זיהוי ומניעת הונאות באמצעות אפליקציות בנקאות דיגיטליות.

מייג'ור גנרל לה מין מאן, ראש הסניף הדרומי של האגודה הלאומית לסייבר-סקיוריטי, נושא נאום. *צילום: ה. פאם*

בדברי הפתיחה שלו, הדגיש מייג'ור גנרל לה מין מאן, ראש הסניף הדרומי של האיגוד הלאומי לאבטחת סייבר, כי הטרנספורמציה הדיגיטלית במגזר הבנקאות היא מגמה בלתי נמנעת ומביאה ערכים רבים לכלכלה , אך היא גם ניצבת בפני אתגרים חדשים רבים ככל שפשעי הונאה באמצעות יישומי בנקאות דיגיטלית הופכים מתוחכמים יותר ויותר.

מייג'ור גנרל לה מין מאן ציין כי פושעי היי-טק אינם תוקפים ישירות את מערכות הליבה של הבנקים, אלא בעיקר מנצלים גורמים אנושיים - החל מחוסר ערנות של לקוחות ועד פערים במודעות לאבטחת מידע.

"התקשורת צריכה לא רק להיות ערוץ לדיווח על אירועים לאחר התרחשותם, אלא גם להפוך לשותפה בהתרעה מוקדמת, קמפיינים להעלאת מודעות ציבורית וחינוך קהילתי, ולתרום ליצירת 'מגן מודעות' לחברה. כל כתבה ודיווח חדשותי מדויקים, עדכניים ואחראיים יתרום להגנה על אנשים מפני סיכונים במרחב הקיברנטי", הצהיר מייג'ור גנרל לה מין מאן.

נציגים משתתפים בדיון שולחן עגול. *צילום: ה. פאם*

בסמינר, נציגים מבנק המדינה של וייטנאם, מומחים ומנהלים הצביעו על צורות נפוצות של הונאה כיום כגון פישינג (התחזות לאתרי אינטרנט ואפליקציות של בנקים), סמישינג (הודעות מותג מזויפות), וישינג (ביצוע שיחות טלפון מזויפות תוך התחזות לבנקים או לרשויות), התקנת תוכנות זדוניות במכשירים ניידים, כמו גם טקטיקות חדשות המשתמשות בבינה מלאכותית (AI) וטכנולוגיית דיפ-פייק כדי ליצור תרחישי הונאה מתוחכמים.

באופן מדאיג, רבים מהאירועים הללו לא רק גורמים להפסדים כספיים משמעותיים לאנשים פרטיים, אלא גם פוגעים במוניטין של מוסדות אשראי.

בנוגע לפתרונות, נציג מבנק המדינה של וייטנאם - אזור II שיתף כי הבנק הוציא תקנות ותקנים רבים לשיפור אבטחת מערכות המידע, ובמקביל דרש ממוסדות אשראי לחזק את האמצעים למניעה ולהילחם בהונאה ובתרמית בעסקאות אלקטרוניות.

הבנק המרכזי של וייטנאם מציע לחזק את התיאום בין גופים רגולטוריים, מוסדות אשראי, חברות טכנולוגיה, רשויות רלוונטיות, ובמיוחד עם העיתונות והתקשורת, בשיתוף מידע ובמתן אזהרות מוקדמות על שיטות וטקטיקות הונאה חדשות.

באמצעות דיונים וחילופי דברים, הסכימו מומחים כי זיהוי ומניעת הונאות באמצעות יישומי בנקאות דיגיטלית צריכים להיות מיושמים על בסיס שלושה עמודי תווך: טכנולוגיה - תהליכים - אנשים.

על פי מידע ממחלקת התשלומים של הבנק הממלכתי של וייטנאם, מתחילת 2025 ועד היום, באמצעות מערכת SIMO, זוהו 592,000 רישומי חשבונות תשלום/ארנק אלקטרוני עם סימנים חשודים להונאה; לקוחות קיבלו אזהרה ומאות אלפי עסקאות נחסמו, מה שמגן על יותר מ-2.57 טריליון וונד מסיכונים.

על פי נתוני מחלקת אבטחת הסייבר ומניעת פשעי היי-טק (A05 - משרד הביטחון הציבורי), בתוך שמונה חודשים בלבד של 2025, המדינה רשמה למעלה מ-1,500 מקרים של הונאה מקוונת וגניבת רכוש, עם הפסדים משוערים בסך הכל העולים על 1,660 מיליארד דונג וייטנאמי. ראוי לציין שרוב המקרים הללו כללו ישירות עסקאות פיננסיות ויישומי בנקאות דיגיטלית.

מקור: https://hanoimoi.vn/nhan-dien-va-phong-chong-lua-dao-qua-ung-dung-ngan-hang-so-727364.html