כל תייר הוא 'ארנק נייד' ביעד.

זו הייתה האנלוגיה שבה השתמש מר טראן דה דונג, מנכ"ל חברת התיירות Vietluxtour Joint Stock, כשדן בפוטנציאל הצריכה של תיירים בסמינר שאורגן על ידי עיתון Thanh Nien בבוקר ה-22 במאי.

לתיירים יש כוח קנייה גבוה.

בדברים שנשא בסמינר "שחרור כוח קנייה, גירוי ביקוש צרכני", אמר מר טראן דה דונג, מנכ"ל חברת התיירות Vietluxtour Joint Stock, כי כאשר מדברים על גירוי ביקוש צרכני, מבצעים והנחות הם הכרחיים. אבל זה לבד לא מספיק. מנקודת מבטה של ​​חברת נסיעות, יש מכרה זהב נוסף שטרם נוצל במלואו: תיירים, בינלאומיים ומקומיים כאחד. "תייר המגיע להו צ'י מין סיטי, מלבד הוצאת כסף על כרטיסי טיסה וחדרי מלון, בוודאי יחווה חוויות והוצאות נוספות כמו שתיית כוס קפה, אכילת קערת פו, חווית תענוגות קולינריים ליליים... במילים אחרות, תיירים אינם רק מבקרים אלא 'ארנק נייד', 'סל קניות נייד' עבור הכלכלה של היישוב שהם מבקרים בו", הסביר מר דונג.

למעשה, בשנת 2025, וייטנאם צפויה לקבל בברכה 21.2 מיליון תיירים בינלאומיים, כאשר הו צ'י מין סיטי לבדה תקבל 8.5 מיליון תיירים בינלאומיים ו-45 מיליון תיירים מקומיים. לאור מספר התיירים והביקוש להוצאות, השאלה היא האם המרת ההוצאות לצריכה מקומית הייתה באמת יעילה. לדברי מר דונג, התשובה עדיין לא באמת יעילה. זה מציג הזדמנות לתרום לפיתוח הכלכלי של הו צ'י מין סיטי בפרט וווייטנאם בכלל.

מר טראן דה דונג - מנכ"ל חברת Vietluxtour Travel Joint Stock Company, דיבר בסמינר בבוקר ה-22 במאי.

צילום: עצמאי

מר דונג הדגיש: לתיירים יש צורכי הוצאה שונים מאוד. בבית, הם אולי זהירים יותר ובעלי מודעות לתקציב, אך כשהם מטיילים, הם יכולים להרשות לעצמם להוציא כסף בחופשיות רבה יותר, לפי רגש, נוחות וחוויית מוצרים בעלי מאפיינים מקומיים. עם זאת, כיום, רוב חברות הנסיעות מהססות לכלול בביטחון יעדי קניות בתוכניות שלהן. הסיבה לכך היא שכיום חסרים מרכזי קניות סטנדרטיים שבונים אמינות מותג עבור לקוחות, כך שאם חברות הנסיעות כוללות אותם, הן חוששות שהלקוחות יאשימו אותם בהיותם תרמית מכירות. בינתיים, מדינות שכנות מארגנות סיורי קניות מובנים היטב. כאשר הם מארגנים סיורים לחו"ל, הוא עצמו ציין שתיירים וייטנאמים מוציאים הרבה כסף על קניות. לכן, הבעיה היא שלתיירים אכן יש צורך להוציא כסף, וגם יכולת ההוצאות של תיירים וייטנאמים גבוהה מאוד. אז השאלה היא, כיצד על השוק הווייטנאמי ליצור מערכת אקולוגית של קניות שתהיה אטרקטיבית מספיק כדי לשמור על כספי ההוצאה הללו בתוך המדינה?

יש צורך באאוטלטים, שווקי לילה ורחובות קניות שעומדים בסטנדרטים לתיירים.

משם, הוא הציע ארבעה פתרונות. ראשית, להפוך את הקניות לחלק מרכזי בפעילויות גירוי תיירותיות. תיירים מוכנים להוציא כסף אם ליעד יש סיפור, מותג ואיכות. שנית, יש צורך במרכזי קניות גדולים כמו אאוטלטים, שווקי לילה ורחובות קניות העומדים בסטנדרטים לתיירים. להו צ'י מין סיטי יש את התנאים ליישם זאת, אך נכון לעכשיו עדיין אין אאוטלט או מרכז קניות בקנה מידה מספיק... בעבר, מר ג'ונתן האן נגוין - יו"ר קבוצת אינטר פסיפיק (IPP) - הזכיר זאת גם הוא פעמים רבות, אך למרבה הצער, עדיין אין מרכז אאוטלט בעוד שחברות התיירות מחכות לכך בקוצר רוח. שלישית, עלינו לחבר בין תיירות, קמעונאות, ייצור ויישובים. חברת נסיעות לא יכולה ליצור מרכז קניות לבדה; עליה לשתף פעולה עם גורמים רבים כדי שיהיו לה מוצרים המשקפים מאפיינים אזוריים ומושכים מספיק לתיירים. כתוצאה מכך, חברות נסיעות מוכנות לכלול יעדי קניות בסיורים שלהן, ואף להציג אותם לתיירים לפני שהם מגיעים לווייטנאם.

רביעית, עלינו לבנות אמון. זהו הנושא החשוב ביותר. אם תיירים מאמינים שהמוצר שווה קנייה, שהמחיר שקוף והאיכות מובטחת, הם יהיו מוכנים להוציא כסף. "כאשר מגרים את הביקוש הצרכני, אסור לנו להתמקד רק בהורדת מחירים, אלא גם בהגדלת הערך הנתפס עבור הלקוחות, כך שהם יבחרו בביטחון לקנות מוצר מסוים. תיירים לא חסרים צורך בהוצאות; מה שהם צריכים זו סיבה מדוע המוצר אטרקטיבי מספיק ואמין מספיק כדי לגרום להם לפתוח את הארנקים שלהם ולבזבז. מכאן, תיירות אינה רק ענף שירותים אלא גורם יעיל מאוד לגירוי ביקוש צרכני עבור הו צ'י מין סיטי בפרט ווייטנאם בכלל", הוסיף מר טראן דה דונג.

מקור: https://thanhnien.vn/khach-du-lich-la-vi-di-dong-o-diem-den-185260522103917473.htm