בהתאם לכך, בקווים בינלאומיים, חברת התעופה וייטנאם איירליינס תציג שלוש חבילות גלישה לנוסעים לבחירתם בהתאם לצורכי השימוש שלהם. חבילת הודעות הטקסט בסך 5 דולר מאפשרת שליחת הודעות טקסט ללא הגבלה במהלך הטיסה; חבילת 10 דולר מאפשרת שעה של גלישה באינטרנט; וחבילה בסך 20 דולר מאפשרת גלישה באינטרנט ללא הגבלה במהלך כל הנסיעה.
נוסעים יכולים לגשת לפורטל חיבור ה-WiFi מהמכשירים האישיים שלהם ולבחור בקלות לרכוש חבילת גלישה מתאימה ישירות בטיסה.
נוסעים גולשים באינטרנט במטוס של וייטנאם איירליינס. צילום: VNA
עבור טיסות פנים, מערכת התשלומים נמצאת בתהליך של השלמה. חברת התעופה וייטנאם איירליינס תפרוס מכירות שירותים ברגע שמערכת זו תתוקן בשוק הוייטנאמי.
על מנת להציג ולהגדיל את הגישה לטכנולוגיה חדשה, בשלב הראשון, חברת התעופה וייטנאם איירליינס תספק גלישה באינטרנט בחינם וללא הגבלה לאורך כל הטיסה ללקוחות במחלקת עסקים ותעניק 15 דקות של הודעות חינם באפליקציות העברת הודעות כגון Zalo, Viber, WhatsApp... לכל הנוסעים בטיסות בינלאומיות ופנימיות כאחד.
מעתה ועד סוף דצמבר, חברת התעופה וייטנאם איירליינס תפרוס שירות זה במטוסי איירבוס A350 בהם הותקנו מערכות חיבור לאינטרנט לווייני. בתקופה הקרובה, חברת התעופה וייטנאם איירליינס תמשיך להרחיב את אספקת שירותי האינטרנט בסוגי מטוסים אחרים, ותתאם עם שותפים כדי לגוון את אמצעי התשלום וחבילות הגישה כדי לענות בצורה גמישה על צרכי השימוש של כל קבוצת לקוחות.
מר דאנג אן טואן, סגן המנכ"ל של וייטנאם איירליינס, אמר: "בעידן הקישוריות הנוכחי, פריסת שירותי אינטרנט בטיסות נחשבת לבעלת משמעות רבה הן עבור הנוסעים והן עבור חברת התעופה הלאומית. שירות זה מסייע לשפר את חוויית הלקוח, וכן ליצור יתרון תחרותי עבור וייטנאם איירליינס, באסטרטגיית הרחבת נוכחותה של חברת התעופה על פני יבשות והרחבת גבולותיה הרכים של וייטנאם. זוהי גם עדות למימוש החלטה 57 של הפוליטביורו בנושא קידום מדע, טכנולוגיה וחדשנות, אותה יישמה תאגיד וייטנאם איירליינס באופן פעיל במהלך הזמן האחרון."
זהו אבן דרך חשובה בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית המקיף של חברת התעופה הלאומית, תוך אישור תפקידה החלוצי ביישום טכנולוגיית תעופה מתקדמת בווייטנאם ובאזור. צילום: VNA
התשתית הטכנולוגית של שירות האינטרנט בטיסות של וייטנאם איירליינס נפרסת בשיתוף פעולה עם שותפתה VNPT - קבוצת הטכנולוגיה המובילה בווייטנאם, המתחברת ללוויין Viasat של ארה"ב, ומאפשרת לנוסעים להשתמש באינטרנט במהלך הטיסה במהירות יציבה ובטוחה. שיתוף הפעולה בין וייטנאם איירליינס ל-VNPT יתרום לבניית שירותים וייטנאמיים מודרניים בעלי מעמד בינלאומי. שירות זה יושמה במספר חברות תעופה בינלאומיות בעלות איכות שירות גבוהה, וכעת הפך לסטנדרט כמעט חובה עבור חברות תעופה המעוניינות להשיג סטנדרטים של 5 כוכבים המוכרים על ידי לקוחות וארגוני דירוג בינלאומיים יוקרתיים.
לפי עיתון טאנה ניין
מקור: https://thanhnien.vn/lan-dau-tien-tai-viet-nam-di-may-bay-van-luot-mang-veo-veo-tren-troi-18525080518433805.htm
מקור: https://baolongan.vn/lan-dau-tien-tai-viet-nam-di-may-bay-van-luot-mang-veo-veo-tren-troi-a200163.html






תגובה (0)