פילוסופיות רבות של "הגנרל הנשי" הופכות ל"מהות" של וינאמילק

לאחרונה היא זכתה לכבוד ב"נשים החזקות ביותר של פורצ'ן באסיה 2024" וגם זכתה במדליית העצמאות של דרגה שלישית.

לעשות רושם חזק על תעשיית החלב

בשנת 2013, וינאמילק הותירה רושם חזק על תעשיית החלב האסייתית והעולמית כאשר הפעילה בו זמנית את שני מפעלי החלב הראשונים בווייטנאם, עם הון השקעה "עצום" של מאות מיליוני דולרים.

"אני רוצה שהעולם ידע על תעשיית החלב הוייטנאמית", הצהרה שאפתנית המדגימה את החזון האסטרטגי של גב' מאי קיו ליין. אירוע זה סימן גם את השינוי של Vinamilk, מהמטרה של הגשמת "חלום החלב הוייטנאמי" לשאיפה של "הגעה לעולם".

ממדינה שנאלצה לייבא כמעט את כל חלבה, השם "וינאמילק" הופיע בהדרגה בדירוג המוניטין האזורי והעולמי. ערך המותג גם הוא גדל והגיע לעשירייה הראשונה בעולם, ביחס לצמיחה בקנה מידה של החברה.

קריירה הקשורה לעסק

גב' מאי קיו ליין היא אשת עסקים מיוחדת שכל הקריירה שלה קשורה לחברה אחת בלבד, קו עסקי ליבה אחד. מעבר למטרות העסקיות בשוק, עבור ה"גנרלית" של תעשיית החלב, החברה היא גם משימה מיוחדת.

במהלך תקופת לימודיה בחו"ל ברוסיה, היא הוטל עליה ללמוד את תעשיית עיבוד החלב - תחום שלא היה מוכר כלל בווייטנאם באותה תקופה. היא היססה בבחירת תחום לימודים, וכתבה מכתב כדי לבקש את דעתו של אביה.

אמרתו של אביה, "רק חלב יכול לעזור להתגבר על תת תזונה אצל ילדים ולשפר את בריאותם של אנשים לאחר המלחמה", לא רק עזרה לה להיות נחושה יותר להמשיך בתעשיית החלב, אלא גם הפכה לעיקרון מנחה לאורך כמעט חצי מאה של פעילותה בחברה.

היא הקדישה את כל ליבה למתן מענה לשאלה "כיצד לשפר את איכות התזונה והבריאות של אנשים, ובמיוחד ילדים".

פעמים רבות התחדשו

לא מזמן, החותם היצירתי של החברה זכה לתשומת לב מיוחדת עם השקת זהות המותג החדשה שלה וקמפיין "הפיכת הרשתות החברתיות לירוקות" שבעקבותיו.

בנוגע לאותו אירוע ציון דרך, שיתף פעם המנכ"ל: "וינאמילק חידשה את עצמה פעמים רבות מאז שהייתה בת שנה.

"הפעם זו לא יוצאת דופן. לא רק המותג, אלא גם החברה מחדשת באופן מקיף." ההצהרה מציגה בבירור וינאמילק בת כמעט 50 שנה אך עדיין מוכנה לחדש ולהתעדכן במגמות.

כאשר נשאלת על העקרונות המסייעים לחברה לכבוש בהצלחה שווקים מקומיים וזרים, "הגנרל" תמיד מזכירה 3 גורמים מרכזיים: איכות, מחיר ושירות. מתוכם, האיכות חייבת להיות במקום הראשון.

"אנחנו חברת מזון, שמייצרת אוכל ומשקאות לכולם. אנחנו חייבים לייצר את המוצרים הטובים ביותר, כאילו היינו מייצרים אותם עבור יקירינו ומשפחתנו." זה מה שהיא תמיד מזכירה לצוות שלה כשהם מתחילים לחקור ולפתח מוצר חדש שישרת את הצרכנים.

עד כה, החברה היא עדיין המיזם שבבעלותו מוצרים הנמצאים בחזית המגמות התזונתיות בשוק. ראוי לציין, את מוצרי החלב הטרי האורגניים הראשונים באירופה ומוצרי אבקת החלב המיוצרים בווייטנאם; או את החלב הטרי הראשון בעולם שעמד בתקני הבטיחות והטוהר של פרויקט Clean Label.

בסוף שנות ה-90, וייטנאם הייתה אחד השווקים האטרקטיביים ביותר עבור מיזמים של השקעות זרות ישירות (FDI), ומיזמים משותפים עם שותפים זרים הפכו למגמה. ברוב העסקאות, מגזר ה-FDI החזיק לעתים קרובות ב-70% מהמניות, והשתלט על העסק.

