המסלול הייחודי של סטארט-אפים צעירים רבים בתאן הואה

דגם תא הצילום בסנאפ בות' מושך אליו צעירים רבים עם מרחב עיצובי יצירתי ואביזרי פוזות ייחודיים רבים.

לא רועש מדי, אבל צעד אחר צעד, צעירים מבססים את מעמדם בשוק בעזרת יצירתיות, רגישות ויכולת הסתגלות גבוהה למגמות צרכניות חדשות.

במקום לבחור לפתוח ספא לחיות מחמד כמו רבים אחרים באותו ענף בערים גדולות, מר טרונג טואן אן בחר להישאר ברובע האק טאן, במחוז טאן הואה כדי לפתח את דאו פט שופ - מרכז מקיף לטיפול בחיות מחמד לכלבים וחתולים, המכוון ללקוחות מהמעמד הבינוני שאוהבים חיות מחמד.

בתחילה, דאו פט שופ הייתה רק חנות קטנה שהתמחתה במכירת אביזרים ומזון לחיות מחמד. אך לאחר יותר מ-3 שנות פעילות, המקום הפך ליעד מוכר עבור בעלי חיות מחמד מקומיים רבים, המציע שירותים מלאים, החל מרחצה, תספורת, ייעוץ חיסונים וטיפול וטרינרי; ועד שהיות קצרות טווח, גידול, קנייה ומכירה ואפילו בגדים בהתאמה אישית לכלבים וחתולים. בפרט, שירותים רבים נועדו להיות מותאמים אישית, לכל חיית מחמד יש פרופיל משלה, היסטוריית בריאות והרגלים משלה, המנוטרים מקרוב כדי לשרת טוב יותר עם כל חזרה.

"לכל חיה שמגיעה לכאן יש שם, אישיות וטעם משלה. הצוות שלי חייב לזכור את כולם, כי לקוחות לא רואים בהם חיות מחמד, הם רואים בהם ילדים. אנחנו לא משרתים לקוח אחד, אלא מערכת יחסים ארוכת טווח", שיתף מר טואן אן.

בממוצע, חנות החיות דאו משרתת יותר מ-300 חיות מחמד בכל חודש, מתוכן כ-60% הן לקוחות חוזרים. למרות שאינה מוציאה הרבה כסף על פרסום, המרכז עדיין שומר על מספר יציב של לקוחות הודות לשירות המסור שלו ולמוניטין המתפשט ברחבי קהילת גידול חיות המחמד בתאן הואה. אנשים רבים מוכנים לתאם 1-2 שבועות מראש כדי להזמין מקום בסופי שבוע או בחגים.

הקושי הגדול ביותר של המרכז הוא שכאשר הוא צריך להתרחב או לגייס הון, משקיעים רבים סקפטיים לגבי הפוטנציאל של תעשיית טיפוח חיות המחמד בתאן הואה. "אנשים רבים שואלים אותי למה אני לא נוסע להאנוי או לסייגון כדי לעשות את זה בגדול. אבל השוק הזה בתאן הואה עדיין ריק, אף אחד לא עשה את זה כמו שצריך ואני רואה שיש כאן הרבה אנשים שמוכנים לשלם מחירים גבוהים כל עוד הם נותנים אמון. הקושי אינו שהשוק קטן, אלא שאף אחד לא מוכן לעשות את זה מספיק טוב כדי לשמור על לקוחות לאורך זמן", אמר מר טואן אן.

באופן דומה, מודל חנות תא הצילום האוטומטי - שירות חדש יחסית - מוכיח גם הוא את הפוטנציאל של שוק נישה כאשר הוא יודע כיצד לפגוע בפסיכולוגיה של צעירים. זמן קצר לאחר פתיחתו, החנות הקטנה בשם Snap Booth הממוקמת ברחוב Lac Long Quan (רובע Hac Thanh) הפכה לנקודת צ'ק-אין וצילום מוכרת עבור מאות צעירים מדי שבוע.

