Home Credit משיקה את Flexible Cashback: כרטיס אשראי "מותאם אישית" לכל צורך הוצאות

תכונת החזר כספי גמישה

ב-1 בנובמבר, Home Credit השיקה רשמית את תכונת "החזר כספי גמיש" עבור כרטיסי אשראי, מנגנון המסייע ללקוחות למקסם את ההטבות בהתאם לאורח חייהם. כחברת מימון צרכני חלוצה בווייטנאם, תכונה זו מאפשרת למחזיקי כרטיסים לבחור באופן יזום את חבילת ההחזר הרצויה עבור סוגים רבים ושונים של הוצאות, במקום להיות מוגבלים על ידי פוליסה קבועה.

מחזיקי כרטיס יכולים לבחור מבין חמש אפשרויות החזר כספי מותאמות אישית ישירות באפליקציית Home Credit. כל אפשרות מציעה החזר כספי אטרקטיבי של 10% על קטגוריות הוצאות נבחרות, עם ערך החזר כספי כולל של עד 300,000 דונג וייטנאמי לחודש.

תכונת החזר כספי גמישה באפליקציית Home Credit, מאפשרת למשתמשים לבחור ולשנות בקלות חבילות החזר כספי. *צילום: Home Credit*

חבילת משפחה (מעניקה עדיפות להוצאות חיוניות כגון סופרמרקטים, מוצרי אלקטרוניקה ותשלום חשבונות משק בית); חבילת Enjoy (החזר כספי על ארוחות , ספא, לינה וטיולים למרחקים ארוכים); חבילת Digital Living (מתמקדת במסחר אלקטרוני, משלוחי אוכל ושירותי הסעות); חבילה Essential (משלוחי אוכל, חנויות נוחות, מסחר אלקטרוני) וחבילה סטנדרטית לבעלי הרגלי הוצאות מאוזנים בין סופרמרקטים, מסעדות וקניות מקוונות.

פריצת הדרך העיקרית היא היכולת להתאים באופן יזום את אפשרות ההחזר החודשי. לדוגמה, אם החודש הזה הוא בעדיפות גבוהה לקניות, משתמשים יכולים לבחור בחבילת Digital Living או Essentials כדי ליהנות מ-10% החזר כספי, אך בחודש הבא, כאשר יש להם תוכניות טיול , הם יכולים לעבור לחלוטין לחבילת Enjoy כדי לקבל 10% החזר כספי על הוצאות לינה ואוכל. התאמה חודשית יזומה זו עוזרת ללקוחות לא לפספס את ההזדמנות לקבל ערך החזר כספי כולל של עד 300,000 דונג וייט לחודש.

בדרך זו, Home Credit הופכת את כרטיס האשראי מכלי תשלום פסיבי לעוזר פיננסי חכם, המסייע למשתמשים למטב את היתרונות בכל עסקה.

משתמשים יכולים לבצע תשלומים ללא מגע באמצעות כרטיסי אשראי של Home Credit. צילום: Home Credit

הבסיס של חדשנות

תכונת ההחזר הגמיש (Flexible Cashback) בכרטיסי אשראי של Home Credit בנויה על הבנה מעמיקה של הלקוחות בהקשר של הרגלי הצריכה בעידן הדיגיטלי שכבר אינם פועלים לפי דפוס קבוע.

באמצעות מחקר מקיף, החברה גילתה כי הוצאות הלקוחות הופכות דינמיות יותר ויותר, ועוברות בין קטגוריות שונות לאורך זמן, ותכונת ה-Gembly Cashback נוצרה כדי לענות על הצורך בפתרון פיננסי מותאם אישית וגמיש ביותר.

לא רק זאת, גם תוכניות משחק כמו "פתחו את הקופסה כל יום - צאו לחפש 5 מיליארד מתנות" מביאות שמחה בלתי צפויה, והופכות כל עסקת העברה בכרטיס למסע מרגש.

בהתאם לכך, החל מ-1 באוקטובר 2025 ועד 15 בפברואר 2026, בעלי כרטיסי אשראי וחשבונות Postpaid של Home PayLater יוכלו לקבל החזר כספי של עד 100 מיליון דונג וייט בלבד, באמצעות ביצוע עסקאות וקבלת תורות "unboxing". הערך הכולל של כל הפרסים בתוכנית עומד על יותר מ-5 מיליארד דונג וייט.

בנוסף, Home Credit מספקת למשתמשים ערכת כלים מקיפה לניהול באפליקציה, המאפשרת להם לנטר ולשלוט בהוצאות, לקבוע מגבלות באופן יזום, להגביל את מספר העסקאות או לנעול את הכרטיס באופן מיידי כאשר ישנם סימנים חשודים.

מאמצים כאלה בחדשנות ובמיקוד לקוחות סייעו לחברה לזכות בשני פרסים יוקרתיים בכנס הלקוחות של ויזה וייטנאם 2025, כולל "חברת מימון מובילה בנפח עסקאות כרטיסים כולל 2025" ו"חברת מימון עם קצב צמיחה יוצא דופן בנפח עסקאות כרטיסים 2025". פרסים אלה מאשרים היטב כי המוצרים והשירותים של Home Credit מוערכים מאוד ואמינים על ידי הלקוחות.

הום קרדיט וייטנאם זכתה בשני פרסים יוקרתיים מויזה. *צילום: הום קרדיט*

הום קרדיט אימצה את מעמדה כעסק שיש לו לא רק בסיס איתן של אמון לקוחות, אלא גם את היכולת ליצור צמיחה חזקה ובת קיימא בעתיד.

מכאן ואילך, תכונת ה-Flexible Cashback אינה רק שיפור פשוט במוצר. זוהי אישור של Home Credit שהעסק מוכן להעצים את הלקוחות לבחור באופן יזום הטבות, ולהפוך את כרטיס האשראי מכלי תשלום פסיבי לעוזר פיננסי "המותאם" לצרכים אישיים.

מקור: https://hanoimoi.vn/home-credit-ra-mat-hoan-tien-linh-hoat-the-tin-dung-may-do-cho-tung-nhu-cau-chi-tieu-723852.html