גמישות ויצירתיות בקידום פוליסות ביטוח במצב החדש

נגוין נגוק וייט נגה, סגן מנהל מחלקת הבריאות של העיר קאן טו, אמר: "על מגזר הבריאות וביטוח הלאומי לעשות מאמצים ולתאם את שיטות התקשורת והתוכן כדי להשיג את היעילות הגבוהה ביותר."

מהדאגות…

מיזוג היחידות המנהליות מציב מספר חששות בפני סוכנות הביטוח הלאומי באזור XXX. האתגר הוא לשמור ואף לעלות על יעדי ההכנסות, לפתח משתתפים, וכן לפתור פוליסות במהירות וללא הפרעה, ובכך להבטיח את זכויותיהם של משתתפי ביטוח הבריאות. זוהי "בעיה" הדורשת חדות ונחישות גבוהה.

חששות אלה הועלו גם בסמינר בנושא "תקשורת ויישום של פוליסות ביטוח בריאות" שנערך לאחרונה בעיר קאן טו . ד"ר נגוין נגוק וייט נגה, סגן מנהל מחלקת הבריאות של העיר קאן טו, ציין בגלוי כי אסור לענות באופן שטחי או להתחמק מאחריות משום שהדבר יוביל לתסכול וספקנות מצד הציבור. בתקופה הקרובה, מגזר הבריאות והביטוח הלאומי יצטרכו להשקיע מאמצים ולתאם את שיטות התקשורת והתוכן כדי להשיג את היעילות הגבוהה ביותר, במיוחד בהקשר של ארגון מחדש של מחוזות וערים.

נושא מרכזי נוסף שהצירים הטרידו במיוחד היה כיצד להבטיח שבדיקות וטיפולים רפואיים לא יופרעו אפילו ליום אחד. BSCKII. נגוין נגוק וייט נגה אישר: "לא צריכה להיות סיבה להפרעה, יש להעמיד את האינטרסים של האנשים המשתתפים בבדיקות וטיפולים רפואיים במסגרת ביטוח בריאות בראש סדר העדיפויות." זוהי הנחיה חשובה לפעילות הביטוח הלאומי ומגזר הבריאות בתקופה מאתגרת זו, אך גם פותחת הזדמנויות רבות.

רופא המשפחה, BSCKII, פאן טאנה טונג, מנהל בית החולים הכללי מספר 10 ( האו גיאנג ), שיתף: "הדאגה הנוכחית היא כיצד לגרום לאנשים לדעת את זכויותיהם כשהם מגיעים למתקני בדיקה וטיפול רפואיים."

זה דורש עבודת תקשורת יעילה באמת, כך שמידע על פוליסות ביטוח בריאות והטבות לא רק יופץ אלא גם "יגיע" לאנשים. כאשר אנשים מבינים בבירור את זכויותיהם, הם יהיו בטוחים יותר בגישה לשירותי בריאות, ובמקביל יעזרו לסוכנות הביטוח הלאומי ולמוסדות הבריאות ליישם מדיניות בצורה נוחה ושקופה.

בואו לפעולה!

ניתן לומר שהסדנה פתחה תרומות רבות מצד המשתתפים, ובכך הדגישה קשיים מעשיים ברמה העממית, ובמיוחד יישום חוק ביטוח הבריאות מס' 51/2024/QH15, שנכנס לתוקף החל מ-1 ביולי 2025.

אתגרים בגישה למידע, שינוי הרגלי אנשים או הבטחת איכות שירותי הבדיקות והטיפול הרפואיים בהקשר של שינויים במדיניות, הניעו מגזרים להציע פתרונות מתאימים לשיפור איכות השירות ולחיזוק אמון הציבור במדיניות.

גב' נגוין טי טאן שואן, מנהלת אזור הביטוח הלאומי XXX, אמרה: "בהקשר של המשימה ההולכת וגוברת של פיתוח משתתפים והבטחת זכויותיהם לבדיקות וטיפול בביטוח בריאות, כל קצין ביטוח לאומי וכל מוסד בדיקה וטיפול רפואי צריכים להיות פרואקטיביים ויצירתיים יותר בתיאום בין-מגזרי, בתקשורת מולטימדיה, ביישום טכנולוגיה דיגיטלית ומעל הכל, להיות איתנים במטרה להציב את האדם במרכז השירות. בהתבסס על ההמלצות והפתרונות המוצעים, אזור הביטוח הלאומי XXX ימשיך להנחות את יחידותיו המסונפות לארגון יישום יעיל, קרוב לתנאים המעשיים של כל יישוב, במיוחד בפיתוח משתתפי ביטוח בריאות והבטחת זכויותיהם לבדיקות וטיפול בביטוח בריאות עבור האנשים".

טאן נגאן

מקור: https://baohaugiang.com.vn/bao-hiem-xa-hoi/linh-hoat-sang-tao-tuyen-truyen-chinh-sach-bao-hiem-trong-tinh-hinh-moi-142539.html