תיירים נהנים מחוויית הטיול שלהם בהואה

גורמים תחרותיים

מנהיגים עסקיים רבים עדיין מודאגים מהתחרותיות של המחירים ומוצרי התיירות בווייטנאם בכלל, ובהואה בפרט. גב' דונג טי קונג לי, מנהלת סניף הואה של וייטנאם - חברת התיירות המשותפת של האנוי , שיתפה כי עלויות התחבורה, ובמיוחד כרטיסי הטיסה, מהוות חלק ניכר ממבנה מחירי הטיולים. תיירים תמיד רוצים לבחור טיולים במחירים סבירים, אולם כאשר לצדדים אין קשר שיעורר את הביקוש, קשה להציע מחירי טיולים אטרקטיביים.

בקיץ שעבר, תיירים מקומיים העדיפו לנסוע לחו"ל מכיוון שמחירי הטיסות המקומיות עלו. באותה תקופה, סקר באתרי האינטרנט של סוכנויות נסיעות רבות הראה שמחירי הטיולים לחלק מהיעדים בחו"ל נמכרו בזול יותר מאשר כרטיסי טיסות הלוך ושוב מקומיים. חברות רבות קיבלו חבילות טיולים (כולל טיסה, ארוחות, מלונות וכו') מהו צ'י מין סיטי לתאילנד למשך 5 ימים ו-4 לילות במחיר של 8.9 מיליון וונד לאדם. בקטגוריית חבילות טיולים מתחת ל-15 מיליון וונד, טיולים כמו תאילנד, סינגפור, קוריאה וכו' נבחרו על ידי לקוחות רבים. בפרט, טיולי דרכים בינלאומיים לסין עם מחירים החל מ-3.9 מיליון וונד בלבד היו גם מוצרים שהתחרו ישירות בטיולים מקומיים. זה מראה שלמחירי השירותים יש השפעה רבה על החלטות הנסיעה של תיירים.

במשך זמן רב, נושא מחירי הטיולים היה דאגה לא רק לתיירים, אלא גם לעובדים בתחום התיירות, ובמיוחד למפעילי תיירות. סוכנויות נסיעות תמיד רוצות להציע טיולים במחירים האטרקטיביים ביותר, אך חייבות להבטיח את איכות השירותים הנלווים, שבהם שירותי לינה ותחבורה חשובים במיוחד. הקושי הוא כאשר הקשר בין קהילת העסקים של השירותים אינו טוב, מה שמוביל לגמישות נמוכה בשוק.

בהואה, לפני שנתיים, תיירים השוו את מחירי חדרי המלון בעלי דירוג כוכבים זהה בהואה לזה שבדאנאנג. כשנשאלנו שאלות לעסקי אירוח, אחד מהם ענה לנו: "למה אנחנו צריכים להוריד מחירים? בעונת השיא, המלונות תמיד מלאים לגמרי." היו גם מקרים שבהם חלק מהמלונות העדיפו להשאיר חדרים ריקים מאשר לקבל הנחות מסוכנויות נסיעות כדי לעורר את הביקוש.

למעשה, קשר טוב בין יחידות תיירות ישפיע על הפסיכולוגיה והרגשות של הלקוחות. לדוגמה, אם ליחידות ועסקים יש קשרים טובים, הם "יכבשו" את ליבם של לקוחות באמצעות תוכניות תמריצים ותמריצים. תהיה לכך גם השפעה חיובית, וימשוך לקוחות טוב יותר בעונה הנמוכה. למרות שתעשיית התיירות חוותה שינויים חיוביים בפעילויות הקישוריות לתיירות, במציאות, קשר זה נובע בעיקר מכך שעסקים ויחידות מוצאים זה את זה.

אם אתם רוצים להגיע רחוק, לכו יחד.

קישוריות היא גורם חשוב בקהילת העסקים, המשתקף במוטו "אם אתה רוצה ללכת מהר, לך לבד, אבל אם אתה רוצה להגיע רחוק, לך יחד". במדינות רבות עם תיירות מפותחת, קישור שרשרת הערך התיירותי מקבל עדיפות עליונה, תוך הבטחת הדוק ומקצועיות. שירותים מקושרים רבים שואפים לשרת לקוחות מרגע עזיבת בתיהם, דרך אטרקציות תיירותיות, אזורי בילוי ואז חזרה הביתה. כולם הביאו סיפוק ומשכו תיירים. בחלק ממדינות אירופה, מוצרי תיירות נחשבים למוצרים תעשייתיים, המאורגנים בשרשרת אספקה ​​​​ליצירת מוצר תיירותי, הכולל תעופה, נסיעות, לינה, יעדים וכו'. קישור ערכים בתיירות תורם ליצירת תחרותיות עבור תיירות אזורית ותעשיית התיירות הלאומית.

מר דין מאן טאנג, סגן נשיא איגוד התיירות של וייטנאם ונשיא איגוד התיירות של העיר הואה, מודאג מכך שכדי ליצור משיכה לתעשיית התיירות, תפקידה של השתתפות הקהילה וכל עסק בפעילויות התיירות הוא חשוב ביותר. יחידות חייבות להסתכל לאותו כיוון, לחשב כיצד להביא את מחירי השירותים לרמה אטרקטיבית, לוותר על יתרונות ראשוניים ובכך ליצור תוכניות תמריצים אטרקטיביות. זוהי גם דרך ליצור משיכה ותחרות ביעדים, כך שלקוחות ישנו בהדרגה את בחירת היעד שלהם.

מדי שנה, בנוסף לתוכניות קידום ופרסום, ענף התיירות מיייש גם תוכניות תמריץ תיירותיות. כיום, משרד התיירות ואיגוד התיירות עורכים גם פעילויות לחיבור וגיוס עסקים לקידום שיתוף פעולה על מנת ליצור תוכניות, מוצרים ושירותים המושכים תיירים. עם זאת, כדי להבטיח יעילות, הדבר הראשון הוא שיחידות ועסקים צריכים לשבת ולקדם שיתוף פעולה. כדי שיוכלו להשתתף בפעילויות עסקיות תיירותיות באופן יזום וחיובי בתהליך שיתוף הפעולה וההתאגדות, לכל עסק צריכים להיות אסטרטגיות ותוכניות עסקיות ספציפיות ומתאימות. חשוב לציין, שתוכניות אלו צריכות גם לשאוף למטרה של פיתוח האסטרטגיה הכוללת של ענף התיירות.

בנוסף, על היחידות להקים גם מערכת מידע המחוברת מחוץ למערכת המידע הפנימית של הארגון, הקשורה לנסיעות, תחבורה ולינה. נושאים הקשורים לפעילות עסקית תיירותית כללית יעודכנו, יתפסו ויוחלפו במהירות על ידי הארגונים דרך ערוץ מידע זה. משם, לקדם קשר טוב יותר.

אם כל יחידה ומיזם נחשבים כ"חוליה" במערכת, שמטרתה השותפה של פיתוח תיירותי, אף יחידה לא תוכל לעמוד בחוץ. וכמובן, קשר הדוק הוא גורם חשוב להגעה רחוקה במסע ארוך ובר-קיימא.

כתבה ותמונות: HUU PHUC

מקור: https://huengaynay.vn/du-lich/lien-ket-cac-mat-xich-de-phat-trien-du-lich-156861.html