MobiFone מלווה באופן פעיל לקוחות במעבר לטכנולוגיה ניידת

ב-13 בספטמבר 2024, פרסם משרד המידע והתקשורת (MIC) חוזר מס' 10/2024/TT-BTTTT הקובע את הארכת תקופת השעיית השירות עבור טלפונים 2G עד 16 באוקטובר 2024.

מידע על השבתת גלי 2G בתקופה האחרונה זכה לתשומת לב רבה מצד אנשים, במיוחד בהקשר של סופות ושיטפונות, כאשר גלי טלפון הם פרקטיים ביותר. ב-13 בספטמבר פרסם משרד המידע והתקשורת חוזר הקובע את הארכת השעיית מתן השירות לטלפונים 2G. בהתאם לכך, השעיית מתן השירות למסופי מנויים התומכים רק ב-2G (2G בלבד) תוארך בחודש אחד, מ-16 בספטמבר 2024 עד 16 באוקטובר 2024.

משמעות הדבר היא שלמשתמשי טלפונים 2G יהיה יותר זמן לשדרג ולעבור לטלפונים בטכנולוגיה חדשה כדי לענות על צורכי התקשורת שלהם בחיי היומיום. פעולת דחיית זמן כיבוי האות על ידי משרד המידע והתקשורת נחשבת מעשית מאוד ובעלת זמן, המסייעת לאנשים ולעסקים להתגבר במהירות על הנזקים שנגרמו על ידי סופה מספר 3. מצד שני, קבוצה של מנויי 2G בלבד שטרם המירו כוללת קבוצות פגיעות, משקי בית עניים ואזורים שקשה להגיע אליהם כמו אזורים הרריים מרוחקים... שנפגעו מסופות ושיטפונות.

יחד עם הארכת מועד סגירת טלפונים 2G, MobiFone גם האריכה את תוכנית הקידום "החלפת מכשיר 2G - מבצע הפתעה" עד 15 באוקטובר 2024. על פי MobiFone, הארכת תקופת הקידום תיתן לאנשים יותר זמן לשדרג את המכשירים שלהם כדי לחוות את סביבת הרשת המודרנית, ותעזור לתוכנית "החלפת מכשיר 2G - מבצע הפתעה" להגיע ליותר לקוחות MobiFone.

בהתאם לכך, מעתה ועד 15 באוקטובר 2024, MobiFone תציע חבילת FP2 בחינם (2GB ליום למשך 90 יום) ללקוחות המשתמשים בטלפונים 2G שעוברים לטלפונים חכמים (לאחר 3 חודשים, חידוש לחבילת MXH100) וחבילת CD4G (1,000 דקות של שיחות פנים-ארציות של MobiFone ו-40 דקות של שיחות מחוץ לרשת, מנוצלות תוך 30 יום) ללקוחות המשתמשים בטלפונים 2G שעוברים לטלפונים פשוטים 4G (לאחר חודש של חידוש במחיר של 50,000 דונג וייטנאמי לחודש).

בנוסף, מפעיל הרשת מציע גם החלפת כרטיסי SIM 4G בחינם ללקוחות המשתמשים בכרטיסי SIM 2G/3G; וכן מציע חבילת נתונים בשווי 30,000 דונג וייטנאמי (30GB/7 ימים) ללקוחות המשתמשים בכרטיסי SIM 2G בטלפונים חכמים אשר מחליפים בכרטיסי SIM 4G בתוך חודשיים של התוכנית.

בנוגע לתוכניות התמיכה הטלפונית, MobiFone מחלקת טלפונים מדגם Masstel Izi S1/T2 למנויי 2G בעת ההרשמה לחבילת 12CD70 (70,000 דונג וייטנאמי לחודש למשך 12 חודשים, שיחות פנים ארציות חינם ו-70 דקות שיחות מחוץ לרשת לחודש); מחלקת 670 סמארטפונים מדגם Samsung A05 למשקי בית עניים בדה נאנג.

כדי לתמוך באנשים, רשת MobiFone משתפת פעולה עם קמעונאים כדי ליישם תוכניות מועדפות ללקוחות. במהלך התוכנית, אנשים שמביאים את טלפונים 2G שלהם שעדיין פועלים כרגיל ל-The Gioi Di Dong יכולים להחליף אותם בטלפון 4G חדש, לקבל קופון בשווי 480,000 וונד לרכישת סים נתונים 3MXH100 ו-3 חודשי שימוש חינם בחבילת 3MXH100 עם 90GB לשימוש ב-90 יום. FPT Shop מיישמת גם את התוכנית "כבה גלי 2G, החלף בטלפונים 4G" עם מדיניות של מתן עד 600,000 וונד ללקוחות בעת החלפה מטלפון 2G משומש לטלפון 4G.

באמצעות סדרת תוכניות התמריצים הנ"ל, ניתן לראות ש-MobiFone מלווה תמיד את הממשלה כדי לתמוך באנשים במעבר לסביבה דיגיטלית. בשיתוף פעולה עם יחידות גדולות רבות בשוק, רשת MobiFone תרמה לשיפור חוויית הטכנולוגיה של המשתמשים, והביאה לאנשים וייטנאמים הזדמנויות רבות להשתמש בשירותים דיגיטליים ושירותי נתונים בסביבת רשת מודרנית.

מקור: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/mobifone-tich-cuc-dong-hanh-cung-khach-hang-chuyen-doi-cong-nghe-di-dong-20240924151200906.htm