מנהל מרכז האנוי לעבודה סוציאלית וקרן התמיכה לילדים, נגוין ואן טריאו: "קרוב לאנשים, מספק שירותי עבודה סוציאלית במהירות וביעילות"

"כאשר מיישמים שלטון מקומי דו-שלבי, רמות הקומונה והרובע יהיו קרובות יותר לאנשים. הודות לניהול ישיר, קליטת מידע של אנשים, קבלת מידע מסוכנויות ניהול ממלכתיות וספקי שירותי עבודה סוציאלית, היישום והתיאום יתקצרו, יהיו נוחים יותר, מהירים יותר ויעילים יותר, מבלי לבזבז זמן על רמות ביניים."

מנהל מרכז האנוי לעבודה סוציאלית וקרן התמיכה בילדים, נגוין ואן טריאו, אישר את הדברים לעיל בשיחה עם כתבים של עיתון האנוי מוי.

אדוני, החל מ-1 ביולי 2025, פעילות מרכז העבודה הסוציאלית וקרן התמיכה בילדים בהאנוי תוסדר. כיצד להסתגל בצורה גמישה למודל של ממשל מקומי דו-שכבתי?

- בעת יישום שלטון מקומי דו-שלבי, המאפיין קרבה לאנשים; רמות הקומונה והרובע מבצעות משימות ומדווחות ישירות לעיר, כך שלא יבוזבז זמן במעבר דרך רמות ביניים.

בעבר, תהליך היישום לקח יותר זמן ליצירת קשר ולהעברה מכיוון שהמרכז שלנו היה צריך ליצור קשר עם מחלקת הבריאות של המחוז, העיר והעיר; לאחר מכן, מחלקת הבריאות הייתה מעבירה את המידע לקומונה, לרובע ולעיר כדי ליישם את ההתערבות והתמיכה. לאחר השלמת ההתערבות והתמיכה, הקומונה והרובע דיווחו למחלקת הבריאות של המחוז, העיר והעיר כדי לסנתז ולהגיב למרכז.

מנהל מרכז האנוי לעבודה סוציאלית וקרן התמיכה לילדים, נגוין ואן טריאו. צילום: ת'ו מין.

כעת, הגדרה ברורה של הסמכות לקומונות ולמחלקות בתחום ההגנה החברתית ותחום הילדים תקל על המרכז לספק שירותי עבודה סוציאלית, כגון: איסוף וקליטה של ​​חסרי בית ואנשים הזקוקים להגנה חירום; ייעוץ וסיוע לקורבנות אלימות, התעללות, סחר בבני אדם, עבודת כפייה; מתן סיוע סוציאלי חירום לאנשים בקשיים, מוות או פציעה עקב אסונות טבע, שריפות, מגפות וכו'.

תמיכה במוטבים של מדיניות סיוע חברתי; תמיכה בילדים בנסיבות מיוחדות, נסיבות קשות... היא גם חיובית יותר משום שוועדות העם של הקומונות והרובעים מכוונות באופן יזום את המגזרים המקומיים לתאם את היישום.

- מודל השלטון המקומי הדו-שכבתי גם מסייע למרכז להגביר את הנגישות שלו ואת התגובה המהירה שלו, אדוני?

- זה נכון. לקצינים האחראים על המגזר החברתי ברמת הקומונה והרובע יש יתרון בכך שהם קרובים לאנשים, מבינים את האזור ומבינים את מאפייני האוכלוסייה, כך שהם יכולים לזהות סימנים מוקדמים של סכנה ולתפוס בקלות את המצב. לכן, הם יכולים לפרוס במהירות ובמהירות פעולות סיוע חירום במקרים של התעללות, אלימות, נפגעים...

כיוון התמיכה מהיר יותר, מכיוון שכל מצב שמתעורר יתייעץ ישירות עם מנהיגי העיר. הודות לכך, ניתן לתמוך במהירות בקורבנות, ובמיוחד בילדים, נשים ובאנשים פגיעים, בהתאם לצרכיהם ולמזער את ההשלכות הפסיכולוגיות והפיזיות.

- בהתבסס על תפקידיו ומשימותיו של המרכז ועל הוראות צו 147/2025/ND-CP מיום 12 ביוני 2025 על תקנות חלוקת סמכויות של רשויות מקומיות דו-מפלסיות בתחום ניהול המדינה של משרד הבריאות , כיצד יהיה המרכז פרואקטיבי ביישום ובתיאום טוב עם הרשויות המקומיות בארגון יישום משימות מקצועיות ספציפיות, אדוני?

- ראשית, המרכז ייצור קשר ויאסוף מידע מהרשויות ומנקודות המוקד ברמת הקהילה והרובע כדי לתאם את ביצוע המשימות; להיות מוכן לסייע במקרים הזקוקים להגנה דחופה; להתרכז ולקלוט אנשים חסרי בית; לתאם עם הקהילה והרובע כדי להשלים את מאגר המקרים הזקוקים לסיוע כדי שיהיה בסיס ליישום מיידי של משימות, ללא הפרעה שתפגע בזכויותיהם של ילדים וקבוצות אנשים הזקוקים לסיוע.

מנהל מרכז האנוי לעבודה סוציאלית וקרן התמיכה בילדים, נגוין ואן טריאו, מעניק מתנות לילדים בנסיבות קשות ומיוחדות. צילום: ת'ו מין

שנית, לייעץ ולהציע למשרד הבריאות של האנוי להגיש לוועדת העם של העיר לתקן ולהשלים את החלטה מס' 2252/QD-UBND מיום 17 באפריל 2023 של ועדת העם של העיר האנוי בנושא יישום עבודת ריכוז חסרי הבית בהאנוי ואת הוראה בין-מגזרית מס' 2320/HD-LS: LĐTBXH-CA-YT-VH&TT-DL מיום 2 ביוני 2023 כדי להבטיח עקביות ביישום מודל השלטון המקומי הדו-מפלסי.

עם התפקידים, המשימות והתקנות החוקיות שהוקצו, בתקופה הקרובה, מרכז העבודה הסוציאלית וקרן התמיכה לילדים של האנוי יחזקו את הסולידריות, המאמצים והנחישות לשיפור איכות עבודת הצוות, להשקיע במתקנים וציוד, לבצע טרנספורמציה דיגיטלית, לדיגיטציה של מסמכים ומסדי נתונים. נתאם היטב עם הרשויות המקומיות, נקדם תקשורת, תעמולה, ייעוץ, סיוע, נתמקד בקליטה, ניהול, טיפול וטיפוח נושאים במרכז; ונגייס משאבים להמשך יישום תוכניות ופעילויות משמעותיות רבות לתמיכה בילדים בנסיבות קשות ומיוחדות, ותרומה להבטחת הביטחון הסוציאלי בבירה.

- תודה רבה לך על שהקדשת מזמנך לשיחה!

מקור: https://hanoimoi.vn/giam-doc-trung-tam-cong-tac-xa-hoi-va-quy-bao-tro-tre-em-ha-noi-nguyen-van-trieu-gan-dan-sat-dan-cung-cap-dich-vu-cong-tac-xa-hoi-nhanh-chong-va-hieu-qua-707801.html