יש להכשיר קאדרים מהשורש, מהצוות החדש והבר-קיימא.

ב-28 ביוני, ארגן משרד ההסברה והתקשורת הכשרה ל-379 פקידים שהם סגני ראשי מחלקות, מנהלי מחלקות ומקבילים ב-34 סוכנויות, יחידות וארגונים תחת המשרד. זהו קורס ההכשרה הראשון בתוכנית להכשיר ולטפח מנהיגים ומנהלים בכל הרמות ופקידים ועובדי מדינה במשרד ההסברה והתקשורת בשנת 2024.

רוח החדשנות של משרד המידע והתקשורת יושמה בהכשרה ופיתוח של צוות המשרד, כאשר הקורס נפתח בהרצאה של שר המידע והתקשורת נגוין מאן הונג בפני הסטודנטים, שהתקיימה בצורת דיון.

מושב הדיון "מוכנים לחדשנות בעידן הדיגיטלי", שהתקיים בשילוב של פנים אל פנים ומקוון בשלושה מוקדים בהאנוי , דא נאנג והו צ'י מין סיטי, בין השר נגוין מאן הונג למנהלים בדרג הביניים במשרד, השתתפו גם סגני השרים פאם דוק לונג, נגוין הוי דונג וד"ר דין טי הונג דוין, מנכ"ל חברת Digital Human Resources Academy Joint Stock Company - מרצה בקורס ההכשרה.

W-הכשרת מנהלים.jpg
השר נגוין מאן הונג הציע שמנהלים בדרג הביניים במשרד יתנדבו ויהיו מוכנים לקבל עבודה כאשר הממונים עליהם יקצו להם יותר מרחב ואחריות להתאמן ולצבור ניסיון. צילום: לה אן דונג

השר נגוין מאן הונג ציין כי הקאדרים היוצרים קיימות עבור ארגון הם מומחים ומנהיגים ברמה בינונית, והדגיש: יש לאמן קאדרים מהשורש, מהצוות, כדי להיות בני קיימא. סגני מנהלים, מנהלי מחלקות ומקבילים יגדלו וייקחו על עצמם אחריות גדולה יותר בעתיד, ולכן עליהם להיות מוכנים, מאומנים, מתורגלים ומנוסים כבר עכשיו.

מתוך פרספקטיבה זו, משרד המידע והתקשורת ממנה ומקצה כעת משרות לצוות על סמך פוטנציאל. וכדי להאיץ את מימוש יכולות הצוות, הדרישות והיעדים שנקבעו למנהיגים הממונים על סמך פוטנציאל מועלים לרמה גבוהה יותר. מנהיגים ישירים של אנשי צוות אלה חייבים גם לפקח ולסייע בתדירות גבוהה יותר.

בנוסף לדרישה ממנהלים בכל הרמות במשרד למקד 80% ממאמציהם וזמנם כדי להצליח בתפקידם, ב'מעגל' ובמשימות שלהם, השר ביקש מהם גם להיות מוכנים לקבל עבודה כאשר הממונים עליהם מקצים להם מרחב ואחריות גדולים יותר. מכיוון שזו הזדמנות למנהלי ביניים ללמוד, להתנסות ולהצטייד במיומנויות הדרושות לעבודתם העתידית. "כל עוד אתם צעירים ויש לכם הרבה זמן, אל תפחדו מעבודה", ציין השר נגוין מאן הונג.

מנהיגים חייבים להיות מסוגלים לסבול את ההבדלים בכוח אדם בארגון.

במהלך תוכנית הדיון, שנמשכה יותר משלוש שעות, ניתנה למנהיגי משרד המידע והתקשורת הזדמנות להבין טוב יותר את צוות המנהלים בדרג הביניים, ובכך לגלות ולהמשיך להתאמן כדי ליצור מקור מנהיגותי עבור המשרד. במקביל, באמצעות תשובות מפורטות, ניתוח ועדויות ספציפיות של ראש תחום המידע והתקשורת, צוות ההנהלה של המשרד צויד במידע נוסף על כיוון הפיתוח, נקודת המבט הניהולית של התחום וכן הדרישות למיומנויות הנדרשות ממנהיגים.

