משתמש מאשים את הטלפון בפגיעה בשבב CCCD, מה אומרים Vivo?

בימים האחרונים, משתמשי טלפונים רבים של Vivo פרסמו תלונות ברשתות החברתיות באופן רציף על כך שלשבב CCCD יש שגיאות לאחר סריקת NFC לעדכון ביומטריה.

בקבוצה "קהילת וייטנאם ויו" עם יותר מ-33,000 חברים, חשבון HM דיווח כי לאחר שימוש בטלפון Vivo X100 Ultra כדי לסרוק את השבב ב-CCCD, ה-CCCD גרם לשגיאה. בעוד שלפני כן, אדם זה השתמש באייפון כדי לסרוק CCCD ללא כל בעיה.

"ראיתי שמשתמשי Vivo רבים דיווחו גם ששבב ה-CCCD שלהם ניזוק בעת סריקה עם טלפונים של Vivo, אז בדקתי אותו ולא ציפיתי שהוא יהיה באמת פגום. עכשיו אני צריך לעשות את ה-CCCD שלי פעם שנייה. אגב, אם מישהו יקנה את ה-X100 Ultra, אמכור לו אותו" - שיתף חשבון H.

כמעט מאה תגובות משתמשים משקפות את שגיאת שבב CCCD לאחר סריקת NFC עם טלפון Vivo

חשבון VDT דיווח גם כי השבב ב-CCCD ניזוק לאחר שימוש בטלפון Vivo X100s Pro לסריקת NFC. לאחר מכן יצר T. CCCD חדש, השתמש באותו טלפון לסריקה והמשיך לחוות את המצב הנ"ל.

"בעבר, השתמשתי בטלפונים ובאייפונים של שיאומי כדי לסרוק את ה-CCCD שלי בהצלחה, אבל כשהגיע תורי להשתמש ב-Vivo X100S Pro, זה נכשל. עכשיו אני צריך לעשות מחדש את ה-CCCD שלי בפעם השלישית" - שיתף מר טי.

משתמש מאשים את טלפון Vivo בפגיעה בשבב CCCD

על פי רישומים, משתמשים רבים ברשתות חברתיות עדיין ממשיכים לשתף בעיות עם שבבי CCCD לאחר סריקה עם טלפונים של Vivo, בעיקר נופלים לקווי Vivo יוקרתיים בצורת טלפונים ניידים, כגון vivo X80 Pro, vivo X100 Pro, vivo X100 Ultra.

בשיחה עם כתב מעיתון לאו דונג , נציג של Vivo Vietnam אמר כי הם תיעדו מצב שבו אנשים מסוימים חוו שגיאה בשבב CCCD שלהם בעת סריקת אימות ביומטרי באפליקציית הבנקאות דרך הטלפון של החברה. נכון לעכשיו, Vivo מתאמת עם מחלקות ומפעלים רלוונטיים כדי לחקור ולאמת את המידע, ותודיע למשתמשים.

בנוגע לסיבה לכך שלא ניתן לסרוק את כרטיס ה-CCCD, Vivo מסרה שתוכנת זיהוי ה-NFC של חלק מקווי הטלפון אינה תואמת לשבב ה-NFC של ה-CCCD.

"אנו משחררים בהדרגה גרסאות תוכנה חדשות החל מליל ה-9 ביולי עבור קווי הטלפון של Vivo הסובלים מהבעיה הנ"ל, כולל מוצרים ידניים ומוצרים מקוריים בווייטנאם", אמר הנציג.

מקור: https://nld.com.vn/nguoi-dung-to-dien-thoai-lam-hong-chip-cccd-hang-vivo-noi-gi-196240710114452587.htm