EVNSPC חלוצה בטרנספורמציה דיגיטלית, ויוצרת פריצות דרך ביעילות עסקית

פלטפורמה דיגיטלית איתנה - ניהול חכם

3(5).jpg — צוות EVNSPC מורה ללקוחות להתקין את אפליקציית שירות הלקוחות כדי לנטר באופן מקוון ולהירשם לשירותי חשמל באמצעות מכשירי סמארטפון.

תאגיד החשמל הדרום (EVNSPC) הוא אחד משלוש היחידות המובילות של קבוצת החשמל של וייטנאם מבחינת השלמת פרויקט הטרנספורמציה הדיגיטלית לתקופה 2021-2025, כשהוא עומד בכ-95-96% מהיעדים.

בתחום המנהלה, נפרסה תוכנה משותפת עד לרמת Power, אשר נוצלה ביעילות בתפעול. מערכת המנהלה שודרגה בסנכרון עם פלטפורמות ERP, CMIS, HRMS, PMIS, D-Office ומחסן נתונים מרכזי של BI - Tableau כדי לשרת קבלת החלטות בזמן אמת. נכון להיום, 100% מהרשומות הפנימיות, המסמכים ותהליכי העסק עברו דיגיטציה. יותר מ-19,500 נושאי משרה ועובדים משתמשים בפלטפורמות דיגיטליות בעבודתם היומיומית, ובכך יוצרים סביבת עבודה גמישה, שקופה ויעילה.

100% מהנושאים והעובדים האחראים מצוידים בחתימות דיגיטליות; 14 תהליכים עסקיים עוברים דיגיטציה (בטיחות, טכני, משפטי, תכנון, השקעות...); מערכת הניהול הפיננסי עוברת דיגיטציה מלאה עם חשבונית אלקטרונית, תשלום אלקטרוני, תכנון תזרים מזומנים ו-150 לוחות מחוונים של Tableau-BI, המסייעים בניהול בזמן אמת.

חלה התקדמות משמעותית במגזרי ההנדסה והבטיחות. מערכת ניהול תחזוקה (PMIS) סטנדרטית עם למעלה מ-20 מיליון רשומות, יישום תחזוקה מבוססת מצב (CBM), ניטור שטח באמצעות כוח אדם דיגיטלי, ושילוב של בינה מלאכותית ורחפנים בבדיקת רשת החשמל.

במקביל, EVNSPC הייתה חלוצה בשיפור שירותי החשמל לקראת דיגיטציה ואוטומציה. עד כה, 100% משירותי החשמל ניתנים באופן מקוון ברמה 4; 71% מהלקוחות משתמשים בשירותים בפלטפורמות דיגיטליות (אינטרנט/אפליקציה/זאלו) ו-60% מהבקשות מתקבלות ומעובדות באופן אוטומטי דרך מערכות CMIS 4.0 ו-EVNHES 2.0. התאגיד גם שדרג את CMIS 4.0, EVNHES 2.0, ושירת יותר מ-8 מיליון לקוחות באמצעות אפליקציית שירות הלקוחות/אינטרנט.

יחד עם שילוב של זיהוי אלקטרוני EVNID, תשלום אלקטרוני מקיף וחיבור חשבוניות אלקטרוניות, EVNSPC שיפרה את חוויית המשתמש, במטרה לשרת את הלקוחות מהר יותר, בשקיפות רבה יותר ובנוחות רבה יותר.

1(6).jpg — עובדי EVNSPC משתמשים בציוד flycam בעבודות בדיקת רשת החשמל

EVNSPC יישמה 8 פרויקטים מדעיים , כולל 3 פרויקטים המיישמים בינה מלאכותית (AI) בניטור, ניתוח אותות וחיזוי כשל בציוד. תוצאות המחקר תמכו ישירות בניהול ותפעול מערכת החשמל, שיפרו את אמינות אספקת החשמל, שיפרו את מדד SAIDI ב-84.4% בהשוואה לשנת 2016, תוך הגברת פריון העבודה והפחתת אובדן החשמל.

התאגיד מיישם באומץ טכנולוגיות מתקדמות רבות בתחום, כגון בניית קווי חשמל חמים; יישומי רחפנים בבדיקת רשת 110kV; יישומי בינה מלאכותית וטכנולוגיית חיישנים בניטור פריקה חלקית, ניתוח גז מומס, אבחון כשלים פוטנציאליים בשנאים... פתרונות אלה תורמים לשיפור יציבות המערכת, מזעור כשלים ומודרניזציה של רשת החשמל הדרומית לכיוון "פעולה חכמה, בטוחה ויעילה".

שלב 2026–2030: פריצת דרך בתשתיות דיגיטליות ובינה מלאכותית

בכניסה לתקופה 2026-2030, EVNSPC ממשיכה להתמקד בטרנספורמציה דיגיטלית מקיפה ופיתוח תשתיות מודרניות, לקראת מודל של "תשתית אחת - מסד נתונים אחד - פלטפורמת הפעלה חכמה אחת", תוך התמקדות בשלושה עמודי תווך אסטרטגיים.

2(6).jpg — EVNSPC מקדם את יישום המדע והטכנולוגיה בבדיקה ותפעול של רשת החשמל.

ראשית, מודרניזציה של התשתית הדיגיטלית: פיתוח תשתית רשת מוגדרת תוכנה (SDN), מרכזי נתונים Tier III, תשתית היפר-משולבת (HCI) ומחשוב ענן כדי לשרת את המערכת כולה.

שנית, כריית נתונים ובינה מלאכותית: יצירת מרכז נתונים מאוחד, פריסת ניתוחי ביג דאטה ובינה מלאכותית בתחזיות עומסים, תחזוקה חזויה, אופטימיזציה תפעולית וניתוח שביעות רצון לקוחות.

שלישית, אבטחת מידע ותפעול חכם: יישום מודל האבטחה "אפס אמון", הפעלת מרכז אבטחת סייבר SOC משולב בינה מלאכותית, הבטחת בטיחות ואמינות של כל התשתית הדיגיטלית.

תוכנת ניהול טכני מיושמת ומנוצלת ביעילות.

במקביל, התאגיד ירחיב את השימוש ברחפנים, BIM, בינה מלאכותית וכלי טיס בלתי מאוישים (UAV) בפיקוח בנייה, יהפוך תחנות 110kV לדיגיטציה, יפתח רשתות חכמות המשלבות אנרגיה מתחדשת - במטרה להשיג ניהול מודרני ויעיל וירוק יותר של מערכת החשמל באזור הדרום.

השלב החדש מציב דרישות גבוהות למודרניזציה של תשתיות, ניצול חכם של נתונים ושיפור חוויית הלקוח. EVNSPC מזהה טרנספורמציה דיגיטלית לא רק כמשימה טכנית אלא גם ככוח מניע לפיתוח בר-קיימא, המסייע לתאגיד לפעול בצורה יעילה, שקופה ויצירתית יותר.

מהיסוד שנבנה בין השנים 2021-2025, EVNSPC ממשיכה לאשר את מעמדה החלוצי ביישומי טכנולוגיה, טרנספורמציה דיגיטלית וחדשנות של קבוצת החשמל של וייטנאם.

מקור: https://daibieunhandan.vn/evnspc-tien-phong-chuyen-doi-so-tao-dot-pha-trong-hieu-qua-kinh-doanh-10390183.html