
התוצאות הראשוניות מראות את הנחישות בניהול ובניהול של מנהיגי המחוז ואת המאמצים המלאים של המנגנון ברמת הקומונות, כמו גם את האמפתיה והשיתוף של הציבור וקהילת העסקים.
כולם מכוונים לבניית מנהל מכוון שירותים, תוך יצירת התנאים הטובים ביותר עבור אנשים ועסקים לפתרון מהיר של הליכים מנהליים ציבוריים.

לא נוח מהמחלקה המרכזית לאזור המיוחד
על פי רישומים, בממוצע, בכל יום מרכזי השירות של המינהל הציבורי ברובעים המרכזיים דה לאט, באו לוק, פאן ת'ייט וג'יה נגיה מקבלים בין 50 ל-80 איש המגיעים בבקשה לפתרון הליכים מנהליים.
עם קבלת פנים נלהבת ומחשבה, תמיכה והתייעצות של פקידים, עובדי מדינה, חברי איגודים מקצועיים וצעירים, מובטח כי יישוב ההליכים המנהליים הבסיסיים יהיה חלק ויעיל.
.jpg)
מר דאו דוי הונג (בן 82, מתגורר ברובע 2, באו לוק) שיתף: "כשהגעתי להכין את מסמכי המדיניות, קיבלתי תמיכה נלהבת מהפקידים במרכז השירות למנהל הציבורי של הרובע, כך שלקח לי רק יותר מ-15 דקות להשלים את ההליכים וקיבלתי את התוצאות מיד. אני מאוד מרוצה כשאני מגיע לעשות את ההליכים המנהליים כאן."

מר נגוין ואן סן - סגן יו"ר ועדת העם באו לוק במחוז 2, ומשמש במקביל כמנהל מרכז שירותי המינהל הציבורי במחוז, אמר: "כל המסמכים וההליכים שהמרכז מקבל תחת סמכותו מטופלים תוך יום, מבלי להתעכב בהתאם לתקנות."
כדי להבטיח את השירות הטוב ביותר לאזרחים, אנו מוודאים תמיד כי פקידים ועובדי מדינה ישמרו על גישה מנומסת והולמת בעת יצירת קשר וטיפול בהליכים מנהליים עבור האזרחים.
מר נגוין ואן סן - סגן יו"ר ועדת העם של מחוז 2, באו לוק

במרכז השירות למנהל הציבורי של האזור המיוחד פו קיו, אווירת העבודה הדחופה והרצינית עם רוח שירות גבוהה יצרה אמון וסיפוק מצד האנשים כבר מהימים הראשונים של הפעילות.
למרות שהוקם לאחרונה, המנגנון המנהלי של האזור המיוחד פעל באופן שיטתי ומקצועי. מפלגה, ממשלה, חזית המולדת וארגונים המוניים אוחדו כראוי, מה שמבטיח המשכיות וקידם יעילות בתפעול ובניהול.
בפרט, הגישה הקרובה לאנשים והשירות המסור של הצוות ועובדי המדינה הותירו רושם חיובי על ליבם של האנשים המקומיים.
אנשים כמו מר טראן הוין וגב' דאנג טי נהאן (אזור המיוחד פו קוי) כולם הודו על המקצועיות והמהירות בטיפול בהליכים המנהליים. החל מהכנת מסמכים אישיים ועד רישום לידות ילדים, הכל נעשה בזמן קצר, עם גישה מסורה ואחראית של הצוות.
שביעות רצון האנשים היא עדות ברורה לנחישות לבנות ממשל יעיל, מוכוון שירותים, כבר מהצעדים הראשונים של ממשלת אזור המיוחד פו קווי.

בקומונה קאט טיין 3, קומונה מרוחקת במחוז לאם דונג , סידור המתקנים, הציוד והמכונות עבור מרכז השירות של המינהל הציבורי זכה לתשומת לב מיוחדת מצד המקומיים, ורוח השירות לאזרחים, הקאדרים ועובדי המדינה, קודמה ביסודיות.
הודות לכך, כל הרשומות וההליכים של אנשים תחת סמכות מבוזרת נפתרים ומושלמים תוך יום, בסיפוק ובהערכה רבה מצד האנשים.
מר טראן קוואנג טרונג - יו"ר הוועדה העממית של קהילת קאט טיין 3, אמר: "כיום, כאשר המרכז מקבל מקרים של הליכים מנהליים הקשורים לקרקע, הוא חייב להפנות אנשים לסניף של משרד רישום המקרקעין (LRO) בדה טה כדי לפתור את הבעיה. זהו הקושי הגדול ביותר עבור אנשים בפתרון הליכים מנהליים."