מתוך מחשבה שלחברה יש מספיק משאבים והבנה של השוק המקומי כדי שתוכל לעמוד על רגליה, גב' ליאן ועמיתיה החליטו לא להיכנס למיזמים משותפים ולשמור על המותג הווייטנאמי. במבט לאחור לאחר שנים רבות, היא עדיין מאמינה: "וינאמילק קיים היום בזכות החלטה זו".

נועזות ונחישות הן מילות המפתח בהן השתמשה החברה כדי לתאר את המותג שלה כאשר השיקה את הזהות החדשה שלה בשנת 2023 ואישרה, "עדיין אותו דבר, מאז 1976". וזו אחת ההצהרות שמציגות בבירור את ה"אישיות" הזו של החברה, כאשר המנכ"לית החזקה הניחה את האבנים הראשונות למגזר יצוא החלב של וייטנאם בשנת 1997.

כדי לקבל הזדמנות להשתתף בתוכנית "נפט תמורת מזון" של ממשלת עיראק, באותה עת, החברה מימנה שני מיכלי אבקת חלב לילדים במדינה זו.

לאחר בדיקת האיכות וביקור ישיר במפעל, ביקשה ממשלת עיראק מוינאמילק לספק 300 טון חלב תוך 3 חודשים. ללא היסוס רב, גב' מאי קיו ליין הסכימה במהירות להוכיח את יכולתה של החברה לעמוד בדרישות מבחינת איכות, כמות וזמן אספקה.

עד היום, מוצרי החברה הגיעו ל-62 מדינות/טריטוריות וממשיכים לגדול מדי שנה.

גב' מאי קיו ליין, צוותה ומהנדסיה הביתיים מצאו פתרונות לתיקון המכונות ולשיקום הייצור, וייצרו בהצלחה את אצווה החלב הראשונה ב-26 במרץ 1988. זו הייתה אצווה אבקת החלב הראשונה לא רק עבור החברה אלא גם עבור תעשיית החלב הווייטנאמית; ההוכחה המשכנעת ביותר לאמירה "אין דבר בלתי אפשרי".

בר-קיימא לא אומר ללכת לאט

לדברי גב' מאי קיו ליאן, פיתוח בר-קיימא הוא אסטרטגיה ארוכת טווח, אך אין זה אומר שניתן לעשות זאת באיטיות. להיפך, המנהיגה הנשית מאמינה שהחברה תמיד צריכה להיות מהירה, לקחת קיצורי דרך ולהשיג את המטרות שנקבעו.

כאשר מושג הפיתוח בר-קיימא עדיין לא היה פופולרי בווייטנאם, לחברה היה דוח פיתוח בר-קיימא עצמאי מהדו"ח הכספי (2012).

בעוד וייטנאם מתחייבת להשיג אפס פליטות נטו עד 2050, החברה היא בין הראשונות להכריז על מחויבותה למטרה זו.

נכון להיום, החברה היא גם היחידה הראשונה בתעשייה ש-3 יחידות (2 מפעלים וחווה אחת) קיבלו הסמכה כניטרלית פחמן לפי תקני PAS2060:2014.

כמנהיגה בעלת חשיבה מקיפה של טרנספורמציה דיגיטלית מגיל צעיר מאוד, גב' מאי קיו ליין מאמינה שהצלחתו או כישלונו של עסק תלויים באנשים. לא במקרה החברה זכורה לעתים קרובות כ"מקום העבודה הטוב ביותר בווייטנאם" והיא תמיד שם "אטרקטיבי" בשוק הגיוס.

עם אוריינטציה של "טיפוח כישרונות", החברה היא ערש ההכשרה ומאגדת מומחים רבים בתעשיית עיבוד החלב וחקלאות החלב בווייטנאם. מנהלים, מנהלי חוות ומפעלים רבים כיום מגיעים מתוכניות הכשרה ייעודיות או לומדים בחו"ל בחסות החברה עצמה.

מלבד התדמית החזקה והאמיצה של אשת עסקים המנהלת חברה עם יותר מ-10,000 עובדים, גב' ליין ידועה גם כאדם פשוט וכנה. פעם אחת היא הפתיעה את כולם כשחשפה שלמשפחתה אין עוזרת בית.

במקום זאת, כל המשפחה תמצא דרכים לחלק ולסדר את העבודה. עבורה, עבודות הבית עוזרות לה לאזן בין החיים לעבודה, וגם עוזרות לילדיה לא להיות תלויים באחרים.

מקור: https://tuoitre.vn/nhieu-triet-ly-cua-nu-tuong-tro-thanh-chat-cua-vinamilk-20241013143654073.htm