הפסד כסף עקב הזמנת תור בבית חולים ציבורי דרך אתר מזויף

'מקדמה' דרך אתר פרסום מקוון להרשמה לבדיקה בבית החולים באך מאי, כאשר בעת ההגעה לבדיקה, שמות המטופל ובני משפחתו לא היו במערכת המידע של הקבלה של בית החולים.

בית החולים באך מאי קיבל לאחרונה תלונות מקרובי משפחה של מטופלים על אובדן כסף בעת קביעת תור דרך אתר אינטרנט שפורסם באינטרנט.

לאחר העברת 600,000 דונג וייטנאמי מראש, הלקוח לא יכול היה ליצור קשר עם ה"צוות" שקיבל את התור.

צילום: סופק על ידי בית החולים באך מאי

לפי המשוב, בעת חיפוש מידע מקוון על קביעת תור, הלקוח חובר לאתר אינטרנט עם תוכן על מציאת עזרה. לאחר הזנת מידע בתיבת החיפוש "קבע תור בבית החולים באך מאי", אתר אינטרנט זה הציג את מספר הקו החם.

כאשר שוחח עם ה"מוקדנית" על הצורך לקבוע תור לילד, הלקוח התבקש לבקש מחבר הצוות, זאלו, לשלוח הודעת אישור. לאחר מכן, הלקוח קיבל קוד QR עם מספר חשבון כדי לבקש העברה של דמי התור בסך 600,000 דונג וייטנאמי.

למחרת, כשלקחו את הילד לבדיקה בבית החולים באך מאי, מכיוון שהשם הרשום לא נמצא במערכת בית החולים, הלקוח בדק את הודעת Zalo ותוכן החילופים בוטל ולא יכל ליצור קשר עם ה"צוות" שאישר את התור.

בנוסף לכך שנוהג להונות את הלקוח ולאבד את 600,000 דונג וייטנאמי שהועברו עבור התור, הוא נאלץ לשלם דמי שיחה של 8,000 דונג וייטנאמי לדקה, פי 4 מדמי המוקד הטלפוני שגובה בית החולים באך מאי עבור קבלת הזמנות תורים (2,000 דונג וייטנאמי לדקה).

בית החולים באך מאי אינו דורש העברת כספים לפני הבדיקה

בית החולים באך מאי מזהיר כי בעת חיפוש באינטרנט, ישנן פרסומות רבות לאתרי אינטרנט ומוקדי שירות המקבלים רישום תורים. כדי להימנע מאובדן כסף וזמן עקב הונאה, אנשים הזקוקים להיבדק בבית החולים באך מאי וכן בבתי חולים אחרים צריכים לקבל מידע רשמי רק מבתי החולים אליהם יש ליצור קשר.

"יש לציין כי בית החולים באך מאי אינו דורש מאנשים להעביר כסף לפני הגעה לבדיקה", אמר נציג בית החולים.

נכון לעכשיו, כדי לקבוע תור בבית החולים באך מאי, ניתן להתקשר רק למספר הקו החם: 1900888866, תוכנת באך מאי קייר, דף המעריצים עם וי כחול ואתר האינטרנט של בית החולים. לקוחות יכולים לקבוע תור יום מראש או תוך חודש.

מקור: https://thanhnien.vn/mat-tien-do-dat-lich-kham-tai-benh-vien-cong-qua-trang-web-gia-mao-185250301101713301.htm