בינתיים, מר נגוין טאנה טרוק - סגן יו"ר הוועדה העממית של קומונה באו לאם 3, המשמש במקביל כמנהל מרכז שירותי המינהל הציבורי של הקומונה, אמר: "כיום, מרכז שירותי המינהל הציבורי מתאפיין בשטח צר למדי, דבר הגורם לקשיים בהשקעה בהרחבה וכן במתן השירות הטוב ביותר לאנשים."
בנוסף לכך, הגישה והעיבוד של מסמכים לעיתים איטיים וקשים לגישה עקב העומס על המערכת החדשה. בפרט, רוב האנשים אינם מכירים את השימוש בחשבונות VNeID להגשת מסמכים בפורטל השירות הציבורי הלאומי, או שאין להם חשבונות תשלום מקוונים, כך שלוקח הרבה זמן להתייעץ ולהדריך.

תיקים רבים מטופלים כראוי ולפני המועד האחרון
מר דאנג ואן נגיה - סגן מנהל מרכז שירותי המינהל הציבורי של אזור המיוחד פו קוי אמר: המרכז הגביר את ההדרכה והתמיכה לאנשים ולעסקים בביצוע הליכים מנהליים ציבוריים, תוך תיאום עם איגוד הנוער לתמיכה ישירה במחלקה המרכזית.
נכון ל-10 ביולי, המרכז קיבל 69 בקשות (41 באופן אישי, 28 באופן מקוון), עיבד 62 בקשות עם 100% הגשת מועמדות בזמן, ללא בקשות באיחור.
גב' טראן טי הואה (בת 39), שנכחה במרכז השירות למנהל הציבורי של מחוז טיאן טאן, הגיעה לרשום רישומי משקי בית וקיבלה הדרכה נלהבת מצוות המרכז.
"זו הפעם הראשונה שאני מגיעה למחלקה החדשה כדי לעשות ניירת. לפני שהלכתי, דאגתי קצת, אבל כשהגעתי לכאן, הדריכו אותי בזהירות ובהתלהבות כך שהמסמכים התקבלו וטופלו במהירות" - אמרה גב' הואה בהתרגשות.
מר טראן הואו מין טונג - יו"ר הוועדה העממית של רובע טיאן טאן אמר כי בעשרת הימים הראשונים, מרכז השירות למנהל הציבורי של הרובע קיבל 197 רשומות; מתוכן, 112 רשומות התקבלו ישירות ו-85 רשומות התקבלו באינטרנט.
נכון לעכשיו, 169 קבצים עובדו, 168 קבצים עובדו כהלכה ובמועד, קובץ אחד איחר ב-3 דקות עקב שגיאת תוכנה, ונותק אוטומטית; 26 הקבצים הנותרים טרם הגיעו למועד האחרון, צוות הטיפול מתמקד בעיבוד עבור האנשים.

באופן דומה, במחוז האם טאנג, מרכז שירותי המינהל הציבורי של המחוז קיבל 150 בקשות; מתוכן 21 הוגשו ישירות ו-129 הוגשו באופן מקוון. עד כה, 98 בקשות טופלו מוקדם מהמתוכנן, ו-4 בקשות טופלו באיחור בתחום רישום הלידה.
מר טראן נגוק היין - יו"ר ועדת העם של מחוז האם טאנג, אמר כי ביומיים הראשונים, תוכנת המעמד האזרחי לא סונכרנה, מה שהוביל לעיכוב בעדכון התקדמות הרשומות. למעשה, רשומות אלו עובדו באותו היום בזמן עבור האנשים, אך התוכנה לא עודכנה בזמן.
עד לנקודה זו, כל סוגי המסמכים והנהלים תחת הסמכות התקבלו והתמקדו בפתרון על ידי המחלקה ברוח שירות העם, מבלי לגרום לאנשים להמתין או לחזור הלוך ושוב פעמים רבות.
יו"ר הוועדה העממית של האם טאנג וורד, טראן נגוק הואן

