נטפליקס עומדת בפני תביעה מתוקשרת בארה"ב לאחר שרשויות טקסס האשימו את פלטפורמת הסטרימינג באיסוף בלתי חוקי של נתוני משתמשים ובתכנון מכוון של המערכת שלה כדי לגרום לצופים, ובמיוחד ילדים, "להתמכר" לתוכן שלה.
ב-11 במאי, התובע הכללי של טקסס, קן פקסטון, הגיש תביעה נגד נטפליקס לבית המשפט הממלכתי באזור דאלאס. במסמך בן 59 העמודים, הוא מאשים את ענקית הסטרימינג במעקב חשאי אחר התנהגות משתמשים בקנה מידה גדול.
על פי התביעה, נטפליקס בנתה "מסד נתונים עצום" המפרט את הרגלי הצפייה של המשתמשים, העדפות אישיות ונתונים התנהגותיים רגישים אחרים. לאחר מכן, לכאורה, הפלטפורמה השתמשה או סיפקה נתונים אלה כדי לתמוך בפרסום ולמטב את יכולות הפילוח שלה.
משרד התובע הכללי של טקסס אף האשים את נטפליקס ב"מעקב אחר ילדים וצרכנים בטקסס", והדגיש כי החברה הטעתה אנשים בכך שקידמה את עצמה כפלטפורמה "בטוחה לילדים" ובעלת "פרסומות נמוכות".
אחד המוקדים העיקריים של התביעה הוא תכונת ה"הפעלה האוטומטית" - הפעלת הפרק הבא באופן אוטומטי - אשר מופעלת כברירת מחדל בפלטפורמה, גם עבור חשבונות של ילדים. על פי התביעה, מנגנון זה נועד להאריך את זמן הצפייה הרציף וליצור תלות בתוכן.
התובע הכללי פקסטון טען כי נטפליקס "אינה הפלטפורמה הידידותית לילדים שהיא טוענת שהיא", אלא מנצלת מידע אישי כדי לייצר רווחים של מיליארדי דולרים.
התביעה מבקשת מבית המשפט להוציא צו מניעה האוסר על נטפליקס להמשיך לאסוף או לשתף נתוני משתמשים במהלך המשפט.
בנוסף, ממשלת מדינת טקסס מציעה קנסות אזרחיים של עד 10,000 דולר על כל הפרה של חוק הגנת הצרכן של המדינה.
(וייטנאם/וייטנאם+)
מקור: https://www.vietnamplus.vn/netflix-doi-mat-vu-kien-thu-thap-du-lieu-nguoi-dung-trai-phep-post1110013.vnp
תגובה (0)