שותפה של וייטנאם איירליינס חוותה תקרית אבטחת מידע הקשורה ללקוחות

חברת התעופה וייטנאם איירליינס הודיעה זה עתה על תקרית אבטחת מידע הקשורה לפלטפורמת שירות הלקוחות המקוונת המופעלת על ידי תאגיד טכנולוגיה עולמי.

לפי מידע מהשותף, וייטנאם איירליינס היא אחת מעסקים רבים בעולם המשתמשים בשירותיה של יחידה זו שנפגעו. ייתכן שחלק מנתוני הלקוחות שעובדו בפלטפורמה זו ניגשו באופן בלתי חוקי.

מיד לאחר קבלת האזהרה, וייטנאם איירליינס תיאמה במהירות עם רשויות, מומחי אבטחת סייבר ושותפים טכנולוגיים כדי לחקור את האירוע, להעריך את היקף ההשפעה ולחזק את אמצעי הגנת המידע.

עד כה, חברת התעופה וייטנאם איירליינס אישרה כי מידע רגיש כגון כרטיסי אשראי, פרטי תשלום, סיסמאות, מסלולי טיסה, דרכונים ויתרות חשבונות Lotusmiles של לקוחות עדיין מוגן בצורה מאובטחת. מערכות טכנולוגיית המידע הפנימיות של חברת התעופה אינן מושפעות.

וייטנאם איירליינס תודיע ותנחה את הלקוחות בנוגע לאמצעי תמיכה נחוצים באמצעות דוא"ל. חברת התעופה ממליצה ללקוחות להיזהר מטפסים מזויפים, מיילים חשודים או שיחות המתחזים לווייטנאם איירליינס, לא לשתף מידע אישי או קודי OTP, ולא להתחבר למערכות לא מאומתות. כדי להגן על מידע אישי, וייטנאם איירליינס ממליצה ללקוחות לשנות את סיסמאות חשבון Lotusmiles שלהם ואת כתובות הדוא"ל הנלוות.

ביץ' קווין

מקור: https://www.sggp.org.vn/doi-tac-cua-vietnam-airlines-gap-su-co-bao-mat-du-lieu-lien-quan-den-khach-hang-post817952.html