על פי הערכת מרכז שירותי המינהל הציבורי של מחוז לאם דונג, לאחר 11 ימים של הפעלת מנגנון השלטון המקומי הדו-מפלסי, מרכזי שירותי המינהל הציבורי ב-124 קומונות, רובעים ואזורים מיוחדים במחוז לאם דונג החדש פעלו בצורה חלקה למדי, ושיעור הקבלה והטיפול ברישומי הליכים מנהליים לפני המועד האחרון ובזמן הגיע לכמעט 97%.
זהו קצב טוב של הסדרת הליכים מנהליים, המבטיח עמידה ברוח ההנהגה המרכזית והנחיות הממשלה , במיוחד לאור הקשיים הרבים בימים הראשונים של הפעלת השלטון המקומי הדו-מפלסי, אשר צצו בבעיות מעשיות שיש לפתור.

בנוגע להכרזה וגילוי של הליכים מנהליים ותהליך הטיפול בהליכים מנהליים, מרכז שירותי המינהל הציבורי המחוזי הגיש ליו"ר ועדת העם המחוזית 22 החלטות בנושא הכרזה על הליכים מנהליים מבוזרים ומואצלים.
עד כה, מספר ההליכים המנהליים תחת סמכות הרמה המחוזית עומד על 1,842 הליכים ו-403 הליכים ברמת הקומונות פורסמו כולם במאגר הנתונים הלאומי של הליכים מנהליים, המפורסם במרכזי השירות של המנהל הציבורי ב-124 קומונות, רובעים ואזורים מיוחדים ברחבי המחוז כולו.
בנוגע להתקדמות בהסדרת ההליכים המנהליים, משרד הוועדה העממית של מחוז לאם דונג הודיע: בין ה-1 ל-11 ביולי, מרכזי השירות של המנהל הציבורי ב-2 רמות קיבלו 21,157 רשומות חדשות ועיבדו 14,715 רשומות; מתוכן, 14,213 רשומות הוגשו מוקדם ובזמן, המהווים 96.59%, ו-502 רשומות איחרו, המהווים 3.41%, ו-14,660 רשומות נמצאות בעיבוד.

פרופילים מעוכבים נמצאים בעיקר בשדה הקרקע
קומונה דוק אן הוקמה על בסיס מיזוג של עיירת דוק אן וקומונת נאם בין, קומונה דאק נ'דרונג עם שטח טבעי של כמעט 16,200 דונם ואוכלוסייה של יותר מ-31,300 איש.
מאז פתיחתו הרשמית, מרכז השירות למנהל הציבורי של קהילת דוק אן קיבל, עיבד והחזיר תוצאות של הליכים מנהליים לתושבים המקומיים; כולל דלפק לקבלה ועיבוד של הליכים מנהליים בקרקע הקשורים להעברת זכויות שימוש בקרקע; רישום משכנתא, ביטול משכנתא של זכויות שימוש בקרקע; רישום מדידת קרקע... דלפק זה מאויש על ידי סניף משרד רישום המקרקעין לקבלה ועיבוד של מסמכים.
כקומונה המרכזית של מחוז דאק סונג (הישן), דוק אן היא ביתם של סוכנויות מנהליות רבות ממלכתיות; כולל משרד רישום המקרקעין המחוזי הישן, הכפוף ישירות למשרד רישום המקרקעין המחוזי, יחידת שירות ציבורי תחת משרד החקלאות והסביבה. לכן, מספר ההליכים המנהליים הקשורים לקרקעות גדול יחסית.
בימים האחרונים, באמצעות בדיקת דעת הקהל המקומית, קומונת דוק אן תיעדה את דעותיהם של אנשים בנוגע לשני הליכים מנהליים הקשורים לקרקעות שנתקעו: העברת זכויות שימוש בקרקע, רישום משכנתאות ופינוי משכנתאות על זכויות שימוש בקרקע. דעות אלו משקפות לא רק את תושבי קומונת דוק אן אלא גם את תושבי כמה קומונות שכנות, באזור מחוז דאק סונג (הישן).

