EUtourist קיבלה יותר מ-1.2 מיליארד דונג וייטנאמי מלקוחות ו... נעלמה

בהתאם לכך, לפני מספר שבועות, קבוצה של 64 איש מאיגוד הדפוס של הו צ'י מין סיטי החליטה להזמין טיול חבילת ביקור ביריד התערוכות All in Print China 2023 (תערוכה בינלאומית מקצועית בנושא טכנולוגיית וציוד דפוס) בשנחאי, סין.

מר נגוין תאי לין, סגן נשיא איגוד הדפוס של הו צ'י מין סיטי, ראש קבוצת הסיור, אמר כי האיגוד תיאם עם חברת ePP (חברה באיגוד הדפוס של הו צ'י מין סיטי) כדי לקדם פעילויות מקצועיות ולתמוך בחברים בסיור, שצפוי להימשך 5 ימים ו-4 לילות, לצאת מוקדם בבוקר ה-31 באוקטובר ולחזור להו צ'י מין סיטי בבוקר ה-4 בנובמבר.

"בבוקר ה-30 באוקטובר, בעת בדיקת המסמכים ליציאה באותו לילה, משום שטיסות למרחקים ארוכים דורשות צ'ק-אין מוקדם בשדה התעופה, גילתה חברת ePP כי מנהיג EUtourist נמלט. לאחר ששקלנו אפשרויות רבות, נאלצנו לבטל את הטיול", אמר מר נגוין תאי לין.

לקוחות אינם יכולים לבקש מידע או להזמין סיורים באמצעות הודעת טקסט באתר EUtourist אחר הצהריים של ה-2 בנובמבר. צילום: הואנג הונג

באמצעות חקירה של כתבי עיתון SGGP, חברת EUtourist קיבלה רישיון רישום עסק על ידי מחלקת התכנון וההשקעות של הו צ'י מין סיטי באמצע יולי 2022, הממוקמת בכתובת 2 הואה פואנג, רובע 2, מחוז פו נוואן. מנהל ובעלים של החברה הוא מר הו נגוק טין, בן 30, מספר טלפון 0977796665, מתגורר במחוז הואנג מאי, העיר האנוי . באתר www.eutourist.vn , חברה זו רשמה את כתובתה בכתובת 5 קואו לונג, רובע 2, מחוז טאן בין.

עם זאת, לפי רישומיו האמיתיים של הכתב מאותו אחר הצהריים, כל הכתובות הנ"ל היו שגויות. באופן ספציפי, בכתובת 2 הואה פואנג נמצא כיום המטה של ​​חברת הייעוץ לקידום השקעות וייט לואט. בתוך חברה זו ישנם כמעט 100 שלטים קטנים, בגודל של מחברות בית ספר, עם שמותיהם של עסקי נדל"ן, משפט ותיירות רבים... אך ללא השם EUtourist.

לדברי פקידת קבלה במטה בכתובת 2 הואה פואנג, מדובר ב"משרד וירטואלי", המספק כתובת בבניין לעסקים הזקוקים לשכירת כתובת לצורך ביצוע עסקאות.

למרות שזה היה במהלך שעות העבודה, EUtourist יצא מהדלת. תמונה צולמה אחר הצהריים של ה-2 בנובמבר. צילום: GIA HAN

באופן דומה, רחוב קואו לונג 5 הוא גם "משרד וירטואלי", כאשר קומת הקרקע משמשת לבתי קפה, מסעדות וכו', שאינה המטה של ​​חברת EUtourist. למען הסר ספק, הכתב המשיך לחקור לאורך רחוב קואו לונג וגילה בית קטן עם הכיתוב "EUtourist" מוסתר מתחת לעצים הירוקים ברחוב קואו לונג 37.