אין צורך לשכור צלם, אין צורך לקבוע פגישה, הלקוחות רק צריכים להיכנס לתא הצילום, אשר עוצב מראש עם תאורה, רקע, מצלמה ואפילו הצעות לפוזות. החלל כאן מעוצב בצורה יצירתית ביותר בסגנון קוריאני, בשילוב רקעים בצבעי פסטל, לוחות אותיות, פרחים מיובשים, מראות עגולות, משקפי שמש, כומתות... כדי שלקוחות יוכלו לבחור בחופשיות ולהצטלם כרצונם. החידוש בעיצוב והאביזרים הייחודיים הם שהופכים את חוויית הצילום בתא הצילום למעניינת הרבה יותר.

בניגוד לאולפני צילום מסורתיים עם צבעים מונוטוניים ופוזות נוקשות, לתמונות בסנאפ בות' יש יותר מ-10 גווני צבע שונים, החל מווינטג' חם ועד שחור-לבן אמנותי, המאפשר לכל קבוצת לקוחות לבחור את הסגנון שלה. לאחר צילום התמונה, הלקוחות מקבלים גם את קובץ התמונה המקורי וגם תמונות מודפסות במקום, נוח לשמירה או שיתוף ברשתות חברתיות.

"אנחנו מכוונים ללקוחות שאוהבים לשמר רגשות בצורה אחרת - לא תמונות רגילות מטלפון אלא תמונות מודפסות, תמונות אלבום ותמונות מזכרות. באופן מפתיע, אנשים רבים חוזרים יותר מפעם אחת. יש זוגות שמצלמים את כל ארבע העונות, קבוצות של חברים שבאים לצלם לפני סיום הלימודים, ואז מצלמים אותן שוב אחרי שמתחילים לעבוד. מה שאנחנו מוכרים זה לא תמונות, אלא חוויה בלתי נשכחת", אמר הואנג דונג, יליד 1999, מייסד שותף של Snap Booth.

המסלול הייחודי של סטארט-אפים צעירים רבים בתאן הואה

דגם תא הצילום בסנאפ בות' מושך אליו צעירים רבים עם מרחב עיצובי יצירתי ואביזרי פוזות ייחודיים רבים.

למרות שאינה משקיעת במתחם גדול או בציוד יקר, סנאפ בות' עדיין יוצרת יתרונות בזכות העיצוב המינימליסטי והנוח שלה ומנצלת את הרשתות החברתיות כדי להפיץ את תדמיתה. מדי יום, עשרות סטוריז באינסטגרם ובפייסבוק מתויגים עם התגית "Snap Booth Thanh Hoa", מה שעוזר למודל הזה להגיע לקבוצת היעד הנכונה של לקוחות מבלי להוציא הרבה עלויות שיווק. בנוסף, החנות גמישה גם בהתאם לעונה, כמו יום האהבה, סיום הלימודים או פסטיבל אמצע הסתיו, שיהיה להם נושא דקורטיבי ורקע משלה כדי למשוך לקוחות לחזור.

סנאפ בות', שלא הולכת בדרך הצפופה, בחרה לשרת קבוצה קטנה של לקוחות בעלי טעם ברור, אנשים שאוהבים יופי, אוהבים נוסטלגיה ומחפשים משהו "להאט" את הקצב בהמולת החיים. זה עזר לחנות לשמור על הכנסות יציבות ולהתחיל לתכנן לשכפל את המודל במחוז.

בכלכלה מקומית המשתנה במהירות, נתיבים אלה, שנראים "לא קונבנציונליים", תורמים ליצירת צבע חדש עבור מערכת האקולוגית של הסטארט-אפים. שם, ההבדל כבר אינו סיכון, אלא הופך ליתרון תחרותי. ואם יינתנו להם משאבים כראוי, מודלים של שוק נישה יכולים להפוך לחלוטין ל"לבנים קטנות" כדי לבנות תמונה של צמיחה ייחודית ובת קיימא עבור היישוב בעתיד.

כתבה ותמונות: צ'י פאם

מקור: https://baothanhhoa.vn/loi-di-rieng-cua-nhieu-startup-tre-o-thanh-hoa-257298.htm