לדברי יו"ר הוועדה העממית של קומונה דוק אן, וו קווק טואן, לאחר שקיבלה את המידע, הקומונה יצרה קשר עם ראשי סניף משרד הרישום ונודע לה כי משרד הרישום החדש של מחוז לאם דונג מאורגן מחדש לאחר מיזוג שלושת המחוזות לאם דונג (הישנים), בין תואן ודאק נונג. נכון לעכשיו, לסניפי משרד הרישום אין חותמות והם לא הקצו מנהיגים האחראים לטפל במסמכים ונהלים תחת סמכותם.
"ועדת הקומונה ביקשה מהצוות שמקבל את המסמכים להסביר בצורה ברורה לאנשים, אך חלק מהאנשים עדיין נסערים משום שהעיכוב ברישום משכנתאות ובהסרת משכנתאות על זכויות שימוש בקרקע ישפיע על מועד פירעון הלוואות בנקאיות ועלול לגרום לעלויות נוספות", אמר מר טואן.
זהו המצב הנפוץ בקומונות מרכזיות רבות, בהן ממוקמים משרדי הרישום המחוזיים הישנים. נכון לעכשיו, התיקים הקשורים להעברה ורישום משכנתאות וביטול משכנתאות של זכויות שימוש בקרקע נמצאים כולם במצב של המתנה לפתרון לאחר ארגון מחדש של הארגון וכוח האדם.

לפי מרכז שירותי המינהל הציבורי של קומונה טוי דוק, בין ה-1 ל-11 ביולי, המרכז קיבל 127 בקשות ועיבד 70 מהן. בתחום הקרקעות בלבד, המרכז קיבל 45 בקשות; מתוכן, 11 בקשות הוחזרו לפני המועד האחרון ו-34 בקשות נמצאות בתהליך עיבוד.
ראש מרכז השירות הציבורי של קומונה טוי דוק אמר: כל רישומי המדידה מתקבלים ומעובדים במהירות. באשר לרישומי ההעברה, רישום המשכנתא וביטול המשכנתא של זכויות שימוש בקרקע, צוות המרכז מקבל, בודק ומסביר לאנשים את הסיבה לעיכוב בעיבוד מכיוון שאין חותמת ואין אדם האחראי על סניף משרד רישום המקרקעין.
לאחר ההסבר המפורט, האנשים הבינו והביעו הזדהות עם הנחיות המרכז, קבלתו ותוצאותיו. הקומונה לא רשמה תלונות מצד האנשים על אי הנוחות בטיפול בהליכים מנהליים.
מר דאנג ואן נגיה - סגן מנהל מרכז השירותים למנהל הציבורי באזור המיוחד של פו קוי, אמר: "בימים האחרונים, אנשים רבים העלו שאלות בנוגע לעיכוב בטיפול בהליכי קרקעות. לאחר התייעצות והסבר מהיר וסביר, כולם הסכימו והיו מוכנים להמתין עד להקמת סניף משרד רישום המקרקעין הרשמית. זה מראה על רוח החברות והשיתוף בין העם לממשלה בתקופת המעבר."
המנגנון החדש יושלם בקרוב, הציבור יקבל שירות מלא יותר, ויתרום ליצירת תנופת פיתוח איתנה עבור אזור פו קוי המיוחד, יחידה מנהלית אסטרטגית הן בהגנה הלאומית והן בפיתוח הכלכלי של המחוז והמדינה.
מר דאנג ואן נגיה - סגן מנהל מרכז שירותי המינהל הציבורי של אזור המיוחד פו קוי
.jpg)
החלפת החותם חייבת לעמוד בהליכים המחייבים
בנוגע להנפקת חותמות חדשות לטיפול בהליכים מנהליים עבור יחידים וארגונים בתחום הקרקעות בקומונות, רובעים ואזורים מיוחדים של המחוז החל מה-1 ביולי ועד היום, אמר מר קאו הויניה טראנג באו טואן - ראש משרד החקלאות והסביבה המחוזי, כי היחידה עשתה מאמצים לשנות את החותמת בהתאם לתקנות ובמהירות.
מיד לאחר שמועצת העם של מחוז לאם דונג פרסמה החלטה על הקמת סוכנויות מיוחדות וארגונים מנהליים אחרים תחת ועדת העם המחוזית ב-3 ביולי, משרד החקלאות והסביבה ביצע את ההליכים הנדרשים כדי להגיש לוועדת העם המחוזית, לצורך הוצאת החלטה המאשרת את המבנה הארגוני, ממנה מנהיגי מחלקות וסניפים בהתאם לסמכותם, החלטה על הקמת משרד הרישום המחוזי והחלטה המסדירה את התפקידים, המשימות, הסמכויות והמבנה הארגוני של סניף משרד הרישום.
מר קאו הוין טראנג באו טואן אמר: "לאחר שהתקבלו כל החלטות ועדת העם המחוזית, המחלקה ביצעה מיד את ההליכים הסופיים למסירת החותם הישן וביקשה ממשטרת מחוז לאם דונג להנפיק חותם חדש."

