לעבוד בימינו זה אומר להיות כל הזמן באינטרנט?

בעידן שבו נוכחות מקוונת נתפסת כמדד למעורבות, עובדים לכודים יותר ויותר במעגל של "להיות מחוברים לאינטרנט כדי להיראות". אז האם הזכות להתנתק עדיין קיימת?

עובדים רבים כיום נדרשים להיות מחוברים לאינטרנט כדי להתמודד עם עבודתם, ללא קשר לשעה.

בעבר ציפו שטכנולוגיה תעזור לאנשים לעבוד בצורה יעילה יותר וליהנות מיותר זמן למנוחה. אבל המציאות הפוכה: עובדים דיגיטליים רבים נאלצים לחיות במצב של "אינטרנט רציף", הן מבחינה טכנית והן מבחינה נפשית.

כל מקצוע "נאלץ" להיות מקוון

ממקצועות "מסורתיים" כמו חשבונאות ושיווק ועד כוחות מתפתחים כמו מובילי טכנולוגיה, משתפי פעולה עם תוכן, מכירות מקוונות... "להיות תמיד מוכנים להגיב" הפך לדרישה בלתי כתובה.

על פי דו"ח מדד מגמות העבודה שפרסמה מיקרוסופט באמצע יוני, שיעור העובדים המקיימים פגישות לאחר 20:00 עלה ב-16%, וכ-29% מהעובדים צריכים לבדוק אימייל בשעה 22:00. בממוצע, כל אדם צריך לשלוח ולקבל יותר מ-58 הודעות מחוץ לשעות העבודה, בנוסף, הוא מופרע בממוצע כל 1.75 דקות, שווה ערך ל-275 פעמים ביום...

גב' קווין, שעובדת באדמיניסטרציה בחברת לוגיסטיקה, שיתפה: "אחרי שסיימתי פגישה בשעה 18:00, הבוס עדיין התקשר לבקש תיקים דחופים. רציתי לכבות את הטלפון שלי אבל פחדתי שישפטו אותי כ'חסרת אחריות'. בהדרגה, לא העזתי להשאיר את הטלפון שלי."

מנהיגי טכנולוגיה, מוכרי שידורים חיים, יועצים מקוונים - אנשים שנראה שיש להם את החופש לנהל את זמנם הם אלה שסביר להניח ש"נאלצו להיכנס לאינטרנט".

"אם לא תפעילו את האפליקציה, לא תקבלו פקודות. אם לא תקבלו אותן במהירות, מישהו אחר יקבל אותן. אם תכבו את האפליקציה, תצטרכו לקחת יום חופש", אמר קווק, נהג טכנולוגי.

פלטפורמות טכנולוגיה פועלות על סמך אלגוריתמים, ואלגוריתמים מעדיפים אנשים "חרוצים". משמעות הדבר היא שאלו שנמצאים הרבה באינטרנט, מקבלים הזמנות באופן רציף ושומרים על שיעור תגובה גבוה יתוגמלו, או לפחות לא יענשו.

חופש הבחירה שיש לרבים בעבודה עצמאית הפך למלכודת בלתי נראית. עובדים נשלטים על ידי מערכות, נמדדים על ידי נתונים, ומוערכים כל הזמן גם כשהם לא במשרד.

כאשר "הזכות לשתוק" הופכת לזכות יתר

במדינות מפותחות רבות, מושג "הזכות להתנתק" אושר כחוק. צרפת היא חלוצה בחוק המאפשר לעובדים לסרב לענות על מיילים מחוץ לשעות העבודה מבלי להיענש.

אירלנד, איטליה וכמה חברות גלובליות כמו פולקסווגן ו-BMW גם מגבילות מערכות דוא"ל פנימיות לאחר שעות הפעילות.

בווייטנאם, למרות שחוק העבודה מסדיר את זמני העבודה והמנוחה, "הסגירה" עדיין תלויה רבות בתרבות הארגונית ובלחץ הבלתי נראה של הסביבה הדיגיטלית.

מנהל בדרג ביניים בתעשיית התקשורת שיתף: "למרות שזה לא חובה, אם עובדים שותקים אחרי 20:00 כשהצוות עסוק, הם בקושי יקבלו הערכה. למרות שזה לא נאמר, כולם מבינים."

סגירה: בחירה נכונה או מסוכנת?

הבעיה אינה רק טכנולוגיה, אלא גם שינוי באופן שבו אנו חושבים על פרודוקטיביות. ככל שנתונים, תוצאות ונוכחות הופכים לקריטריונים לשיפוט אנשים, "מקוון" הפך לשם נרדף ל"אחראי", ו"לא מקוון" ל"אדיש".

מה שמדאיג הוא שהעובדים עצמם שוכחים בהדרגה שיש להם את הזכות למנוחה. שיחות לילה מאוחרות, הודעות בלתי צפויות ותגובות דחופות מחוץ לשעות העבודה הפכו ל"נורמלי", ל"נורמלי חדש" מסוכן שמטשטש את הגבול בין חיים לעבודה.

האינטרנט הפך להגדרה החדשה של פרודוקטיביות. אבל סוג כזה של פרודוקטיביות לא יכול להימשך לנצח, אם אנשים לא יכולים עוד להתנתק כדי להתאושש, לנוח ולהיות אנושיים.

לסגור, לפעמים, זו לא דרך להימנע מעבודה, אלא הדרך היחידה לשמור על עצמך.

אינטליגנציה יחידה

מקור: https://tuoitre.vn/lam-viec-thoi-nay-la-luc-nao-cung-phai-online-20250704115407539.htm