באילו מקרים יוקפאו חשבונות הבנק של לקוחות?

צו ממשלתי מס' 52/2024 המסדיר תשלומים שאינם במזומן ייכנס לתוקף החל מ-1 ביולי. הוא מסדיר את הפתיחה והשימוש בחשבונות בנק וכן קובע בבירור מקרים בהם חשבונות התשלום של לקוחות ייחסמו.

באופן ספציפי, חשבון הבנק מוקפא חלקית או מלאה בהתאם להסכם מראש בין בעל חשבון התשלום לבין ספק שירותי התשלום או לבקשת בעל החשבון. השני הוא המקרה כאשר ישנה החלטה בכתב או בקשה מרשות מוסמכת כפי שנקבע.

חשבונות התשלום של לקוחות ייחסמו במקרים מסוימים.

שלישית, כאשר ספק שירותי התשלום מגלה טעות או שגיאה בעת זיכוי חשבון הלקוח או מבצע בקשת החזר מספק שירותי התשלום להעברת כספים עקב טעות או שגיאה בהשוואה להוראת התשלום של המשלם לאחר זיכוי חשבון התשלום של הלקוח. הסכום החסום בחשבון התשלום לא יעלה על סכום הטעות או השגיאה.

המקרה הרביעי הוא כאשר יש בקשה לחסימה על ידי אחד מבעלי חשבון התשלום המשותף, אלא אם כן קיים הסכם מראש ובכתב בין ספק שירותי התשלום לבעלי חשבון התשלום המשותף.

הצו קובע גם כי בעלי חשבונות תשלום מחויבים לספק מידע מלא ואמין ולציית לתקנות הנוגעות לפתיחה, שימוש ואישור השימוש בחשבונות תשלום, ועליהם לוודא שיש מספיק כסף (יתרת זכות) בחשבון לביצוע הוראת התשלום (למעט במקרים בהם קיים הסכם הלוואה בגין משיכת יתר עם ספק שירותי התשלום).

באשר לבנקים, חובתם היא לבצע באופן מלא ומהיר הוראות תשלום תקפות של בעלי חשבונות תשלום. לבנקים יש את הזכות לסרב לבצע הוראות תשלום של בעלי חשבונות כאשר הוראת התשלום אינה תקפה או שקיים בסיס חוקי לקבוע שבעל החשבון הפר פעולות אסורות כפי שנקבעו. במקרה של סירוב לבצע הוראות תשלום, על הבנקים להודיע ​​לבעלי חשבונות התשלום על הסיבות לסירוב.

מקור: https://thanhnien.vn/khach-hang-se-bi-phong-toa-tai-khoan-ngan-hang-trong-nhung-truong-hop-nao-185240521112413963.htm