סגן יו"ר הוועדה העממית של מחוז לאם דונג, נגוין נגוק פוק, אמר: "חלק מההליכים להנפקת חותמות, כולל בתחום הקרקעות, סובלים מעיכוב מסוים משום שמדובר בתהליך חובה, הדורש הקמת ארגון וכוח אדם שיוכלו לבצע את השלבים לבקשת חריטת חותם חדש."
לנוכח בעיות הנובעות מהמציאות, תוך הבנת הצרכים הגוברים של אנשים לפתור הליכים מנהליים בתחום הקרקעות, אמר סגן יו"ר ועדת העם המחוזית, נגוין נגוק פוק, כי מנהיגי ועדת העם המחוזית הנחו את מנהיגי כל 124 הקומונות, הרובעים והאזורים המיוחדים לשים לב במיוחד ולהתמקד בפתרון בעיות הנובעות מהמציאות.
"בזמן ההמתנה לחותם החדש, קומונות, רובעים, אזורים מיוחדים וסניפי משרד הרישום עדיין צריכים לקבל ולהעריך בקשות מאנשים וארגונים. אם התוצאות מתקבלות באיחור, היחידות חייבות להתנצל בפני האנשים ולהסביר זאת כדי שאנשים יבינו את הסיבה ויזדהו עם העיכוב בעיבוד הבקשה", הודיע סגן יו"ר ועדת העם המחוזית נגוין נגוק פוק.

מנהיג הוועדה העממית של מחוז לאם דונג שיתף גם: בתהליך ארגון ותפעול מנגנון הממשל המקומי הדו-שכבתי, למרות שנעשו מאמצים לבצע את שלבי ההכנה היטב, כגון ניסיון לארגון מנגנון הממשל ברמת הקומונה ב-2 רובעים ו-4 קומונות כדי שיחידות אחרות יוכלו ללמוד מהניסיון.
עם זאת, מכיוון שמדובר במודל חדש, זמן היישום דחוף ברוח "ריצה ותור בו זמנית", כך שלעיתים ובמקומות מסוימים עדיין ישנן טעויות ומגבלות, הגורמות לאי נוחות לאנשים. לכן, מנהיגי המחוז מקווים שהעם ישתף וילווה תמיד את הממשל המקומי; במקביל, יתחייבו להתגבר באופן מיידי על הקשיים כדי לשרת את העם טוב יותר ויותר, ולתרום ליישום מוצלח של המהפכה במנגנון הארגוני.
"ברגע שהחותם החדש יונפק, על הרשויות ברמת הקומונה לעבד הליכים מנהליים הקשורים לקרקעות גם בשבתות ובראשון. מחר, יום ראשון, 13 ביולי, יישובים עם מסמכי קרקע שמועד הגשתם איחר, חייבים להזמין אנשים לבוא ולעבד אותם במהירות", ביקש ראש ועדת העם המחוזית.

13 ביולי, תחילת פתרון תיקי קרקע
ראש משרד הוועדה העממית של מחוז לאם דונג אמר: מבין 375 התיקים שמועד הגשתם איחור (המהווים 3.06%) ו-4,440 התיקים הנמצאים בעיבוד במחוז, רובם בתחום ההליכים המנהליים לרישום מקרקעין עקב היעדר חותמות.
בהתאם להחלטה להקים את משרד הרישום המחוזי, הוועדה העממית המחוזית הטילה על מנהל מחלקת החקלאות והסביבה לנהל ולתאם עם הסוכנויות והיחידות הרלוונטיות כדי לפרוס וליישום פיתוח תוכנית לקביעת תפקידים, משימות, סידור כוח אדם, ארגון העברה וקבלת כספים, נכסים, מתקנים, מסמכים ורשומות כדי להבטיח פעילות רציפה וחלקה של משרד הרישום המחוזי של לאם דונג, ללא הפרעה לעבודה ובהתאם להוראות החוק; ביצוע הליכים להסרת חותמות היחידות בהתאם לתקנות. מועד ההשלמה הוא לפני 15 ביולי 2025.

