מערכת הבריאות של וייטנאם מתקרבת למגמות בינלאומיות

מערכת הבריאות יצרה לאחרונה מערכת ניהול איכות סינכרונית מהרמה המרכזית ועד לרמה השטחית. לראשונה, לבתי חולים יש מבנה שיטתי ומנגנון ניהול איכות.

במהלך 10 השנים האחרונות, מערכת הבריאות של וייטנאם נכנסה לתקופה של שינוי מודל ניהול האיכות שלה לסטנדרטים מודרניים, התקרבות למגמות בינלאומיות והשגת שינויים מהותיים ומשמעותיים.

סגן שר הבריאות טראן ואן תואן הדגיש זאת בכנס שסיכם 10 שנים של יישום תוכנית הפעולה הלאומית לשיפור יכולת ניהול איכות הבדיקות והטיפולים הרפואיים בתקופה 2015-2025, שהתקיים ב-25 בנובמבר בהאנוי.

סגן שר הבריאות ניתח כי מערכת הבריאות יצרה לאחרונה מערכת ניהול איכות סינכרונית מהרמה המרכזית ועד לרמה השטחית. לראשונה, לבתי החולים יש מבנה שיטתי, מנגנון ניהול איכות, כלים סטנדרטיים ואוריינטציה אסטרטגית לאיכות.

לצד זאת, מתקיימת סטנדרטיזציה של הפרקטיקה הקלינית ופיתוח קריטריונים לאיכות בבתי חולים על פי גישה מודרנית. בנוסף, מתקיימת פיתוח של תרבות בטיחות המטופל ושיטות לשיפור מתמיד. שיעור האירועים החמורים ירד, אירועים קליניים רבים זוהו מוקדם, תהליכים רבים עברו סטנדרטיזציה, ופתח שלב חדש בניהול סיכונים בבתי חולים.

עם זאת, ראשי משרד הבריאות הצביעו גם על כמה בעיות שנותרו, כגון: מצב העומס בבתי חולים גדולים, הליכי בדיקות וטיפול רפואיים, למרות שיפורם, עדיין בעייתיים. בנוסף, מצב השימוש בסמים, בדיקות, טכניקות ואיכות לא אחידה בין הרמות המקצועיות, מחסור במשאבי אנוש איכותיים, מנגנונים פיננסיים שלא יצרו מוטיבציה לאיכות...

לדברי סגן השר טראן ואן תואן, ליקויים אלה אינם ייחודיים לווייטנאם. זהו אתגר משותף למערכות בריאות מתפתחות רבות, אך זוהי גם הזדמנות עבור מגזר הבריאות לפריצת דרך, במיוחד כאשר המדינה נכנסת לשלב יישום ההחלטות האסטרטגיות, בהן החלטה מספר 72 קובעת את הדרישה לשכלל את מערכת הבריאות העממית הן מבחינת יכולת מקצועית והן מבחינת יכולת ניהול איכות.

בכנס, הודיעה המחלקה לבדיקות רפואיות וניהול טיפולים כי ב-10 השנים האחרונות, מערכת ניהול האיכות במתקני בדיקות רפואיות וטיפולים הוקמה באופן מלא יחסית. כמעט 99% מבתי החולים הקימו מועצת ניהול איכות, ב-77% מהם יש צוות ייעודי ובממוצע בכל יחידה יש ​​כ-2-3 אנשי צוות.

יישום תקנות בטיחות המטופל הגיע לשיעור גבוה ברוב התחומים, כגון זיהוי נכון של מטופלים, בטיחות פרוצדורלית, בטיחות תרופות, בקרת זיהומים, מניעת נפילות, תקשורת בין עובדי שירותי בריאות וכו'. לכל קבוצה היה שיעור יישום של 90% ומעלה, דבר המדגים שינוי משמעותי במודעות ובפרקטיקה לבטיחות המטופלים.

ד"ר הא אן דוק - מנהל המחלקה לבדיקות רפואיות וניהול טיפולים. (צילום: PV/וייטנאם+)

ראוי לציין כי תופעת המטופלים היוצאים לחו"ל לצורך טיפול רפואי שינתה כיוון. כיום, המוניטין המקצועי, האיכות והמחיר של שירותי בדיקה וטיפול רפואיים מושכים בהדרגה מטופלים מחו"ל לווייטנאם להשתמש בשירותים, החל מהפשוטים ביותר כמו עקירת שיני בינה, אסתטיקה דנטלית ועד לשירותים מיוחדים מורכבים כמו התערבות קרדיווסקולרית בילודים...

ד"ר הא אן דוק - מנהל המחלקה לבדיקות רפואיות וניהול טיפולים (משרד הבריאות) אמר כי בתקופה הקרובה, עבודת האיכות בבתי החולים תתמקד ב-6 תחומים מרכזיים: שכלול המסגרת המשפטית, שיפור בטיחות המטופל, ניהול איכות מבוסס נתונים, טרנספורמציה דיגיטלית בניהול איכות בבתי חולים, פיתוח משאבי אנוש לניהול איכות ושיפור חוויית המטופל.

בפרט, המחלקה לבדיקות רפואיות וניהול טיפולים תחקור ותפתח סט חדש של סטנדרטים לאיכות בתי חולים המבוססים על תוצאות קיימות, תוך הבטחת התאמה למאפייני וייטנאם והרמוניה עם נהלים בינלאומיים.

(וייטנאם+)

מקור: https://www.vietnamplus.vn/he-thong-kham-chua-benh-viet-nam-tiem-can-cac-xu-huong-quoc-te-post1079184.vnp