אחר הצהריים של ה-10 באוקטובר, סגן יו"ר ועדת העם של האנוי, טרונג וייט דונג, העניק מכתב הוקרה לנקודת המינהל הציבורי של דונג דה וורד, כהוקרה על מאמציה פורצי הדרך ברפורמה בהליכים מנהליים. על פי מדד ראש הממשלה בפורטל השירות הציבורי הלאומי, דונג דה וורד רשם עלייה מרשימה: ביולי 2025 הוא דורג במקום ה-119 מתוך 126 קומונות ורובעים; בספטמבר 2025 הוא עלה ל-3 מתוך 126 קומונות ורובעים. התוצאות שהושגו מדגימות את הכיוון הדרסטי ותחושת האחריות הגבוהה של הצוות ועובדי המדינה של דונג דה וורד בתקופה האחרונה.
סגן יו"ר ועדת העם של העיר, טרונג וייט דונג, הודה והאמין כי רובע דונג דה ימשיך לקדם את רוח היוזמה והסולידריות, ישמור על התוצאות שהושגו ויחלוק חוויות עם יישובים אחרים, ותתרום יחד עם העיר כולה לביצוע יעיל של משימות הרפורמה המנהלית והטרנספורמציה הדיגיטלית, לקראת מנהל מקצועי ומודרני יותר ויותר המשרת את העם.
* באותו יום, 10 באוקטובר, השיק רובע או צ'ו דואה את מערכת העוזר הווירטואלי מבוסס הבינה המלאכותית (AI Helper) לתמיכה בניהול ותפעול ולסיוע לאזרחים בפתרון הליכים אדמיניסטרטיביים. מערכת העוזר הווירטואלי מבוסס הבינה המלאכותית של רובע או צ'ו דואה פותחה על סמך סקר של צרכים בפועל, תוך שילוב נתונים אדמיניסטרטיביים והדרכה ברמת הרובע עם מודל בינה מלאכותית מתקדם. הוועדה העממית של רובע או צ'ו דואה הטמיעה שני עוזרים וירטואליים מבוססי בינה מלאכותית לתמיכה בניהול ותפעול ולסיוע לאזרחים בפתרון הליכים אדמיניסטרטיביים ברובע.
עבור עוזרים וירטואליים לפקידים ולעובדי מדינה, זהו כלי המסייע לפקידים בחיפוש חוקים, ניסוח וסיכום דוחות. בפרט, לעוזרים וירטואליים יש את היכולת לדרג מסמכים משפטיים, להתריע מוקדם על שגיאות בבסיס המשפטי, בסמכות חתימה או בתהליך הנפקת מסמכים. זה עוזר לפקידים להפחית לחץ, לקבל יותר תנאים להתמקד בעבודה מקצועית ולשפר את הדיוק והשקיפות של המערכת המנהלית.
בינתיים, העוזר הווירטואלי התומך באנשים בטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים יספק הוראות ספציפיות לגבי רכיבי המסמכים והשלבים לביצוע שירותים ציבוריים מקוונים; יענה במהירות ובדייקנות על שאלות אדמיניסטרטיביות, ויספק תמיכה מחוץ לשעות הפעילות.
בתקופה הקרובה, מחלקת או צ'ו דואה תמשיך לשדרג, לשפר ולהרחיב את מערכת העוזרים הווירטואליים לסוכנויות וארגונים במערכת הפוליטית , במקביל, תעדכן נתונים, תכשיר את המערכת באופן קבוע, ותקשיב למשוב מפקידים ואנשים כדי שהעוזר הווירטואלי יהפוך לחכם, ידידותי ושימושי יותר ויותר.
*בנוסף, ב-10 באוקטובר, ארגנה קהילת האי מין צ'או הערכה של תוכנית פיתוח המדע והטכנולוגיה, החדשנות והטרנספורמציה הדיגיטלית, והשיקה פעילויות בתגובה ליום הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומי 2025.
קהילת האי מין צ'או היא היישוב הראשון במדינה שפרסם רישומי בריאות אלקטרוניים לכל האנשים, ומיישמת ביעילות קמפיין בן 45 ימים ולילות לתמיכה בטרנספורמציה דיגיטלית. הקומונה הקימה 7 צוותי טרנספורמציה דיגיטלית קהילתיים, המפעילים ביעילות את נקודת השירות של המינהל הציבורי; 100% מהעובדים והעובדים הציבוריים מצוידים במחשבים, חתימות דיגיטליות, תיבות דואר רשמיות ושימוש מאוחד במערכות ניהול מסמכים, פגישות מקוונות ושירותים ציבוריים מקוונים.
בנוסף, תנועת "אוריינות דיגיטלית לכולם" הושקה באופן נרחב על ידי הקומונה, ועזרה לאנשים, ובמיוחד לקשישים ולחקלאים, לפתח בהדרגה מיומנויות דיגיטליות בסיסיות בביצוע שירותים ציבוריים, תשלומים אלקטרוניים, גישה ללמידה מקוונת ופלטפורמות מסחר.
בתקופה הקרובה, הקומונה תתמקד ביישום שלוש קבוצות משימות עיקריות: בניית ממשלה דיגיטלית (דיגיטציה מלאה של כל תהליכי העסקים והרישומים המנהליים; קידום מתן שירותים ציבוריים מקוונים, לקראת פעילות ממשלתית שקופה ויעילה); פיתוח כלכלה דיגיטלית - חברה דיגיטלית (יישום טכנולוגיה בתיירות חכמה, חקלאות היי-טק, מסחר אלקטרוני; בניית מסד נתונים "נכון - מספיק - נקי" של אוכלוסייה, קרקע, חינוך ובריאות); הפצת מיומנויות דיגיטליות לאנשים (הפעלה יעילה של 5 נקודות פעילות דיגיטליות קהילתיות, מתן הוראות להתקנה ושימוש ביישומים חיוניים כגון VNeID, Etax Mobile, תשלומים ללא מזומן, למידה מקוונת...).
תחת המוטו "לקיחת האנשים במרכז - לקיחת הטכנולוגיה ככוח מניע לפיתוח", קהילת מין צ'או נחושה להפוך את הטרנספורמציה הדיגיטלית לכוח המניע העיקרי בפיתוח חברתי-כלכלי, במטרה לבנות קהילת מין צ'או חכמה בזמן הקרוב.
מקור: https://baotintuc.vn/thoi-su/ha-noi-but-pha-trong-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-chuyen-doi-so-20251010201958209.htm
תגובה (0)