיים.

DSEZA מאשרת כי כל הרהור הוא פעולה מעשית התורמת להגנה על אינטרסים עסקיים.

זאת על מנת לקבל משוב והמלצות במהירות מעסקים ולבנות סביבת השקעה ועסקים בטוחה, שקופה ויעילה.

DSEZA תקבל משוב במספר דרכים: דרך מספר הטלפון של משרד ההנהלה: 02363.666117; באמצעות דוא"ל, כתובת: phananh@dseza.gov.vn; דרך תיבת הדואר של המשוב הממוקמת במטה DSEZA; שליחת משוב באופן מקוון דרך אתר האינטרנט https://dseza.danang.gov.vn; בחירת הפונקציה "ערוץ לקבלת משוב והמלצות"; סריקת קוד QR לשליחת משוב הכולל: שעה, מיקום; שם, מאפיינים של נושאי משרה ועובדי מדינה (אם ידועים) והפרות או ביטויים שליליים (הטרדה במהלך תהליך קבלת או עיבוד מסמכים; הצעה או כפייה להשתמש בשירותי תיווך מחוץ לתהליך; הצגת סימנים של שליליות והטרדה בשירות הציבורי; הארכת זמן עיבוד מסמכים ללא סיבות ברורות...).

קוד ה-QR מודבק בו זמנית במחלקת קבלת בקשות DSEZA.

DSEZA מאשרת כי כל הרהור הוא פעולה מעשית התורמת להגנה על אינטרסים עסקיים, תוך הגברת השקיפות, שיפור סביבת ההשקעות ובניית צוות של עובדי ציבור מסורים וישרים.

מר וו קוואנג הונג, ראש מועצת המנהלים של פארק ההיי-טק ואזורי התעשייה של דא נאנג, אמר כי פתיחת ערוץ משוב לא רק מסייעת בהגנה על זכויותיהם הלגיטימיות של עסקים, אלא גם תורמת לקידום רפורמה מנהלית, שיפור השקיפות והיעילות בניהול. כל משוב שיתקבל ומטופל ברצינות יהיה צעד קונקרטי בבניית ממשלה המלווה עסקים, ממזערת סיכונים, מגבירה את אמון המשקיעים ויוצרת מוטיבציה למשוך משאבים חדשים לעיר.

DSEZA מתחייבת לשמור על סודיות מוחלטת של זהות המתלונן, לא להתעמת או לחשוף את מקור המידע, ולטפל בקפדנות ובאופן בלתי משוחד בכל הפרה שמתגלה. זה לא רק מחזק את שלוות הנפש של עסקים במהלך פעילותם, אלא גם מאשרר את תדמיתה של דא נאנג כיעד בטוח, שקוף וידידותי למשקיעים.

שואן קווין

מקור: https://www.sggp.org.vn/dseza-mo-kenh-tiep-nhan-phan-anh-hanh-vi-nhung-nhieu-doanh-nghiep-post809347.html