בהסבר ברור יותר על טרנספורמציה דיגיטלית - טרנספורמציה ירוקה ויישומה ביחידות של משרד המידע והתקשורת, השר רוצה שכולם יבינו את ה"תאום" הזה בצורה פשוטה. בפרט, יש לראות את הטרנספורמציה הדיגיטלית כמשהו שכל אדם רואה כמועיל. לדוגמה, כאשר יש הרבה ניירות, מסמכים ונתונים, ואנשים עמוסים, יש צורך לעבור טרנספורמציה דיגיטלית, תוך שימוש בטכנולוגיה דיגיטלית כדי לאפשר למכונות לעשות זאת במקום זאת, כי מכונות מצליחות יותר מאנשים עם הרבה נתונים. יצירת עוזרים ומזכירות וירטואליים היא סוג של שימוש בטרנספורמציה דיגיטלית כדי לעזור לאנשים. באשר לטרנספורמציה ירוקה, מומלץ לאנשים להתחיל בדברים קטנים, לכאורה פשוטים, כמו צמצום השימוש במסמכי נייר, כתיבת דוחות קצרים, הימנעות משימוש בחומרים מיותרים או מוגזמים...

השר Nguyen Manh Hung 1 2964.jpg
השר נגוין מאן הונג אמר כי החל מיולי 2024, כל קצין במשרד המידע והתקשורת יזכה לתמיכה של עוזר וירטואלי שיוגדר על ידי מוחות עילית של המשרד. צילום: לה אן דונג

לנוכח הדילמה האם להתמקד בתוכן או בטכנולוגיה, אמר השר נגוין מאן הונג כי יש צורך לחשוב במונחים של "וגם" במקום "או". לצד הסבר ברור של מגמת השינוי של טכנולוגיה ותוכן עיתונות כיום, הדגיש השר במיוחד את חשיבות ההקשר, משום שההקשר הוא מה שעושה את ההבדל בין עיתון לארגון.

בהרחבת הנושא לסיפור הניהול, ציין השר נגוין מאן הונג כי מנהיגים צריכים ללמוד את המילה "סובלנות", ולקבל את השוני של כל אדם. בהנהגה של יחידה, חייבים להיות אנשים שונים, חלקם מהירים - חלקם איטיים, חלקם הגיוניים - חלקם אינטואיטיביים, חלקם מתחשבים - חלקם נלהבים, רק כך הארגון יכול להיות בר קיימא.

בהתייחסו לעבודתם של מנהיגים ברמת המשרד, ציין השר: עבודה חדשה היא חסרת תקדים, ללא תקנות, ואם רוצים לעשות אותה, צריך לחרוג מהתקנות. זו לעולם אינה תפקידם של מנהלים ברמת המשרד או של מומחים. פקידים ברמת המשרד צריכים להתמקד בטיפול נכון במשימות שגרתיות, ולהקדיש לפחות 95% מזמנם, מרצם ומודיעינם למשימות שגרתיות.

כדי להניע עובדים, הדרך הטובה ביותר היא להקצות להם משימות יקרות ערך, גדולות ומאתגרות, לרוב משימות חדשות עם גיבוי, כלומר להראות להם דרך קלה לעשות זאת. מנהיגים ומנהלים, בין אם ברמת סגן מנהל, סגן מנהל או מחלקה, כאשר הם חושבים על משימה חדשה ומאתגרת, חייבים לחשוב גם על גישה קלה כדי שהעובדים יוכלו לבצע אותה. "להיות מנהיג זה לא רק לחשוב על משימות מאתגרות, משימות יקרות ערך שעוזרות למדינה להתפתח, אלא גם למצוא דרך קלה לעשות זאת, גישה חדשה שתהפוך זאת לאפשרית", הצהיר השר.

במצב הספציפי של התמודדות עם עובדים שמייצרים תוצאות באיכות נמוכה, הציע השר דרכים לארגונים לפעול היטב עם עובדים ממוצעים. כלומר, תכנון ארגונים עם תהליכים שקופים, תקנות ברורות לגבי עבודה ודרישות חיבור; השקעה בכלים שיקלו על עבודת העובדים פי 4-5 כך שגם אנשים ממוצעים יוכלו להצליח. "כמנהיג, אני תמיד חוזר ואומר שעלינו לבנות מערכות כלים שיקלו על עבודת הצוות שלנו וישפרו את איכות העבודה. בין הכלים הללו, כלים דיגיטליים חשובים", הדגיש שוב השר נגוין מאן הונג.

המשימה העיקרית של עבודת כוח אדם היא למצוא אנשים מוכשרים . לדברי השר נגוין מאן הונג, כמנהיג ארגון, אחת המשימות החשובות ביותר היא למצוא אנשים מוכשרים, להזמין אותם ולהזמין אותם לתפקידים חשובים.