
נוסעים יכולים לעקוב אחר ערוצי המידע הרשמיים של תעשיית הרכבות כדי לעדכן את סטטוס תנועת הרכבות.
במקרה שרכבות נוסעים מתעכבות ביותר מ-120 דקות עקב סופות ושיטפונות, תעשיית הרכבות תארגן ארוחות חינם לנוסעים ברכבת.
עבור נוסעים עם כרטיסים לנסיעות שהושעו, תעשיית הרכבות תארגן החזר כספי עבור כרטיסי הרכבת ללא כל עמלה. הזמן המרבי להחזרת כרטיסים בתחנה הוא 30 יום ממועד הנסיעה המצוין בכרטיס.
תעשיית הרכבות ממשיכה לעקוב מקרוב אחר התפתחויות הסופה, תוך מתאם עם הרשויות הרלוונטיות כדי ליידע את הנוסעים במהירות ולהפעיל את הרכבות בצורה בטוחה וחלקה.
בעבר, עקב השפעת סופה מספר 11, תעשיית הרכבות נאלצה להפסיק את הפעלת רכבות הנוסעים הבינלאומיות MR1/MR2 לנאנינג (סין) ב-5 וב-6 באוקטובר 2025 כדי להבטיח את בטיחותם התפעולית ובטיחותם של הנוסעים.
מקור: https://baotintuc.vn/kinh-te/mua-lon-duong-ngap-nganh-duong-sat-khuyen-cao-hanh-khach-ra-ga-som-lam-thu-tuc-20251007155805039.htm
תגובה (0)