בבוקר יום שבת, 12 ביולי, נכחו קציני המחלקה לניהול אדמיניסטרטיבי של סדר חברתי (PC06) במשטרת מחוז לאם דונג באזור הטיפול בהליכי רישום חותמות במרכז השירותים למנהל הציבורי של מחוז לאם דונג, למרות שהיה זה יום חופש ולא התקבלו הליכים אדמיניסטרטיביים, אך קציני המחלקה לניהול אדמיניסטרטיבי של הסדר החברתי (PC06) של משטרת מחוז לאם דונג עדיין דאגו לצוות לקבל בדחיפות מסמכים רלוונטיים להנפקת חותמות ל-28 סניפים של משרד הרישום ברחבי המחוז.
סגן אלוף נגוין דאנג חואה - ראש מחלקת PC06, משטרת מחוז לאם דונג, אמר: "לפני שמנגנון השלטון המקומי הדו-מפלסי נכנס לפעולה ב-1 ביולי, משטרת לאם דונג השלימה את כל ההליכים הנדרשים, תמכה ב-124 קומונות, רובעים ואזורים מיוחדים באזור כדי להנפיק חותמות אדומות לסוכנויות המפלגה, מועצות העם, ועדות העם, משטרת הקומונות, הרובע והאזורים המיוחדים כדי שיוכלו להתחיל לפעול, תוך הבטחת שירות לעם."
בנוגע לטופס רישום החותם שהונפק ל-28 סניפי משרד הרישום באזור, הושלמו הבוקר ההליכים הרלוונטיים. מחלקה PC06 מסרה כי מסרה במלואן את תעודת רישום החותם והחותמות לנציגי סניפי משרד הרישום בהתאם לתקנות ולסמכות.
ברגע שהחותמת תהיה זמינה, היום ומחר, סניפי משרד רישום המקרקעין יבחנו ויעבדו את הקבצים שהתקבלו בעבר מאנשים פרטיים וארגונים, כך שעד ה-14 ביולי (יום שני הבא) יוכלו לעבד את הקבצים הרשומים ולקבל קבצים ונהלים חדשים. במקביל, הם ימשיכו להנפיק תעודות ריקות של זכות שימוש בקרקע לקומונות, רובעים ואזורים מיוחדים.
.jpg)
עם זאת, על פי המלצות הרשויות, יש לבצע הליכים מנהליים רק כאשר הדבר הכרחי לחלוטין. אין לבצע הליכים מנהליים כאשר אינם הכרחיים לחלוטין, מתוך פחד או מנטליות של הצפות, כדי להימנע מהפעלת לחץ יתר על מנגנון השלטון המקומי הדו-שכבתי במהלך תקופת הפעילות הראשונית.
עם כל מה שקורה בקבלה, עיבוד ופתרון הליכים מנהליים עבור אנשים ועסקים, ועם ההכוונה הדרסטית, הסינכרונית והיעילה מהפרובינציה לקומונה בעבר, ישנה מחויבות חזקה של מחוז לאם דונג להבטיח את פתרון ההליכים המנהליים ונהלים אחרים עבור האנשים.
ימשיך להנפיק כ-5,500 חותמות חדשות בהתאם לתקנות.
על פי מחלקת PC06, נכון ל-12 ביולי, משטרת מחוז לאם דונג הנפיקה 1,244 חותמות לסוכנויות, ארגונים ותפקידים ממלכתיים; הפקידה 1,752 חותמות והשיבה 9,367 חותמות.
נכון לעכשיו, PC06 מבצעת הליכים לרישום דגימות חותמות עבור מועצות מקצועיות במסגרת ועדת המפלגה ברמת הקומונה, חותמות רישום רכב עבור משטרת הקומונה, חותמות של בתי ספר וסוכנויות וארגונים אחרים עם בקשות במחוז לאם דונג (כ-2,000 חותמות).
בתקופה הקרובה, צפוי להמשיך ולהנפיק כ-3,500 חותמות לארגונים חברתיים-פוליטיים, ארגוני מפלגות עממיים, ארגוני קריירה...
1,237 מתנדבים צעירים סייעו בקבלת 4,740 בקשות