למרות שהיו אלו שעות הפעילות, הבית בכתובת 37 קואו לונג היה נעול וחשוך בפנים. תושב סמוך אמר שהעסק היה סגור כמעט חודש וכל הרהיטים והציוד פונו החוצה. "כבר כשבוע, כמה אנשים מגיעים לחברה כדי לדרוש את כספם, פניהם היו מיואשות. כשנשאלו, נאמר שחלק מהאנשים הפסידו עשרות מיליונים, וחלק מהקבוצות הפסידו עד מאות מיליוני דונג", אמר התושב שגר ליד הבית הזה.

נכון לעכשיו, מספר הקו החם 0977796665 (גם המספר הרשום על ידי מר טין ברישיון העסק) של אתר www.eutourist.vn אינו זמין. הודעות ההזמנה האוטומטיות אומרות גם "אין חיבור לאינטרנט" למרות שחיבור האינטרנט עדיין תקין.

בשיחה עם כתבים אמר מר נגוין מין לי, המפקח הראשי של מחלקת התיירות של הו צ'י מין, כי המקרה התקבל, נחקר ומטופל בהתאם לתקנות החוק.

בהערכתה הראשונית של מקרה ההונאה והחרמת הרכוש הנ"ל, אמרה גב' נגוין טי חאן, נשיאת איגוד התיירות של הו צ'י מין סיטי, כי היא חשה צער על מידע זה. במקביל, היא ייעצה לאנשים ולעסקים לחקור היטב את המידע של סוכנות הנסיעות, את היסטוריית הפעילות שלה וכו' לפני הזמנת טיול.

מספר 5 קואו לונג הוא בסך הכל בניין "משרד וירטואלי", למטה נמצא בית קפה. התמונה צולמה אחר הצהריים של ה-2 בנובמבר. צילום: ג'יה האן

עיתון SGGP דיווח בעבר בפירוט על המקרה של חברת התיירות TST Tourist, ודיווח בזעם כי חברת EUtourist העתיקה את זהות המותג וגם את ממשק האתר, וגרמה לבלבול בקרב הצרכנים. אם מסתכלים על הצבע העיקרי, הפריסה, מקורות המידע, הזמנת הטיולים והתשלום המקוון, לקוחות יכולים בקלות לטעות ולחשוב שזו חברת בת של TST Tourist.

כאשר הרהר על עמימות המותג, אמר מר נגוין מין מאן, מנהל התקשורת - שיווק של TST Tourist: "הכותרת של חברת נסיעות המתמחה בטיולים באירופה נולדה מפרס המותג הוייטנאמי האהוב ביותר שאורגן והוענק על ידי עיתון SGGP. השוק האירופי הוא השוק העיקרי של TST Tourist. לכן, כל פעולה של העתקה מכוונת של המותג, הגורמת לבלבול בקרב צרכנים כמו EUtourist, אינה מקובלת, ואנחנו נמשיך את המקרה הזה עד הסוף."

כתובת מספר 2 הואה פואונג (מחוז פו נואן) היא למעשה הבניין של חברת הייעוץ לקידום השקעות וייט לואט. התמונה צולמה אחר הצהריים של ה-2 בנובמבר. צילום: GIA HAN

נכון לעכשיו, הרשויות חוקרות ומבררות את המקרה. עם זאת, זהו גם לקח לכל מי שתכנן להזמין טיולים מקומיים ובינלאומיים, לפני שהחליט להפקיד מקדמה. לדברי גורם תיירותי, מספר החברות שמשנות את שמותיהן, מקימות כתובות "רפאים" כדי להונות צרכנים וכן עוקפות את הרשויות הולך וגדל. שלא לדבר על כך, מקרי הונאה והחרמת רכוש בפעילויות תיירות נמצאים במגמת עלייה, אך מספר המקרים של קורבנות שמקבלים החזר מקדמה הוא נדיר מאוד.

מָקוֹר: https://www.sggp.org.vn/eutourist-nhan-hon-12-ty-dong-cua-khach-va-bien-mat-post712532.html