בין ה-1 ל-11 ביולי, 126 צוותי מתנדבים של נוער שהוקמו על ידי איגוד הנוער המחוזי של לאם דונג תיאמו עם הרשויות המקומיות לביצוע מספר משימות אדמיניסטרטיביות בסיסיות, המתאימות ליכולותיהם של מתנדבי הנוער, כגון: עריכה ודיגיטציה של נתוני אוכלוסייה; הזנה, סידור וניהול של רשומות אדמיניסטרטיביות; סקירת קטלוגי נתונים המשרתים את הממשל הדיגיטלי...
בנוסף, חברי איגודים מקצועיים ובני נוער מדריכים אנשים גם בביצוע הליכים אדמיניסטרטיביים, שימוש בציוד ציבורי, התקנה ושימוש ביישומי VNeID וחשבונות זיהוי אלקטרוניים; תמיכה בעסקים, מוסדות חינוך ויחידות שירות ציבורי בהצהרה והגשת דוחות תקופתיים בפלטפורמות דיגיטליות ייעודיות (מיסוי, חינוך, ביטוח, בריאות וכו'). במקביל, תיאום להפצת מדיניות הדיגיטציה של המנהל הציבורי ברמה העממית.
כתוצאה מכך, ב-10 הימים האחרונים, הצוותים תמכו בקבלת 4,740 בקשות במרכזי שירות ציבורי ברמת הקומונה. לדברי מר טרונג מין קוואנג - מזכיר איגוד הנוער המחוזי של לאם דונג: "השתתפות בתמיכה בהפעלת מודל השלטון המקומי הדו-מפלסי מזוהה כמשימה מרכזית של קמפיין ההתנדבות לנוער בקיץ 2025. ארגון מחדש של המנגנון ייצור דרישות חדשות רבות, המחייבות השתתפות בזמן של כוח הנוער."
אנו מקדישים תשומת לב מיוחדת לתמיכה בקשישים, מיעוטים אתניים ויישובים בעלי שטחים גדולים, אוכלוסיות גדולות, גבולות ואיים, שבהם מעשה תמיכה קטן יכול ליצור שינוי גדול במודעות של אנשים ובגישה לשירותים ציבוריים."
יותר מ-10,000 מסמכים נשלחו דרך ציר התקשורת הארצי
מאז ה-1 ביולי, מערכת המידע להליכים מנהליים (Igate) ומערכת ניהול המסמכים המבצעים (Ioffice) של VNPT לאם דונג נכנסו רשמית לפעילות יציבה והשיגו תוצאות חיוביות רבות תוך זמן קצר.
עד כה, מערכת Igate קיבלה 5,400 חשבונות מאושרים, ומערכת Ioffice קיבלה 18,418 חשבונות מאושרים. ב-10 ימי פעילות, המספר הכולל של מסמכים שנשלחו והתקבלו במערכת הגיע ליותר מ-65,000 מסמכים; מתוכם, יותר מ-10,000 מסמכים נשלחו דרך ציר החיבור הארצי. עובדה זו מראה את יעילותה והיתכנותה של המערכת העיקרית בשיפור יעילות העבודה.
עם זאת, על פי הערכת VNPT לאם דונג, נכון לעכשיו, תשתית טכנולוגיית המידע בוועדות העם של הקומונות ובמרכזי השירות של המינהל הציבורי עדיין לא מסונכרנת; לרשת ה-LAN אין חומת אש; הציוד לתמיכה באנשים ובעסקים בהגשת מסמכים באופן מקוון מוגבל; מערכת התורים האוטומטית (מספור, שיחות) לרוב אינה מצוידת. בנוסף, במחשבים של קצינים, עובדי מדינה ועובדי ציבור יש תוכנת אנטי-וירוס שפג תוקפה, שאינה מבטיחה את בטיחות ואבטחת המידע.
אלו הן סוגיות שיש לפתור בהקדם. VNPT לאם דונג מתחייבת להמשיך וללוות את מחוז לאם דונג בטרנספורמציה הדיגיטלית, תוך הבטחת תפעול יציב של המערכת, אבטחת מידע וקישוריות סינכרונית לאחר המיזוג.
מקור: https://baolamdong.vn/lam-dong-no-luc-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-nhanh-nhat-hieu-qua-nhat-tu-tinh-den-xa-382092.html
תגובה (0)